Samsung Televizyon müşteri

Samsung Q55QN70FAUXTK 4K model televizyonumun kurulumu sırasında, anten kablosundan kaynaklı olarak ekranda görüntü kaybı yaşadım ve hemen servis talebinde bulundum. Bir sonraki gelişlerinde kurulum ekibi televizyonun sol alt tarafını vurdu. Bu olaydan sonra toplamda üç kez daha servis geldi ancak t...

BeIN Connect uygulamasını Samsung Smart TV (QE55QN85AATXTK) model televizyonumda bugün itibarıyla açamıyorum. Uygulamayı başlatmaya çalıştığımda hiçbir şekilde açılmıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Televizyonumu sıfırladım ve tekrar denedim, ancak sorun devam ediyor. Konu ile ilgili beI...

Media Markt Zorlu Center mağazasından Samsung UE50MU7000UXTK model televizyon satın aldım (Sipariş No: 278904907). Yaklaşık bir hafta önce teslim edilen ürün, kurulum sırasında kırık çıktı. Samsung yetkili servisi tarafından tutanak tutuldu ve ürünün garanti kapsamında müşteri değişimi yapılması ger...

29/10/2022 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Samsung UE50AU7200UXTK model televizyonum, Kocaeli/Darıca’daki evimde izlerken bir anda arızalandı. Televizyonda ses olmasına rağmen görüntü tamamen gitti. Yaklaşık 3 yıl önce 12.000 TL ödeyerek aldığım bir cihazda böyle ciddi bir sorun yaşamak beni old...

14 Ekim tarihinde Adıyaman Samsung servisi tarafından montajı yapılmak üzere getirilen Samsung qe 55Q7F5 model televizyonumun, ekip tarafından kırık olduğu tespit edildi ve bu durum için rapor tutuldu. Değişim yapılması için başvuru oluşturduk (Başvuru No: spr29828431). Ancak süreç boyunca tarafıma ...

6 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığımız 65" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model Samsung televizyon, servis tarafından açıldığında ekranı tamamen kırık çıktı. Gerekli servis raporları hazırlanarak ürün merkeze gönderildi. İnceleme sonrasında raporun onaylandığı ve yeni ürün...

12 Eylül tarihinde Kütahya Teknosa bayisinden Samsung marka bir televizyon satın aldım. Satış sırasında, kampanya kapsamında 10.000 TL değerinde hediye çeki verileceği ve bu çekin en geç 2 hafta içinde Samsung hesabıma tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen hediye çekim hal...

11.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung QE55S90FAEXTK model OLED TV'nin kurulumundan kısa bir süre sonra ekran panelinde yamukluk olduğunu fark ettim. Sorunu 16.08.2025’te tespit ettim ve o günden beri sürekli devam ediyor. Samsung müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletiş...

Samsung 98 inç televizyonumun montajı için 2 gündür İzmir Seferihisar’daki adresimde servis bekliyorum. Montaj başvurumu yaptım ancak herhangi bir takip numarası verilmedi. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hem olumlu bir dönüş alamadım hem de üslupları oldukça kabayd...

15.10.2025 tarihinde Samsung 75 DU 7100 model TV satın aldım. 18.10.2025 tarihinde servis gelip kurulum yaptı, fakat ben yurt dışında olduğum için kurulum esnasında eşim vardı. 21.10.2025 tarihinde döndüğümde TV'yi açtığımda görüntünün net olmadığını, renklerin düzgün olmadığını gördüm. Samsung müşt...

Samsung 50au7000 model televizyonumu 2022 yılında Balıkesir Ayvalık Teknosa’dan satın aldım. Yaklaşık 3 yıl kullandıktan sonra, 5 gün önce televizyon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Yetkili servisi aradım, gelip incelediler ve ekran panelinin değişmesi gerektiğini söylediler. Bu tespiti yapmak ...

6 Şubat depreminde Adıyaman-Besni’deki evimizde bulunan Samsung UE55NU7300U model televizyonum devrilerek ekranında ciddi çatlaklar oluştu. 2023 Temmuz-Ağustos aylarında Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu aktardım ve depremzede olduğumu özellikle belirttim. Ancak bana tamir için ...

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumun 5 yıl içinde 3 kez arıza yapmasından dolayı çok mağdur oldum. İlk olarak ekranda çizikler oluştu ve tamir edildi. Ardından televizyon kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı, bu sefer panel değişimi yapıldı. Şu anda ise ekran tamamen karardı, ses var ama ke...

Samsung 50ru7090 50" 125 Ekran 4K UHD Smart TV’mde yaklaşık 2 yıldır diseqc kapatma sorunu yaşıyorum. Diseqc ayarının 1/4 olması gerekirken, TV kendi kendine kapatmaya gidiyor. Bu sorunu defalarca yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan bağlantı yoluyla TV’yi yeniden kurdular. Ancak her ...

Samsung QE65Q67BAUXTK model QLED TV'mde yaklaşık 1 hafta önce ekran tamamen karardı ve hiçbir şekilde görüntü alamamaya başladım. Garanti süresi sona erdiği için Samsung müşteri hizmetleriyle ve Ankara'daki Samsung Genel Merkez yetkili servisiyle iletişime geçtim. Sorunun panelden kaynaklandığı tesp...

Samsung’dan aldığım televizyon 4. Kez aynı LED arızasını verdi. İlk ikisi garanti kapsamında, üçüncüsü 'kapsam dışı' denilerek ücretli onarıldı. Şimdi ise 4. Defa aynı arıza olmasına rağmen Samsung hiçbir şekilde ürünün arkasında durmuyor. Son onarımın üzerinden daha 6 ay geçti. Aynı arızayı 4 kez y...

Samsung Q70T55 model QLED televizyonumda yaklaşık bir haftadır sürekli olarak ekran solması ve ışık problemi yaşıyorum. Cihazı kapatıp açmak, farklı priz ve kablo denemek, fabrika ayarlarına döndürmek gibi tüm temel adımları denedim fakat sorun devam ediyor. Bu nedenle Samsung müşteri hizmetleriyle...

Samsung UE50TU8000U model televizyonumda 2022 yılının Eylül ayında panelde çizgi çıkma sorunu başladı. Bu sorun nedeniyle televizyonum 4-5 kez servise gitti ve her defasında sorunun kronik olduğu belirtildi. Garanti süresi 2023 Eylül ayında dolduktan sonra 1 yıl ek garanti satın aldım. Sorun garanti...

16 Ekim'de Samsung'un kendi internet sitesinden satın aldığım QE43Q7FAAU model QLED TV, kargo ile evime teslim edildi ve ardından yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında yetkili servis, kutudan çıkardığında ekranın kırık olduğunu tespit etti. Kutunun aynı bölgesinde çok küçük, ...

16.10.2025 tarihinde Samsung UE43U8000FU model televizyonumun kurulumu için başvuru yaptım. Başvuru numaram: 4289647491. WhatsApp'tan, ayın 17'si cuma günü için randevuyu onaylamam istendi. Eklediğim fotoğrafta görüldüğü üzere randevuyu onayladım; fakat o gün sabahtan akşama kadar bekledim, ne gelen...