Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV'de Sürekli Yanan Beyaz Işık Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Merve
15 Ekim 14:06
337

Samsung QE55Q70CATXTK model televizyonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Aldığım ilk günden beri TV’nin alt sol köşesinde sürekli yanan bir beyaz ışık mevcut. Özellikle siyah ekranda bu ışık çok belirgin şekilde görünüyor ve zamanla bunun bir TV sorunu olduğunu anladım. Sorunun kendiliğinden düzeleceğini düşünerek uzun süre bekledim ancak herhangi bir iyileşme olmadı.

Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum fakat henüz hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Televizyonum hâlâ garanti kapsamında ve ayrıca uzatılmış garanti de yaptırmıştım. Şu ana kadar herhangi bir servis ya da tamir işlemi uygulanmadı.

Ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

15 Ekim 18:06 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Televizyonumun Onarımı Ve Teslimatı Hakkında Bilgi Alamıyorum

Kübra
18 Ekim 14:42
482

Baran
29 Ağustos 2023 13:42
921
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 55Q70D Televizyonda Karanlık Sahnelerde Beyaz İz Sorunu Ve Çözüm Talebi

Samet
18 Ekim 21:25
617
Samsung 55Q70D Televizyonda Karanlık Sahnelerde Beyaz İz Sorunu Ve Çözüm Talebi
Samsung 55Q70D Televizyonda Karanlık Sahnelerde Beyaz İz Sorunu Ve Çözüm Talebi
Samsung 55Q70D Televizyonda Karanlık Sahnelerde Beyaz İz Sorunu Ve Çözüm Talebi
1
Habip sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 50q60a 2 Yıl Geçer Geçmez Ekran Da Yatay Çizgi.

Habip
10 Temmuz 2024 15:07
3.704
Samsung 50q60a 2 Yıl Geçer Geçmez Ekran Da Yatay Çizgi.
Samsung 50q60a 2 Yıl Geçer Geçmez Ekran Da Yatay Çizgi.
Samsung 50q60a 2 Yıl Geçer Geçmez Ekran Da Yatay Çizgi.
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Aysel
23 Kasım 2023 00:53
2.492
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri