to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Ses Yok, Müşteri Hizmeti Cevap Vermiyor
Samsung UE58CU7000U model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır kanal kurulumundan sonra bazı kanallarda ses gelmiyor. Görüntü olmasına rağmen sesin olmaması nedeniyle yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana SMS ile dönüş yapıldı ancak arıza giderilmedi. Daha sonra tekrar ve birkaç kez daha aradığımda, her seferinde en geç yarım saat içinde aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Sorunumun uzamadan incelenmesini, gerekli teknik kontrolün yapılarak bazı kanallarda yaşadığım ses gelmeme probleminin kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Hala dönüş yapılmadı
