Samsung Çamaşır Makinesi Tekrar Eden Kapak Kilitlenme Ve Çalışmama Sorunu

Samsung Eco Bubble WD80J5B1 0AW/AH 8 kg yıkama, 6 kg kurutma model çamaşır makinamı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Makinem bugün, yani 1 saat önce, yıkama sırasında aniden durdu ve şu an hem makine açılmıyor hem de kapağı kilitli kaldığı için çamaşırlarım içeride ıslak bir şekilde kaldı.

Daha önce de garanti kapsamındayken kapak kilitlenme sorunu yaşamıştım ve servis gelip çözmüştü, ancak bu sefer sorun çok daha ciddi ve makine tamamen çalışmaz hale geldi.

Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. İçeride kalan çamaşırlarım zarar görebilir ve mecburen ücretli servis çağırmak zorunda kalacağım. Makinemin garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede ve ikinci kez ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum.

Samsung’dan mağduriyetimin giderilmesini ve ücretsiz onarım talep ediyorum.