Araç Önüne Bırakılan Elektrikli Skuter Engeli Ve Sorumluluk Belirsizliği

Ankara Mamak Şafaktepe Mahallesi’nde bugün saat 03.00 civarında Tazi’ye ait kiralık bir elektrikli skuterin aracımın tam önüne bırakıldığını fark ettim. Skuter öyle bir konumdaydı ki, acil çıkmam gerekse aracımı bulunduğu yerden çıkaramayacak durumdaydım.

Skuterin rastgele ve herhangi bir yere sabitlenmeden, benim özel aracımın önüne bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Böyle bir durumda skuter aracımın üzerine düşse veya aracımda maddi hasar oluştursa sorumluluğu kimin alacağı konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdiğimde, en erken 1–2 saat içinde gelebileceklerini, ayrıca skuterleri belirli bir noktaya bağlama veya kilitleme gibi bir kuralları olmadığını söylediler. Hem aracımı kullanmamı engelleyen bu durum hem de olası bir zararda sorumluluğun kimde olacağına dair net bir çerçevenin olmaması beni rahatsız etti.

Firmadan, araçların önüne bu şekilde engel olacak biçimde skuter bırakılmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını ve olası zarar durumlarında sorumluluğun kimde olduğu konusunda açık ve güven verici bir politika belirleyerek bunu kullanıcılarıyla paylaşmasını talep ediyorum.