to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Samsung Televizyonda Kanal Taşıma Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı
16.10.2025 Perşembe günü, yeni aldığım Samsung UE50DU7000UXTK model televizyonumda kanal düzenleme yapmak istedim ancak kanal taşıma özelliğinin olmadığını fark ettim. Menüde veya kumanda üzerinden kanalları sıralama ya da taşıma seçeneği bulunmuyor. Televizyonumun kurulumu 14.10.2025 Salı günü yetkili servis tarafından yapıldı. Şu anda sadece bu sorunla ilgileniyorum ve farklı yöntemler denememe rağmen kanal taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Ürünü İstanbul Ataşehir Bakkalköy’de bulunan Yalçın Tüketim Malları firmasından satın aldım. Satın alma sırasında bu özellikle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ek bir hizmet ya da garanti paketi almadım. Şikayetimle ilgili olarak yaklaşık 1 saattir Samsung müşteri hizmetleriyle iletişimdeyim, henüz kesin bir çözüm sunulmadı.
Kanal taşıma özelliğinin aktif hale getirilmesi veya bu konuda teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
