to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Pith markasına ait yüz temizleme jeli siparişi verdim. Aslında “for oily and combination skin” olan ürünü sipariş etmeme rağmen, ellerinde iki farklı ürün olmasına ve hangisini sipariş ettiğim açıkça sipariş bilgilerinde görünmesine karşın bana “Pith for sensetive and dry skin” olan, yani yanlış ürün gönderildi.
Ürünlerin ambalajları neredeyse aynı, sadece üzerlerindeki küçük yazı farklı olduğu için durumu hemen fark edemedim ve yaklaşık 1 aydır bu ürünü kullanıyorum. Uzun süredir yanlış ürünü kullanmış olmam hem cilt tipime uygun olmadığı için beni rahatsız etti hem de siparişimde net bir şekilde belirtilmesine rağmen yanlış ürün gönderilmesi güvenimi sarstı.
Durumu yeni fark edip Trendyol üzerinden satıcıya yazdım, ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Yanlış gönderilen ürünle ilgili olarak, sipariş verdiğim “for oily and combination skin” ürününün gönderilmesini veya ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca iletişime geçilip yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Amorfi̇a Kozmetik satıcısından Dermaroller ürünü sipariş verdim. Kargo süreci ve bilgilendirmeler oldukça iyiydi, zamanında teslima...
24 Aralık’ta Trendyol üzerinden Vully markasına ait yüz yıkama jeli ve Tinted güneş kremi satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı, akşam yüz yıkama jelini, sabah da güneş kremini kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde belirgin kızarıklık ve yanma hissettim. Yüzümü her yıkadığımda bu kızarıklık ve ya...
Trendyol üzerinden 5 Mart tarihinde birkaç adet krem siparişi verdim. Siparişimin teslimatı bugün yapıldı ancak Trendyol hesabımda kayıtlı ve sistemde doğru görünen adresime getirilmesi gerekirken kargom farklı bir adrese götürülmüş. Teslimat anında adreste değildim, sonrasında yalnızca kurye ile i...
Trendyol'dan, Cosmolog satıcısından sadece krem almak yerine avantajlı olacağını düşündüğüm cerave markasının kuru ciltler için cilt bakım setini sipariş verdim, üstelik iki adet. Ancak her iki setin de sadece kremleri ulaştı. Her iki setin de 100 ml'lik vücut yıkama jeli ile 50 ml'lik termal suyu g...
Trendyol üzerinden yüz yıkama jeli siparişi verdim, ancak satıcı tarafından bana yanlışlıkla güneş kremi gönderildi. Hemen ürünü iade ettim ve iade işlemini geçen hafta pazartesi günü gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 10501322052. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Trendyol mü...
Yorumlar