to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM'deki Vatan Bilgisayar mağazasından, satış temsilcisinin “Bu televizyonun 7.500 TL ile 10.000 TL arasında s Wallet hediye puanı var, bu tutar size geri iade olacak” demesi üzerine 85 inç Samsung QE85QN70F Mini LED TV satın aldım. Satın alma işlemini taksitli olarak gerçekleştirdim ve toplamda 97.838 TL ödedim.
Kurulumdan sonra, Vatan Bilgisayar satış temsilcisiyle birlikte Samsung s Wallet kampanyasına başvuru yapıp gerekli fatura ve servis makbuzunu yükledik. 4057004 kampanya başvuru numarası ile işlemlerimizi tamamladık ve 21 gün içinde hediye puanımın yükleneceği söylendi. Ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen, iki kez mail atmama ve mağazaya gidip sormama rağmen puanım yüklenmedi. Satış temsilcisi de Samsung’a mail attığını ve yanıt beklediğini iletti, fakat herhangi bir dönüş olmadı. Benimle birlikte aynı mağazadan alışveriş yapan başka müşterilerde de aynı sorun yaşanıyor.
Verilen sözlerin tutulmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. S Wallet hediye puanımın bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
04.08.2025 tarihinde Yenimahalle Podium AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE75QN70F model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, 7500 TL tutarında hediye çekinin Swallet adlı sanal cüzdana yükleneceği belirtildi. Ödememi kredi kartı ile toplam 65.806,28 TL olarak gerçekleştirdim. A...
19/07/2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Teknosa mağazasından Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. Satış sırasında, ürün fiyatı üzerinden Samsung'un s wallet uygulamasına 7.500 TL hediye çeki tanımlanacağı belirtildi ve bu kampanyanın şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Hem Samsung he...
Samsung 65QN70F model televizyonumu 15 Ağustos tarihinde Vatan mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında, kampanya kapsamında Samsung Wallet cüzdanıma 5000 TL iade yapılacağı belirtildi. Kurulumun üzerinden 2 ay geçmesine rağmen, söz konusu iade hala hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte defalarca ...
13.07.2025 tarihinde Aydın Kuşadası Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung QLED QE55QN70FUXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında, S-WALLET Samsung kart oluşturmam halinde kampanya kapsamında 5000 TL iadenin S-WALLET uygulamasına yükleneceği belirtildi. Tüm başvuru ve giriş işlemlerini eksiks...
Yorumlar