to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kampanya Ödülüm 10 Haftadır Yüklenmiyor, Mağdur Edildim
18.07.2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK - ss7 model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, Samsung’un kampanyası kapsamında s Wallet uygulamasına 7.500 TL bakiye yükleneceği belirtildi. Kampanya şartlarının tamamını (fatura, ürün alım tarihi vb.) eksiksiz yerine getirdim ve başvurumun onaylandığına dair SMS aldım.
Ancak, aradan geçen 10 haftaya rağmen s Wallet bakiyem hâlâ yüklenmedi. Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde 4 hafta içinde bakiyenin yükleneceği söylendi. Fakat bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı.
Müşteri adım: A**ah E** Kı**. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen kampanya ödülümün gecikmesi beni mağdur etti. 7.500 TL’lik bakiyenin s Wallet hesabıma bir an önce yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
