to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında bir teknoloji mağazasından Samsung QE65LS03FWUXTK model televizyon satın aldım. Ürün 17 Aralık’ta teslim edildi ve kurulum sırasında televizyonun çerçevesinde renk bozulmaları tespit edildi. Kurulum ekibi bu durumu sisteme not düştüklerini söyledi ancak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir kayıt açılmadığını öğrendim ve süreci kendi çabamla başlatmak zorunda kaldım.
Sonrasında teknik ekip toplam 3 kez eve gelerek inceleme yaptı ve ürünün kusurlu olduğu kabul edildi. Değişim süreci oldukça uzadı ve yeni cihaz ancak 26 Ocak’ta teslim edildi. Ancak bu kez gelen ikinci üründe de kurulum esnasında aynı problem tekrar görüldü ve cihaz tekrar geri gönderildi. Şu anda hâlâ “incelemede” denilerek net bir çözüm sunulmuyor.
Tüm bu süreç boyunca tarafıma düzenli ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı, her defasında kendim arayarak bilgi almaya çalıştım. Yaklaşık 2 aydır televizyonsuz bir şekilde mağdur edilmekteyim. Sürecin başından beri yaşadığım aksaklıklar ve iki kez kusurlu ürünle karşılaşmam sebebiyle, servis numarası 4291137090 olan dosyam kapsamında, sorunsuz ve ayıpsız yeni bir ürünün ivedilikle ve daha fazla gecikmeye mahal verilmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Samsung’un internet sitesi üzerinden 110 bin tl civarında bir bedelle QE75QN90FATXTK model televizyon satın aldım. Ürün 22 Ocak akşamı teslim edilip kurulumu yapıldı. Televizyonu izlerken ekranın içinde iki farklı bölgede büyük lekeler olduğunu fark ettim. Kurulum esnasında bunu göremedim, ertesi gü...
Samsung.com üzerinden 27/05/2025 tarihinde, sipariş numarası TR250527-49664164 ile satın aldığım QE65Q67DAUXTK model televizyon, teslimat sırasında ekranı ve paneli kırık şekilde ulaştı. İstanbul Ümraniye’de kurulum için gelen yetkili servis, üründeki hasarı teslimat anında tespit ederek tutanak tut...
Teknosa mağazasından Samsung QE65Q70DATXTK model QLED televizyonu teşhir ürünü olarak satın aldım. Satın alma aşamasında, ileride herhangi bir mağduriyet yaşamamam adına mağaza yetkilileri tarafından ürün detaylı şekilde kontrol edilmiş, herhangi bir teknik problem olmadığı özellikle belirtilmiştir....
Samsung QE75QN90F model televizyonum 15 gün önce evime teslim edildi. Kurulum ekibi ilk geldiğinde sehpasında problem olduğunu, yeni bir sehpa getirileceğini söyledi. Ertesi gün yeni sehpa ile gelen ekip, bu kez televizyonun vidalama yerlerinde hata olduğunu ve cihazın değişeceğini belirtti. Bu duru...
Adaptör 108 
Akıllı Kumanda 424 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 243 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.709 
Çamaşır Makinesi 3.880 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 354 
Elektrikli Süpürge 320 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 335 
Klavye 53 
Klima 4.636 
Kulaklık 806 Kurutma Makinesi 493 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 529 
Mouse 4 
Ocak 98 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 175 
Ses Sistemi 142 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 344 
Televizyon 13.903 
Uydu Alıcısı 37 
Yorumlar