to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden du8000 model televizyon satın aldım (Sipariş No: TR250923-17203700). Ürün elime ulaştı ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “mail atacağız” yanıtı aldım, fakat hâlâ bir sonuç alamadım.
Faturam elime ulaşmadığı için resmi evraklarımı muhasebeye bildiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Faturamın acilen e-posta adresime gönderilmesini ve ayrıca 0505****360 numaralı telefonuma da bilgi verilmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Samsung. Shop üzerinden 55" The Frame LS03D model televizyon sipariş ettim (Sipariş No: TR250828-03772845). Ürün İstanbul adresime teslim edildi ve servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak televizyon ile birlikte verilmesi gereken çerçeve tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, arada...
05.07.2025 tarihinde samsung.com.tr üzerinden QE75QN70FAUXTK model televizyonu satın aldım (Sipariş No: TR250703-69541555). Satın alma işleminden bu yana defalarca Samsung müşteri hizmetlerini aramama rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse dönüş ...
22 Ağustos tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden satın aldığım QLED TV ürünümü teslim aldım. Ancak ürünün tesliminden bu yana 10 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: TR250822-00721568. Faturamı 3 kez müşteri hizmetleri üzerinden talep etmeme rağmen hiçbir şekilde...
27.09.2025 tarihinde Samsung.com üzerinden 85du8000 model televizyon satın aldım. Kurulumdan birkaç gün sonra cihazda teknik bir problem oluştu ve televizyonum değişime gitti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bana 'üst model' denilerek 85U8000F model televizyon gönderildi. Oysa ilk aldığım 85du...
18 Ağustos tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden 3 adet televizyon satın aldım. Sipariş sırasında şirket bilgilerimi (luxen desıgn tasarım otomotiv sanayi ve ticaret limited şirketi, vergi numarası: 6091419249) eksiksiz olarak girdim. Faturanın şirketime düzenlenmesini özellikle talep ettim. A...
Yorumlar