to read complaints and reviews, or file yours.Yayın Bölümü Pasif, TV İzleme İmkanı Yok, Acil Tamir Talebi
Samsung QE55Q60RATXTK model televizyonumda yaklaşık 5 gündür yayın kısmı pasif durumda görünüyor ve bu nedenle normal TV yayını izleyemiyorum. Menü ve diğer bölümlere erişebiliyorum ancak yayınla ilgili kısım aktif olmadığı için cihazı temel amacı olan TV izleme için kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Samsung ile iletişime geçtim fakat yapılan görüşmelere rağmen sorun çözülemedi. Cihazımın yazılımsal ya da donanımsal bir arızası varsa yetkili teknik ekip tarafından tespit edilmesini, yayın bölümünün tekrar aktif hale getirilerek televizyonumu sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli onarımın veya güncellemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenerek kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
