Samsung Televizyon kurulum

28 Ağustos 2024 günü Vatan Bilgisayar'dan Samsung TV aldım. Ürünün hediye para kartı vardı. Kurulumu yaptırdım ve başvurumu 9 Eylül'de gerçekleştirdim. Kart elime ulaştı, fakat İninal adlı bir şirketin kartıydı. Bana yüklenecek olan 7.500 TL olduğu için bu kartta limit yükseltmem istendi ve yükseltm...

3 yıl önce aldığım televizyon için o gün satarken Samsung gelip kurulum yapmadığı sürece garanti başlamaz denildi. Bugün televizyonu kurdurmak için arıyorum aldığın günden bir hafta sonra garanti başlamış bitmiş. Biz öyle bir şey söylemeyiz deniliyor ve üslup olarak resmen azarlanır gibi konuşuluyor...

Merhabalar, Samsung marka TV aldım. Kurulum talebi için 444 77 11 numaralı telefondan başvuru yaptım. Hemen ertesi gün servis beni aradı ve 24 Temmuz 2025 tarihine kurulum randevusu oluşturdu. Ancak o gün gelen olmadı. Ben tekrar aradım, yoğunluktan dolayı gelemediklerini söylediler ve ertesi gün ke...

20.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Web sitesi üzerinden Samsung qe 55Q60D TV satın aldım. TV'nin kurulumu 24.07.2025 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum esnasında görseldeki açıklıkları servise gösterdiğimde bunun normal olduğunu, sıkıntı yaratmayacağını söyledi. Servis ...

Samsung QN70F model 65 inc bir televizyon satın aldım. Kurulum için gelen ekip, televizyonun köşesinde üretimden kaynaklı silikon fazlası benzeri bir kusur olduğunu gördü. Ürün benim için ciddi bir yatırım olduğu için, en ufak bir üretim hatasını bile kabul edemeyeceğimi kurulum sırasında açıkça ifa...

Hepsiburada dan Samsung marka televizyon aldım. Servis kurulum için geldiğinde kutuyu açtı ve ürün ekranının kırık olduğunu tespit etti. Raporladı, resim çekti. Bana aynı gün Samsung dan arıza kaydı mesajı geldi. 14/07 tarihinden beri sürekli arıyorum Samsung ana merkezi. Bana sürecin devam ettiğini...

1 Temmuz tarihinde kurulumu yapılmış olan Samsung 65DU8500 model televizyonumda, ekli görsellerde görüldüğü gibi siyah ekranda bulutlanma ve yatay çizgilenme mevcut. Durumu Samsung müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, ekli konuşmalarda görüldüğü gibi bu durumun normal olduğu belirtildi. Ürün değişimi...

Vatan Bilgisayar üzerinden 19.07.2025 tarihinde SPR28571965 sipariş numarasıyla bir adet Samsung QE55QN70F televizyon satın aldım. Ürün 21.07.2025 tarihinde kurulumu sağlandı. Satın aldığım modelde Samsung s Wallet'a tanımlı para hediyesi kampanyası bulunmaktadır ancak ne Vatan Bilgisayar ne de Sams...

10 Temmuz Perşembe günü Mersin Forum Teknosa'dan Samsung televizyon satın aldık ve ürün bize 14 Temmuz Pazartesi günü teslim edildi. Teknosa çalışanı, kasada ürünü teslim aldığımızda kurulum yapacak kişilere bilgilerimizin iletileceğini ve bizim aramamıza gerek olmadığını söyledi. Ancak çarşamba gün...

Haziran 2022 tarihinde alıp Ağustos 2022 tarihinde kurulumunu gerçekleştirdiğimiz Samsung Frame 65 televizyonumuz, garanti süresi bittikten birkaç ay sonra bozuldu. Olabilecek en büyük ekran arızasının olduğu belirtilerek tarafımıza 32.680 TL tamir ücreti talep edildi. İtirazımız sonucu yüzde elli i...

Samsung markasından TV aldık. İki gün önce kurulum için Sincan bayisinden geldiler, sinyal bağlantısı yok denildi ve kurulum yapılmadan gittiler. Başka bir TV taktığımızda çalıştığını gördük. Hiçbir şekilde uğraşmadılar, ilgilenmediler. Kabloları bahane ettiler. Eksik takılmış, ondan sinyal yok deni...

