Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Son Güncellemeden Sonra SD Kart Fotoğrafları Bozuldu Ve Aktarılamıyor

profile
Yasemin
18 Ağustos 2025 15:37
354

Samsung A34 model telefonumu yaklaşık 3 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son yazılım güncellemesinin ardından özellikle SD karttaki bazı fotoğrafları açarken ekran beyazlaşıyor ve fotoğraflar bozuk bir şekilde görünüyor. Ayrıca, SD karttan fotoğraf aktaramama sorunu da yaşamaya başladım. Bu sorunlar yaklaşık 3 haftadır devam ediyor ve daha önce benzer bir problemle karşılaşmamıştım.

Teknik servisle görüştüğümde yazılım hatası olabileceği söylendi. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım, öncelikle buradan destek almak istedim. Telefonumun garantisi iki yıl olduğu için şu anda kapsam dışında olabilir. Sorunun, son güncellemeden sonra ortaya çıkması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve yazılım kaynaklı bu problemin çözülmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 16:36 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung A34 Tamamen Donuyor

profile
Harun
28 Ağustos 2025 15:09
297

Samsung A34 5G Güncelleme Sonrası Cihaz Tamamen Kapandı

profile
Merve
23 Ağustos 2025 18:57
187
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
08 Ocak 2025 11:57
515

profile
İsmail
29 Temmuz 2025 17:57
318

profile
Cafer
25 Temmuz 2025 13:25
143
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri