Yeni Alınan Samsung S25 Ultra'da NFC Sorunu Ve Swallet Kullanılamaması

Samsung s25 Ultra model telefonumu sıfır olarak aldım ve yaklaşık 5 aydır NFC özelliği hiç çalışmıyor. Cihazın tüm ayarlarını kontrol ettim, farklı yöntemler denedim ancak sorun çözülmedi. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana telefonu sıfırlamam gerektiği söylendi fakat sıfır bir cihazı neden sıfırlamam gerektiğini anlamıyorum. Ayrıca, cihazımın garantisi devam ediyor.
Geçtiğimiz günlerde Samsung mağazasından 260.000 TL’ye televizyon satın aldım ve Swallet puanımı kullanmak istedim. Ancak, NFC sorunu nedeniyle Swallet tanımlaması yapamıyorum. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı.
Fatura numaram: cı42025000000875. Yaşadığım bu sorunun ivedi şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye













