Samsung Smart TV’de Kronik Kanal Ve Ses Sorunları Çözülmüyor


16.10.2025 Perşembe günü, yeni aldığım Samsung UE50DU7000UXTK model televizyonumda kanal düzenleme yapmak istedim ancak kanal taşıma özelliğinin olmadığını fark ettim. Menüde veya kumanda üzerinden kanalları sıralama ya da taşıma seçeneği bulunmuyor. Televizyonumun kurulumu 14.10.2025 Salı günü yetkili servis tarafından yapıldı. Şu anda sadece bu sorunla ilgileniyorum ve farklı yöntemler denememe rağmen kanal taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Ürünü İstanbul Ataşehir Bakkalköy’de bulunan Yalçın Tüketim Malları firmasından satın aldım. Satın alma sırasında bu özellikle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ek bir hizmet ya da garanti paketi almadım. Şikayetimle ilgili olarak yaklaşık 1 saattir Samsung müşteri hizmetleriyle iletişimdeyim, henüz kesin bir çözüm sunulmadı.
Kanal taşıma özelliğinin aktif hale getirilmesi veya bu konuda teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.


Samsung UE50RU7400UXTK kodlu 7 serisi televizyonumda Kanal Düzenleme kısmına giremiyoruz Kanal taşımıyorum, kanal listesi ayarlayamıyorum, kanal taşıma yok. Ayrıca yayın kısmı kapalı, bir türlü açamıyorum kanal. Sıralamasını acilen yapmam gerekiyor. Yardımcı olursanız sevinirim.

MediaMarkt'tan yeni aldığım CU7000 50 inç televizyonda kanal silme ve taşıma özelliği bulunmuyor. Kanalları hiçbir şekilde düzenleyemiyorum, fabrika hatası olma ihtimali çok yüksek. İlk defa Samsung marka bir televizyon aldım ve pişman oldum. Servis elemanı alelacele kurulum yaparak internete bağlam...

Samsung UE48J5270 model Smart TV’de yayın ayarlama fonksiyonu tamamen pasif durumda. Kanalları düzenleyemiyorum; “Numara değiştir” seçeneği menüde hiç...

Yorumlar