Samsung teknik servis

Samsung ar18 model klimayı 2023 yılında Antalya Kumluca Samsung konsept mağazasından yaklaşık 38 bin tl ödeyerek aldım. Cihazı aldığım günden beri soğutma özelliğini hiç kullanamadım, klima sürekli su akıtıyor ve sorun bir türlü çözülmüyor. Bu yıl kışın ısınmak için kullanmak istediğimizde ise bu k...

Yeni taşındığım eve daha önce oturduğum evden 18.000 BTU Samsung klimamı getirdim. Samsung servise 6500 lira verip iç- dış montajını yaptırdım. Gaz basılırken iç ünitede cevap olarak adlandırılan cihazda bazı kaçaklar tespit edildi. Samsung bunu tamire yanaşmadı. Neden tamir etmiyorsunuz diye sorduğ...

Samsung marka DV90 model kurutma makinem yaklaşık iki gün önce ekranda “Makinenizi fişten çıkarın, teknik servisi arayın” şeklinde bir uyarı verdi. Bunun üzerine Samsung firmasını aradım ve yönlendirdikleri yetkili servisle görüştüm. Servis randevusu oluşturuldu; ancak telefonda, eğer cihazda bir s...

Samsung DW60H5050FFS marka bulaşık makinemde yaklaşık son bir yıldır alt sepet kısmında paslanma problemi yaşıyorum ve artık tellerde kopmalar oluşmaya başladı. Bu nedenle alt sepetin değişimi için yetkili teknik servisten parça talebinde bulundum. Makineye bakım için gelen teknik servis personeli,...

Samsung A53 model telefonumda rehbere kaydettiğim kişiler kendi kendine siliniyor. Yaklaşık iki aydır devam eden bu sorun yüzünden defalarca numara kaybetmek zorunda kaldım ve önemli kişilerin iletişim bilgilerine tekrar tekrar ulaşmakla uğraşıyorum. Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen rehberde...

Samsung 50au7000 model televizyonumda uzun süredir Sözcü TV ve TV100 kanallarında sadece ses sorunu yaşıyorum. Uydu alıcı üzerinden izlerken bu iki kanalda görüntü geliyor ancak hiçbir şekilde ses alamıyorum. Herhangi bir kanal ayarı, fabrika ayarlarına dönme, yazılım güncelleme ya da servis başvur...

Adana Kenan Evren Telekom bayisinden Aralık 2025’te Samsung a36 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra hangi wi-fi ağına bağlanırsam bağlanayım sürekli “internet olmadan bağlı” uyarısı alıyorum ve internete giremiyorum. Evde, işte, farklı yerlerde tüm wi-fi ağlarında aynı sorunu yaşadı...

Samsung markalı tüm beyaz eşyalarımı aynı dönem içinde aldım; buzdolabımın da 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilerek anlatıldı. Ürünü yaklaşık Eylül 2019 tarihinde aldım, henüz 6 yıl bile dolmamışken, yaklaşık 15 gündür buzdolabımın üst bölümü buz yapmıyor. Sorun nedeniyle Samsung servisini...

Samsung s25 fe model cihazımı yaklaşık 6 gün önce Turkcell’den satın aldım. Cihazı alalı bir hafta bile olmadan ekranda AMOLED yanığı fark ettim. Pil göstergesi ve saat simgesi, ekranda hayalet görüntü şeklinde sürekli kalıyor ve bu durum yeni alınmış bir telefonda kesinlikle kabul edilebilir değil....

Samsung r32 model klimayı sıfır olarak satın aldık ancak klima ilk günden beri doğru düzgün soğutmuyor. Yaklaşık 2-3 aydır bu problemle uğraşıyoruz ve klimadan beklediğimiz verimi kesinlikle alamıyoruz. Bu süreçte defalarca servis çağırdık, gelen ekipler sadece bakıp “cihazda sorun yok” diyerek hiç...

