İki Kutulu Piknik Setinde Bir Kutu Eksik, Diğer Kutu Kırık

Trendyol üzerinden Vienev firmasından 32 Parça 6 Kişilik Taşınabilir Piknik Seti – Saklama Kutulu mor renkten iki adet sipariş verdim. Ürün bilgisinde bir ürün için iki kutu yazmasına rağmen, 25 Şubat 2026 tarihinde teslimatta sadece bir kutu geldi, o da dış kutusu kırık şekilde ulaştı. Diğer kutu ise hiç teslim edilmedi ve hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Bu ürünleri iki ayrı kişiye hediye olarak almıştım. Bir tanesi hiç gelmediği için hediyeyi teslim edemedim, diğerinin de dış kutusu kırık geldiği için kendi imkanlarımla yeni bir kutu alarak durumu kurtarmaya çalıştım. Hediye tarihini kaçırmamak için kırık gelen ürünün içindekileri kullanmak zorunda kaldım, sadece dış kutu elimde duruyor.

21 Şubat 2026 tarihinde verdiğim bu siparişe ait teslimat numaram #10247208930’dur. Eksik olan kutunun acilen gönderilmesini, kırık gelen ürünle ilgili de mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.