Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Buzdolabı
RB44TS134SA
24 Saat Süren Yüksek Sesli Buzdolabı Ve Hızlı Çözüm Talebi

ID:35303564

24 Saat Süren Yüksek Sesli Buzdolabı Ve Hızlı Çözüm Talebi

Onur

Samsung

26 Şubat 22:48

370

28.05.2021 tarihinde Samsung markasından çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldık. Satın aldığımız buzdolabı ilk dönemlerde ara ara ve yüksek seviyede ses çıkarmaktaydı. Bu durum üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis kontrolü sonrasında bu sesin normal olabileceği, herhangi bir arıza bulunmadığı tarafımıza bildirildi.

Ancak zamanla buzdolabından gelen sesin süresi ve şiddeti arttı. Başlangıçta dönemsel olan bu ses problemi, bugün itibarıyla günün 24 saati devam eden ve yaşam konforumuzu ciddi şekilde etkileyen bir hale geldi. Cihazın bulunduğu ortamda oturmak dahi zorlaştı.

Yetkili servisin daha önce “normal” olarak değerlendirdiği bu durumun artık olağan olmadığı açıktır. Ürünün ayıplı olabileceğini düşünüyor ve kapsamlı teknik inceleme yapılmasını, gerekli görülmesi halinde ürün değişimi ya da kalıcı çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

Samsung’un mağduriyetimizi ivedilikle gidermesini bekliyoruz.

Samsung

27 Şubat 15:42 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabında Gürültü Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Emre

Samsung

25 Haziran 2025 14:03

810

4 yıl önce satın aldığım Samsung marka buzdolabım son aylarda rahatsız edici seviyede gürültü yapmaya başladı. Yetkili servisi çağırdığımda yapılan inceleme sonucunda cihazda bir sorun olmadığı tarafıma iletildi. Oysaki cihazın gürültüsü normal bir çalışma sesi olmayıp, günlük hayatımı olumsuz şekil...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatalı Buzdolabı İçin Yüksek Ücret Ve Adaletsiz Ürün Değişimi

Uğur

Samsung

27 Kasım 2025 21:17

1.092

Samsung marka buzdolabımız yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Yetkili servisle görüştük, gelen servis üründe gövdeden kaynaklanan gaz kaçağı olduğunu, bunun üretim hatası olduğunu belirtti ve bu nedenle ücretli değişim yapılacağını söyledi. Bu işlem için 3.500 TL ücret alındı, ayrıca mevcut ürünümüz 13.00...

1 Destek

Samsung Buzdolabında Tekrarlayan Soğutma Sorunu Ve Garanti Sonrası Yüksek Onarım Ücreti

Gökhan

Samsung

06 Ağustos 2025 13:23

1.179

Samsung Müşteri Hizmetleri’ne, Eylül 2021’de satın aldığımız Samsung RB50RS3334SA/TR model buzdolabı, bugüne kadar tam üç kez soğutma sorunu yaşamıştır. İlk iki arıza durumunda yetkili servis tarafından ücretsiz parça değişimi yapılmış olmasına rağmen, sorun kalıcı olarak giderilememiştir. Son ola...

Arzu sonuçtan memnun değil

Kısa Sürede İki Büyük Arıza İle Mağdur Eden Samsung Buzdolabı İçin Çözüm Bekliyorum

Arzu

Samsung

30 Ağustos 2025 13:37

1.687

Kasım 2020’de satın aldığım Samsung buzdolabı, Eylül 2024’te ana kart arızası verdi ve şimdi de motor arızalandı. Buzdolabımın hem içi hem de dondurucusu doluydu, birçok gıda ürünüm bozuldu ve çöpe gitmek zorunda kaldı. Yetkili servis, ellerinde motor olmadığını ve 4 gün sonra geleceğini belirtti. Y...

Samsung Buzdolabı Çınlama Sorunu Ve İletişim Zorlukları

Nilgün

Samsung

27 Ekim 2024 17:55

3.581

Aldığımız Samsung marka buzdolabı rahatsız edici bir çınlama sesiyle çalışıyor. Diğer odalardan bile sesini çok fazla duyabiliyoruz. İletişime geçtik ve motorda arıza olduğu, değişim yapılacağı söylendi. Biz, bu sorunun buzdolabının bu modelinin bütün serisinde mevcut olup olmadığını, değişim yapılı...