to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak Şafaktepe Mahallesi’nde bugün saat 03.00 civarında Tazi’ye ait kiralık bir elektrikli skuterin aracımın tam önüne bırakıldığını fark ettim. Skuter öyle bir konumdaydı ki, acil çıkmam gerekse aracımı bulunduğu yerden çıkaramayacak durumdaydım.
Skuterin rastgele ve herhangi bir yere sabitlenmeden, benim özel aracımın önüne bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Böyle bir durumda skuter aracımın üzerine düşse veya aracımda maddi hasar oluştursa sorumluluğu kimin alacağı konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdiğimde, en erken 1–2 saat içinde gelebileceklerini, ayrıca skuterleri belirli bir noktaya bağlama veya kilitleme gibi bir kuralları olmadığını söylediler. Hem aracımı kullanmamı engelleyen bu durum hem de olası bir zararda sorumluluğun kimde olacağına dair net bir çerçevenin olmaması beni rahatsız etti.
Firmadan, araçların önüne bu şekilde engel olacak biçimde skuter bırakılmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını ve olası zarar durumlarında sorumluluğun kimde olduğu konusunda açık ve güven verici bir politika belirleyerek bunu kullanıcılarıyla paylaşmasını talep ediyorum.
Bulunduğum ilçede Tazı scooter'ı kullandım, 21 dakika için 167,98 TL ücret kesildi. Müşteri sisteme kartını tanımlayarak başlangıç ücreti 2,29 TL, dakika ücreti 1,99 TL olmak üzere kullanım sağlanmaktadır deniliyor. Ancak 21 dakika kullanımda bu kadar yüksek ücret alınması mantıklı değil.
8 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Tazı uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy Karaburun Mahallesi’nde 780212 numaralı bisikleti kiraladım. 17. Dakikada bisikleti teslim etmeye çalıştım ancak kilitle ilgili bir arıza nedeniyle teslim işlemini gerçekleştiremedim ve sürüşüm devam etti görün...
Samsun Tazı uygulamasını ve bisikletlerini kullanıyorsunuz fakat kapatamıyorsunuz. Kapanmayan her saniye için para ödüyorsunuz. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorsunuz, sonunda hak etmediğiniz parayı talep ediyorlar. Müşteri temsilcisine bağlanamadığım sürenin ekran resmini aldım. Sonunda ise tüm geç...
Tazı Scooter hizmetini kullanırken t13588 numaralı Scooter’da üç kez sürüş kapatma hatası yaşadım. Uygulama düzgün şekilde çalışmadığı ve sürüşü kapatamadığım anlarda sistem gereksiz yere işlem yapıyormuş gibi görünüp benden kontör düşmeye devam etti ve toplamda 50 TL civarında haksız bir ücret alın...
Yorumlar