to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak Şafaktepe Mahallesi’nde bugün saat 03.00 civarında Tazi’ye ait kiralık bir elektrikli skuterin aracımın tam önüne bırakıldığını fark ettim. Skuter öyle bir konumdaydı ki, acil çıkmam gerekse aracımı bulunduğu yerden çıkaramayacak durumdaydım.
Skuterin rastgele ve herhangi bir yere sabitlenmeden, benim özel aracımın önüne bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Böyle bir durumda skuter aracımın üzerine düşse veya aracımda maddi hasar oluştursa sorumluluğu kimin alacağı konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdiğimde, en erken 1–2 saat içinde gelebileceklerini, ayrıca skuterleri belirli bir noktaya bağlama veya kilitleme gibi bir kuralları olmadığını söylediler. Hem aracımı kullanmamı engelleyen bu durum hem de olası bir zararda sorumluluğun kimde olacağına dair net bir çerçevenin olmaması beni rahatsız etti.
Firmadan, araçların önüne bu şekilde engel olacak biçimde skuter bırakılmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını ve olası zarar durumlarında sorumluluğun kimde olduğu konusunda açık ve güven verici bir politika belirleyerek bunu kullanıcılarıyla paylaşmasını talep ediyorum.
İstanbul'da Bahçelievler, İskender Fahrettin Sokak'ta 03.04.2024 tarihinde sabit bir yerde park halinde bıraktığım aracımın önüne park edilmiş elektrikli scooter'ın aracımın üzerine devrilmiş halde olduğunu gördüm. Aracımın kaputu derin şekilde çizilmişti. Bunun üzerine Martı müşteri hizmetlerini ar...
Ankara Mamak General Zeki Doğan Mahallesi'nde, apartmanımızın önü ve genel olarak mahalle içinde Hop Scooters araçlarının sürekli olarak kaldırım üstüne park edilmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Özellikle kırmızı alan olarak belirlediğimiz yerlere ve kapımızın önüne park edilmemesi konusund...
Yaklaşık üç gündür Etiler Macrocenter altında, İspark alanında aracımın yanındaki direğe Tazı marka scooter bağlı şekilde duruyor. Kaldırımda yanlış bağlanması nedeniyle scooter, bugün sabah iş yerine geldiğimde aracımın üzerine devrilmiş durumda buldum ve sol arka kapının altında kısmi ezik oluştu....
9 Nisan Salı günü saat 13.07'de bir elektrikli scooter kiraladım. Telefonumu muhafaza etmek için aracın sepetine koydum, ancak sepetin kilitlendiğini ve telefonumun içeride kaldığını fark ettim. Böyle bir tasarımın olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerine başka bir telefon üzerind...
Merhaba, Bugün nizami ve kurallara uygun şekilde park halinde olan aracımın arkasına bağlanan, üstünde Martı logosu olan yeşil renkli elektrikli scooter aracımın üstüne düşüp arka sol stop lambasını kırmıştır. Martı müşteri hizmetlerini aradığımda kişi sadece şikayetimi almıştır. Karakola gitmem g...
Yorumlar