to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QE55Q70CATXTK model televizyonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Aldığım ilk günden beri TV’nin alt sol köşesinde sürekli yanan bir beyaz ışık mevcut. Özellikle siyah ekranda bu ışık çok belirgin şekilde görünüyor ve zamanla bunun bir TV sorunu olduğunu anladım. Sorunun kendiliğinden düzeleceğini düşünerek uzun süre bekledim ancak herhangi bir iyileşme olmadı.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum fakat henüz hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Televizyonum hâlâ garanti kapsamında ve ayrıca uzatılmış garanti de yaptırmıştım. Şu ana kadar herhangi bir servis ya da tamir işlemi uygulanmadı.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Samsung QE50Q60TAUXTK model televizyonumda yaklaşık 1 ay önce ekranda çizgiler oluştu ve görüntü tamamen kayboldu. Sorunun ardından cihazı yetkili servise teslim ettim. Servis, gerekli onarım işlemlerinin yapılacağını ve televizyonumun 5 iş günü içerisinde teslim edileceğini bildirdi. Ancak aradan i...
QE55Q70TCTXTK modelli televizyonum ortalama 1-1.5 hafta önce arızalandı. Müşteri hizmetlerinden teknik destek talep ettim ve gelen arkadaş panelin arızalandığını ekranın değişmesi gerektiğini söyledi. 2 gün içerisinde aranmazsanız siz arayıp öğrenebilirsiniz dedi fakat ne bir geri dönüş oldu ne de b...
Samsung 55Q70D model televizyonu 19.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve kurulumunu Samsung yetkili servisi gerçekleştirdi. Kurulumdan itibaren ekranın özellikle karanlık sahnelerde belirgin şekilde beyaz izler oluşturduğunu fark ettim. Bu sorunu ilk anda fark edemedim çünkü beyaz i...
2 yıl önce Samsung markasına ve ismine güvenerek televizyon aldım. 50 inç olan 'QE50Q60AAUXTK' model televizyonumun ağustos 2022 tarihinde kurulumu yapıldı. Şu an garantisi dolalı daha 20 gün bile olmamışken TV izlerken birden siyah yatay çizgi çıktı. Servis yetkililerini aradım, fatura tarihine gör...
Samsung QE50Q60A televizyon aldıktan 3-4 gün sonra ekranın sol alt tarafında yeşil nokta şeklinde bir ışık çıktı. Ertesi gün kayboldu, şimdi de ekranın alt ve üst kısmında siyah yatay çizgiler çıktı. Servis desteği talebinde bulunacağız. O kadar para verip düzgün bir ürün olsun diye Samsung tercih e...
Yorumlar