Temmuz 2024'te Mersin Sayapark Samsung firmasından aldığımız Crystal UHD TV, aldıktan iki ay sonra ekran hatası verdi. Şirketin Mersin yetkili servisinin yanlış kişilere yönlendirmesi nedeniyle televizyonun değişimi ancak 5 Kasım gibi gerçekleştirilebildi. Kurulumun hemen ardından, akşam kanal geçiş...

Vatan Bilgisayar'dan dan Samsung 55" Ls03d model TV aldım. 23.07.2025 tarihinde ürünü teslim aldıktan bugüne kadar geçen sürede kurulumunu bir türlü yaptıramadım. Yetkili servis arıyor sıraya koyulacağını söylüyor, bir kaç gün sonra Samsung müşteri hizmetlerinden arıyorlar kurulumunuz yapıldımı diye...

Yaklaşık 7 yıldır aktif olarak Samsung QLED 65 inç TV kullanıyoruz. TV'de herhangi bir sorun yoktu, sadece daha büyüğünü istediğimiz için 75 inç Samsung QLED TV satın aldık. Servis geldi, eski TV'yi söktü ve yeni TV'yi monte etti. Çıkarılan TV'yi başka bir odaya almak istiyorduk fakat ayaklarını bul...

Teknosa'dan Samsung TV aldık. Bizi arayacaklarını ve 2 gün içinde gelip kurulumu gerçekleştireceklerini söylediler. İki kez telesekreterden randevu oluşturduk, üçüncüde müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık fakat asla geri dönüş yapılmadı. Bugün canlı destek aldık. İlkinde telefon olarak, ikinc...

Samsung kurulum tarih değişikliği. 12.07 günü Samsung dan televizyon için kurulum talep ediyoruz. 14.07 olarak tarih veriliyor. Sonra bu tarihte arayıp bugün doluyuz sizin yaptığınız talep bize geç düştü 16.07 günü gelebiliriz diye telefon açıyorlar. Sadece Samsung olarak siz çalışmıyorsunuz bizim ...

Samsung firmasından bir televizyon satın almıştım. Dün TV'nin kurulumu için Samsung müşteri temsilcisini arayarak TV kurulum kaydını oluşturdum. Belirlenen tarihte servis kurulumu için kurulum ekibi tarafından arandım ve bana şu saatte geleceğiz dediler. Saatlerce beklememe rağmen hiç kimse gelmedi....

Samsung marka televizyonumun ekran panel arızası nedeniyle ikinci kez garantiye gönderdik. Tamir süresi içinde müşteri hizmetlerini arayarak cihazın aynı arızayı ikinci kez yaptığını, bu durumla ilgili kalıcı bir çözüm istediğimi ve değişim ya da iade talebinde bulunmak istediğimi belirttim. Müşteri...

Samsung TV aldım. 01.07.2025 tarihinde kurulum talebinde bulundum ve formu eksiksiz doldurdum. 04.07.2025 için kurulum tarihi aldım ve kızımı yaz okulundan alıp 03.07.2025'te 300 km yol geldim (kurulum adresine). 04.07.2025'te kuruluma gelinmedi. İki günlük yıllık izinim boşa gitti! Çağrı merkezi ve...

Yeni aldığımız TV nin kurulumu için gelen servis bizden montaj için 1200 TL talep etti, aldığımız Teknosa mağazasında bizimle ilgilenen görevli herhangi bir ücret ödenmeyeceğini söylemişti. Biz bilmediğimiz için ödemeyi yaptık, ama böyle bir şeyin olmadığını, kutusu açılmayan ürünün montajını yapmak...

29.06.2025 tarihinde Cevahir AVM Teknosa'dan Samsung 55Q67D (55”, 139 ekran, 4K UHD QLED) televizyon satın aldık. 4 gün sonra kurulum için gelen Samsung yetkili servis personeli, kurulum sonrası cihazın alt çerçevesinde açıklık olduğunu fark ederek, bu durumun ileride arızaya yol açabileceğini söyle...

Samsung Türkiye'den 49KS8500 model televizyonumun kırılan ekranı için yetkili servise başvurdum. Ekran onarımı mümkün olmadığı belirtilerek 26.000 TL bedel çıkarıldı. Bunun 13.000 TL’sini hemen, kalanını da sonrasında ödedim. Karşılığında 55QN85FA model televizyon verileceği taahhüt edildi. Ancak gö...