Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33951863
1
Gmc sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanya Ödülüm 10 Haftadır Yüklenmiyor, Mağdur Edildim

profile
Gmc
Samsung
14 Ekim 23:59
651

18.07.2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK - ss7 model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, Samsung’un kampanyası kapsamında s Wallet uygulamasına 7.500 TL bakiye yükleneceği belirtildi. Kampanya şartlarının tamamını (fatura, ürün alım tarihi vb.) eksiksiz yerine getirdim ve başvurumun onaylandığına dair SMS aldım.

Ancak, aradan geçen 10 haftaya rağmen s Wallet bakiyem hâlâ yüklenmedi. Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde 4 hafta içinde bakiyenin yükleneceği söylendi. Fakat bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı.

Müşteri adım: A**ah E** Kı**. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen kampanya ödülümün gecikmesi beni mağdur etti. 7.500 TL’lik bakiyenin s Wallet hesabıma bir an önce yüklenmesini talep ediyorum.

Samsung Logo
Samsung
15 Ekim 10:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung Logo
Samsung
20 Ekim 08:46

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung TV Hediye Çeki 1,5 Aydır Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Sen
21 Ekim 17:14
1.071

07.09.2025 tarihinde Media Markt’tan Samsung oled QE55S90F model televizyon satın aldım. Satış sırasında tarafıma 7.500 TL tutarında hediye çeki verileceği, bunun için S-Wallet uygulamasını yükleyip başvuru yapmam gerektiği belirtildi. Uygulamayı yükledim ve başvurumu tamamladım. Ancak televizyonu ...

Samsung Televizyon Kampanya Ödemesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Lütfiye
28 Ağustos 23:48
1.755

25.06.2025 tarihinde Adana M1 mağazasından Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. Satış sırasında, Samsung s Wallet uygulaması üzerinden 7.000 TL kampanya ödemesi yapılacağı belirtildi. Mağazada s Wallet uygulamasını telefonuma yükleyip kayıt işlemini danışman eşliğinde tamamladık, ancak herh...

#75QN70F
Öne Çıkan Konular
Samsung Televizyon Samsung müşteri hizmetleri Samsung kampanya Samsung Televizyon fatura Samsung Televizyon s wallet uygulaması Samsung fatura Samsung mağazaları Samsung s wallet uygulaması
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri