Samsung sorunu

Samsung yetkili bayisinden 3 gün önce S8+ ve A8+ model iki cihaz satın aldım. Cihazların kutularını ben açtım ve sıfır olarak bana teslim edildiler. Satın alma sırasında garanti başlangıcıyla ilgili tüm bilgileri aldım, faturam kesildi ve cihazlara sim kart takıldıktan sonra garantimin başlayacağı b...

18 Haziran’da N11 üzerinden 25.713 TL’ye aldığım Samsung AR12TXHQBWK model klimamın dış ünitesi, ilk günden beri aşırı derecede sesli çalışıyor. Bu durum hem beni hem de apartman sakinlerini ciddi şekilde rahatsız ediyor ve şikayetlere sebep oluyor. 17 Temmuz’da Samsung müşteri hizmetlerini arayarak...

Media Markt’tan Samsung buzdolabı satın aldım. 18 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.00 civarında buzdolabı teslim edildi. Teslim eden yetkili, herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını, kurulum için 2-3 saat sonra Samsung yetkili servisinden aranacağımı söyledi. Akşam saat 17.00’ye kadar bekledim, ki...

14 Ağustos’ta Kayseri Park Samsung mağazasından Samsung A16 model telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri cihaz kendi kendine rastgele zamanlarda kilitleniyor. Sorunu çözmek için telefonu aldığım mağazaya götürdüm, güncelleme yapılmadığını söylediler ve orada güncelleme yaptılar. Ancak...

Samsung QLED televizyonumda 1 ay önce ekran ve ana kart arızası yaşadım. Görüntü tamamen gitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Garanti süresi yalnızca 5 ay önce doldu. Bu arızadan önce de ekranda ölü piksel sorunu yaşamıştım ve bu nedenle Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmı...

Samsung A34 model telefonumu Karabük Teknosa’dan satın aldım. Son yapılan güncellemeden sonra özellikle Youtube.com, Twitter ve diğer sosyal medya uygulamalarında video izlerken cihazda yeşil ekran oluşuyor ve donma problemi yaşıyorum. Bu sorun güncellemeden hemen sonra başladı ve hâlâ devam ediyor....

Samsung RT62K7060SL model buzdolabımı yaklaşık 7 ay önce soğutma problemi nedeniyle Muğla/Fethiye yetkili servisine tamir ettirdim ve orijinal parçalar kullanılarak kompresör değişimi yapıldı. Bu işlem için KDV dahil 10.000 TL ödeme yaptım ve faturamı aldım (Fatura No: MYA2024000000030). Ancak 1 Ağu...

Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımız 48 saattir soğutmuyor. Daha önce de benzer bir arıza yaşamıştık ve o zaman da servis çok geç gelmişti. Şu anda tekrar aynı sorunla karşı karşıyayız ve teknik servis talebinde bulunduğumuzda sadece “Fabrika sizi arayacak” denilerek beklememiz isteniyor. Yaz m...

2020 Eylül ayında Diyarbakır Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung UE50TU8000U model televizyonumda, 2023 Mart ayında ekran kararması ve görüntünün tamamen gitmesi sorunu yaşadım. Televizyonda ses olmasına rağmen görüntü tamamen kayboldu. Ürünü Kayseri’deki Samsung servisine gönderdim ve tamir edildi...

Samsung RL4323RBAWW model buzdolabımın alt dondurucu kısmında yaklaşık 2 aydır sürekli buzlanma ve su akıntısı sorunu yaşıyorum. Bu durum nedeniyle mutfak parkelerim zarar gördü; bazen altına koyduğum bez sırılsıklam oluyor, bazen de her gün nemleniyor. Sorun sürekli olmasa da sık aralıklarla tekrar...

Samsung A34 model telefonumu yaklaşık 3 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son yazılım güncellemesinin ardından özellikle SD karttaki bazı fotoğrafları açarken ekran beyazlaşıyor ve fotoğraflar bozuk bir şekilde görünüyor. Ayrıca, SD karttan fotoğraf aktaramama sorunu da yaşamaya başla...

Samsung S22 model telefonumu 10.08.2025 tarihinde Ordu Teknosa şubesinden, açılıp kapanma ve sonrasında tamamen açılmama sorunu nedeniyle yetkili Samsung servisine gönderdim. Cihazımın garantisi 16.08.2025 tarihine kadar devam ediyor. Buna rağmen, arka kapağında çatlak olduğu gerekçesiyle garanti ka...

Samsung 12000 BTU 35AR model klimamı yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve İzmir Buca’daki evime kurulum yapıldı. Klimanın dış ünitesinde, kurulumdan 1 ay sonra su akıtma sorunu başladı ve bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Aynı evde başka marka, 15 yıllık bir klimam olmasına rağ...

Çeyizim için almış olduğum Samsung marka kurutma makinesinin kurulumu için 16.06.2025 tarihinde gelen ekip arkadaşları, kurutma makinesinin gider yeri olduğu halde giderine bağlamamışlar. Evlendiğim ve yeni kullanmaya başladığım için bu sorunu tank dolu uyarısıyla fark ettik. Samsung servisini araya...

08/08/2025 tarihinde Samsung’tan satın aldığım AR12TXHQBWKNSK model klimamın ilk kurulum montajı için 15/08/2025 tarihine randevu verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de servis montaj için geldi. Kahramanmaraş Onikişubat’taki yetkili servisi defalarc...

Samsung RB50RSWW model buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce Konya’daki bir Samsung mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana çeşitli sorunlar yaşadım. İlk zamanlarda alt buzluk kapağı kapanmadığı için sulanma, çekmecede donmalar ve yiyeceklerin çözülmesi gibi problemler oldu. Kapak hâlâ düzgün kap...

Samsung Eco Bubble WD80J5B1 0AW/AH 8 kg yıkama, 6 kg kurutma model çamaşır makinamı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Makinem bugün, yani 1 saat önce, yıkama sırasında aniden durdu ve şu an hem makine açılmıyor hem de kapağı kilitli kaldığı için çamaşırlarım içeride ıslak bir şekilde kaldı. Daha önce...

Samsung marka QE75QN70FAUXTK model televizyonu Media Markt’tan satın aldım ve bu alışverişimden 7.500 TL değerinde kupon kazandım. Kuponu kullanabilmek için S Wallet uygulamasında kimlik doğrulama adımını tamamlamam gerekiyor; ancak 'arka kimlik doğrulama başarısız' hatası alıyorum. İki gündür defal...

2020 yılında Media Markt Ankamall şubesinden satın aldığım Samsung 50TU8000 model televizyonumda, 5 yıl içinde iki kez panel arızası yaşadım. İlk arıza 2022 yılında meydana geldi ve garanti kapsamında ücretsiz olarak onarıldı. Ancak, yaklaşık bir hafta önce aynı panel arızası tekrar etti ve bu kez g...

Samsung A55 model telefonumun ekranında, ön kamera lensi büyüklüğünde siyah bir nokta beliriyor ve bu nokta belirli bir duruma bağlı olmadan zaman zaman kayboluyor. Bu sorun bugün başladı. Cihazımı daha önce düşürmüştüm ve bu nedenle ekranı garanti kapsamında yetkili servis tarafından değiştirilmişt...

19 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Buds3 Pro kulak içi kulaklığın kutusundan çıkan yedek silikon uçlarda plastik aparat bulunmadığı için bu uçları kulaklığa takamıyorum. Orijinal ürünün kutusundan çıkan bu yedek parçalar, plastik aparat eksikliği nedeniyle işlevs...