to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung S22 model telefonumu 10.08.2025 tarihinde Ordu Teknosa şubesinden, açılıp kapanma ve sonrasında tamamen açılmama sorunu nedeniyle yetkili Samsung servisine gönderdim. Cihazımın garantisi 16.08.2025 tarihine kadar devam ediyor. Buna rağmen, arka kapağında çatlak olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldı ve bana 15.250 TL (1.250 TL kapak, 14.000 TL ana kart) ücret çıkarıldı.
Arka kapaktaki çatlağın benden kaynaklı olduğunu kabul ederek 1.250 TL’lik kapak ücretini ödemeye razı olduğumu, ancak ana kart arızasının kullanıcı hatası olmadığını ve garanti kapsamında onarılmasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen sadece ücretli onarım seçeneği sunuldu; arka kapağa dokunulmadan yalnızca ana kart onarımı yapılması talebim de reddedildi.
Servisle iletişime geçtiğimde başka bir çözüm sunulmadı, sadece ücretli onarım teklif edildi.
Benim sorumluluğumda olmayan ana kart arızası için yüksek bir ücret ödemek istemiyorum. Sadece arka kapak için istenen ücreti ödemeye hazırım, ana kart onarımının garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum.
Samsung s22 128gb beyaz marka telefonum durup dururken donmaya ve kapanmaya başladı. Sonrasında hiç kullanamaz hale geldi ve açılmıyor. Ankara da Samsung Yetkili servise götürdüm, cihazın ana kart arızası ve anakartın değişmesi gerektiğini söylediler. Değişim ücreti olarak da 14000 TL ücret çıkarttı...
08.09.2025 tarihinde Samsung a23 cep telefonumun ekranı çatladığı için Erzurum Yakutiye’deki yetkili servise teslim ettim. Cihaz çalışır durumdaydı ve sadece ekran değişimi için 2700 TL ücret talep edildi, bunu kabul ettim. Ancak uzun süre tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 17.09.2025 tarihinde ...
Samsung S22 cihazım 14 şubatta Teknosa'dan alındı. Üzerinden 1 yıl dahi geçmeden cihaz hiçbir darbe ya da sıvı teması olmaksızın ürün telefon kapandıktan sonra şarj almadı ısınmaya başladı. Teknosa'ya götürdüğümde Temapark Vialand 21 gün süreceği GOP yetkilisi servisinde daha hızlı aksiyon alınacağı...
18.05.2024 tarihinde Neomarin AVM de bulunan Vatan Bilgisayar san tic a. Ş. Firmasından Samsung marka A54 modeli telefonu 16.399 TL'ye satın aldım. Ürün garanti süresi içerisinde iken telefon şarjı bitti ve şarj etmek isterken telefon açılmadı. Bunun üzerine Samsung Pendik yetkili servisine 05.08.20...
19.08.2022 tarihinde Samsung yetkili bayiide Samsung S21 fe markalı telefonu aldım. 16.08.2024 tarihinde telefonumun su ile 5-10 saniyelik bir teması sonucu telefonum kapandı. Hafta sonuna denk geldiği için 19.08.2024 tarihinde Diyarbakır yetkili servise onarım için verdiğimde önce telefonu onarmama...
Yorumlar