to read complaints and reviews, or file yours.Samsung UE55RU7400UXTK Model Televizyonda Ayar Menüsü Çalışmıyor Ve Destek Yanıtsız
Samsung marka UE55RU7400UXTK model televizyonumda yaklaşık bir aydır ayarlardan yayın menüsüne ve sıfırlama menüsüne giremiyorum. İlgili menülere tıklayınca “bu fonksiyon çalışmıyor” uyarısı veriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonda müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde ise sadece otomatik linkler gönderiliyor, somut bir destek alamıyorum. Müşteri temsilcisinin yarım saat içinde arayacağı söylenmesine rağmen geri dönüş yapılmıyor.
Televizyonumu Malatya’daki Vatan Bilgisayar mağazasından almıştım. Ürünü kullanamaz hale getiren bu yazılımsal sorunun, yetkili birim tarafından uzaktan bağlantı ile incelenip giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce sona erdirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
