Samsung teknik servis

Samsung markalı tüm beyaz eşyalarımı aynı dönem içinde aldım; buzdolabımın da 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilerek anlatıldı. Ürünü yaklaşık Eylül 2019 tarihinde aldım, henüz 6 yıl bile dolmamışken, yaklaşık 15 gündür buzdolabımın üst bölümü buz yapmıyor. Sorun nedeniyle Samsung servisini...

Samsung s25 fe model cihazımı yaklaşık 6 gün önce Turkcell’den satın aldım. Cihazı alalı bir hafta bile olmadan ekranda AMOLED yanığı fark ettim. Pil göstergesi ve saat simgesi, ekranda hayalet görüntü şeklinde sürekli kalıyor ve bu durum yeni alınmış bir telefonda kesinlikle kabul edilebilir değil....

Samsung r32 model klimayı sıfır olarak satın aldık ancak klima ilk günden beri doğru düzgün soğutmuyor. Yaklaşık 2-3 aydır bu problemle uğraşıyoruz ve klimadan beklediğimiz verimi kesinlikle alamıyoruz. Bu süreçte defalarca servis çağırdık, gelen ekipler sadece bakıp “cihazda sorun yok” diyerek hiç...

Samsung UE55BU8500UXTK model televizyonumun garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra ekranda kararmalar başladı ve bir süre sonra ekran tamamen karardı. İzmir Konak’ta yaşadığım bu sorun nedeniyle Aralık 2025’te yetkili servisi çağırdım. Gelen teknik ekip, panel hatası olduğunu, panelin değişmes...

Yaklaşık 11 yıldır kullandığımız Samsung GE83X mikrodalga fırınımızın kapağının iç kısmında bir zeminde pas olduğunu yaklaşık 1 senedir fark ediyorduk ve bunu sadece yüzeysel bir sorun sandığımız için önemsemedik. Ancak ürün yakın zamanda arızalanınca, artık yenisini almayı düşünürken cihazı detaylı...

+1

Yıllardır televizyon tercihimde Samsung markasını kullanıyor ve çevreme de öneriyordum. 2012 yılında aldığım Samsung UE40EH6030 model televizyonumdan çok memnun kaldım, hâlâ sorunsuz şekilde çalışıyor. Bu memnuniyetle, Smart özelliği olmadığı için 14 Temmuz 2022 tarihinde Amazon üzerinden Samsung UE...

Samsung S9 marka telefonumda Gmail hesabını açmak isterken bir anda ekrana “en az bir harf ve 4 karakterli şifre” isteyen yeni bir ekran kilidi oluştu. Ben böyle bir şifre belirlemediğim halde telefon şu anda bu ekranda kilitli kaldı ve cihazı hiç kullanamıyorum. Sorun yaklaşık bir saat önce ortaya...

Samsung AR18BXHQASIN model 18.000 BTU klimayı yaklaşık 5–6 ay önce taksitle, toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz soğutma modunda 3+1 daireyi neredeyse buz gibi yapacak kadar iyi çalışırken, ısıtma modunda aynı performansı kesinlikle göstermiyor. 7X5 metre genişliğindeki bir odayı...

13.09.2023 tarihinde Marmara Forum Samsung bayisinden 39.836,95 TL bedelle satın aldığım Samsung QE65Q70CATXTK model televizyonum, garanti süresi dolduktan hemen sonra, henüz 2. Yılında panel arızası vermiştir. 15.12.2025 tarihinde televizyonum için yetkili servis yönlendirilmiş, 18.12.2025 tarihind...

6.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki Samsung Capacity mağazasından DV90dg6845LBAH model kurutma makinesini, ek sigorta ile birlikte toplam 37.172 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu için 20 Aralık günü saat 12.00 sularında Samsung Bakırköy Yetkili Servisi eve geldi. Kurulum tek bir kişi t...

+4

2023 Eylül ayında İstanbul Forum Vatan mağazasından satın aldığım Samsung S22 model telefonumu yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son güncellemeden sonra batarya bir anda şişti ve telefonun şarjı çok hızlı şekilde tükenmeye başladı. Hem batarya şişmesi hem de bu kadar hızlı şarj bitme...

Samsung DV90T8240SE kurutma makinem yaklaşık 2 ay önce arızalandığı için Samsung üzerinden kayıt açtırdım ve İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Ataser yetkili servisi yönlendirdiler. Servis eve gelip testlerini yaptıktan sonra “alt sistem arızalı, komple değişmesi gerekiyor” diyerek kompresör, motor, ...

Samsung'tan teknik servis alamıyorum. 9 Aralık'ta oluşturduğumuz kayda hala geri dönüş alamadık. Haftalardır bozuk fırınla bekliyoruz. Sürekli biz size geri döneceğiz diye bizi bekletiyorlar. Defalarca aradık ve hiçbir şekilde teknik servisten gelmek için bizi arayan olmadı.

Samsung GE83X model mikrodalga fırınımızdaki arıza ve sonrasında maruz kaldığımız kabul edilemez tutum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cihazın düğmeleri işlevini yitirmiş, özellikle Start tuşu çalışmadığı için ürün tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünün üzerinde dev puntolarla “10 year warran...

27 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki evime Samsung Rt43k6000ww model buzdolabımın tamiri için Alp Teknik Beyaz Eşya’dan servis çağırdım. Gelen servis buzdolabını tamir edemedi, “bu dolap tamir olmaz, çöpe atacaksınız” diyerek hem tamiri yapmadı hem de buzdolabını evimden alıp götürdü. ...

Samsung marka dikey şarjlı elektrik süpürgemin filtresini kılavuza uygun şekilde temizleyip tekrar yerine taktığım halde cihaz sürekli “filtre takılmadı” uyarısı veriyor ve hiç çalışmıyor. Bu sorun iki gündür devam ediyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü 28 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt’tan sa...

16.07.2025 tarihinde Amazon Türkiye satış kanalı üzerinden Samsung 65Q67D model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu 08.08.2025 tarihinde Samsung yetkili servis tarafından yapıldı. Televizyonu bir süre kullandıktan sonra özellikle akşamları, karanlık sahneli dizi ve filmleri izlerken ekrandaki ı...

+1

22.03.2024 tarihinde satın aldığımız, garantisi devam eden Samsung QE55S90CATXTK model 55" oled televizyonumuzda 14.12.2025 günü panelde ciddi bir sorun fark ettik. Ekranda yukarıdan aşağıya ve soldan sağa doğru elips şeklinde 16 adet çizgi oluştu. Bu çizgilerin 8 tanesi aynı uzunluk ve genişlikte, ...

Samsung a10 marka telefonum iki gündür kendiliğinden şifre ister hale geldi ve şu an cihazımın ekranını açamıyor, içindeki hiçbir uygulama ve veriye erişemiyorum. Telefona kimin, nasıl bu şifreyi koyduğunu bilmiyorum ve benden istenen şifreyi bilmediğim için cihazı kullanamaz durumdayım. Bu sorunla...

Yaklaşık iki ay önce Eskişehir Espark’taki Samsung Espark mağazasından Samsung a56 model telefonu satın aldık. Telefonda yaklaşık iki haftadır Wi-Fi’ye bağlanma sorunu yaşamaya başladık ve bu problemi çözmek için mağazadan destek almak istedik. Mağazaya gittiğimizde problemi anlattık, önce mağaza ç...

Samsung marka S95B QD‑oled televizyonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 ay önce ekranın tam orta kısmında pembe/mor renkte, düzensiz bir leke oluştu ve renk uniformity ciddi şekilde bozuldu. Bu leke yalnızca test ekranlarında değil, normal di...