Samsung UE55BU8500UXTK model televizyonumun garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra ekranda kararmalar başladı ve bir süre sonra ekran tamamen karardı. İzmir Konak’ta yaşadığım bu sorun nedeniyle Aralık 2025’te yetkili servisi çağırdım. Gelen teknik ekip, panel hatası olduğunu, panelin değişmes...

Yaklaşık 11 yıldır kullandığımız Samsung GE83X mikrodalga fırınımızın kapağının iç kısmında bir zeminde pas olduğunu yaklaşık 1 senedir fark ediyorduk ve bunu sadece yüzeysel bir sorun sandığımız için önemsemedik. Ancak ürün yakın zamanda arızalanınca, artık yenisini almayı düşünürken cihazı detaylı...

+1

Yıllardır televizyon tercihimde Samsung markasını kullanıyor ve çevreme de öneriyordum. 2012 yılında aldığım Samsung UE40EH6030 model televizyonumdan çok memnun kaldım, hâlâ sorunsuz şekilde çalışıyor. Bu memnuniyetle, Smart özelliği olmadığı için 14 Temmuz 2022 tarihinde Amazon üzerinden Samsung UE...

Samsung S9 marka telefonumda Gmail hesabını açmak isterken bir anda ekrana “en az bir harf ve 4 karakterli şifre” isteyen yeni bir ekran kilidi oluştu. Ben böyle bir şifre belirlemediğim halde telefon şu anda bu ekranda kilitli kaldı ve cihazı hiç kullanamıyorum. Sorun yaklaşık bir saat önce ortaya...

Samsung AR18BXHQASIN model 18.000 BTU klimayı yaklaşık 5–6 ay önce taksitle, toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz soğutma modunda 3+1 daireyi neredeyse buz gibi yapacak kadar iyi çalışırken, ısıtma modunda aynı performansı kesinlikle göstermiyor. 7X5 metre genişliğindeki bir odayı...

13.09.2023 tarihinde Marmara Forum Samsung bayisinden 39.836,95 TL bedelle satın aldığım Samsung QE65Q70CATXTK model televizyonum, garanti süresi dolduktan hemen sonra, henüz 2. Yılında panel arızası vermiştir. 15.12.2025 tarihinde televizyonum için yetkili servis yönlendirilmiş, 18.12.2025 tarihind...

6.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki Samsung Capacity mağazasından DV90dg6845LBAH model kurutma makinesini, ek sigorta ile birlikte toplam 37.172 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu için 20 Aralık günü saat 12.00 sularında Samsung Bakırköy Yetkili Servisi eve geldi. Kurulum tek bir kişi t...

+4

2023 Eylül ayında İstanbul Forum Vatan mağazasından satın aldığım Samsung S22 model telefonumu yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son güncellemeden sonra batarya bir anda şişti ve telefonun şarjı çok hızlı şekilde tükenmeye başladı. Hem batarya şişmesi hem de bu kadar hızlı şarj bitme...

Samsung DV90T8240SE kurutma makinem yaklaşık 2 ay önce arızalandığı için Samsung üzerinden kayıt açtırdım ve İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Ataser yetkili servisi yönlendirdiler. Servis eve gelip testlerini yaptıktan sonra “alt sistem arızalı, komple değişmesi gerekiyor” diyerek kompresör, motor, ...

Samsung'tan teknik servis alamıyorum. 9 Aralık'ta oluşturduğumuz kayda hala geri dönüş alamadık. Haftalardır bozuk fırınla bekliyoruz. Sürekli biz size geri döneceğiz diye bizi bekletiyorlar. Defalarca aradık ve hiçbir şekilde teknik servisten gelmek için bizi arayan olmadı.

Samsung GE83X model mikrodalga fırınımızdaki arıza ve sonrasında maruz kaldığımız kabul edilemez tutum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cihazın düğmeleri işlevini yitirmiş, özellikle Start tuşu çalışmadığı için ürün tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünün üzerinde dev puntolarla “10 year warran...