Samsung sorunu

Samsung Windfree 12 BTU (AR12BXFCMWKNSK) klimamı yaklaşık üç ay önce İzmir İstinye AVM şubesinden satın aldım ve 41.000 TL’yi 7 taksit olarak ödedim. Kurulum 17 Mayıs’ta yapıldıktan kısa bir süre sonra cihazda sürekli soğutma problemi yaşamaya başladım. Sorunun çözülmesi için Samsung üzerinden dört ...

Samsung 50AU8000 model televizyonumun ekranı garanti kapsamında değiştirildi ve kurulum için üç gün önce evime servis yönlendirildi. Ancak kurulum tamamlanmadan görevli evimi terk etti ve sonrasında televizyonumda sürekli "Please GO to the servis mode and setup below front coşar option" şeklinde bir...

Samsung A06 model telefonumu yaklaşık 1 aydır hızlı şarj olmama sorunu ile kullanıyorum. Farklı şarj aletleri ve kablolar denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle boşuna ikinci bir şarj cihazı da satın aldım ancak herhangi bir çözüm elde edemedim. Diğer kullanıcıların yorumlarında da aynı prob...

Samsung bulaşık makinemi alalı henüz iki yıl bile olmadı fakat raflarından dolayı sürekli servisle muhatap olmak zorunda kaldım. Şimdi ise raflar küflenmeye başladı. Üst rafın boyası hata verdi ve küflenmeye başladı. Bu durum ciddi bir sağlık sorunu yaratıyor. Bu markayı tercih ettiğim için pişmanım...

2,5 yıl önce Samsun Atakum Teknosa’dan satın aldığım Samsung UE60BU80000XTK model televizyonumda, bugüne kadar üç kez aynı şekilde ekranda kararmalar ve polarize katman arızası yaşadım. İlk iki arızada garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Ancak üçüncü kez aynı sorun yaşandığında garanti süresi...

Samsung 65QN700B 8K Ultra HD 65 QLED TV’yi yaklaşık 3 yıl önce Tekirdağ Tekira AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımda fiyatı 48.000 TL idi. Son zamanlarda ekranın çevre kısımlarında kararma başladı ve dün itibarıyla ekran tamamen gitti. Servis çağırdım ve bana ekran değişiminin 5...

Samsung A55 model telefonumu Türk Telekom’dan aldım ve neredeyse cihazı ilk aldığım günden beri kamerada sürekli olarak sarı çekme problemi yaşıyorum. Fotoğraf ve video çekerken, hangi ışık koşulunda olursa olsun görüntülerde belirgin bir şekilde sararma oluyor. Bu sorunla ilgili olarak Samsung müş...

27 Haziran 2025 tarihinde Samsung QE55QN70FAUXTK model televizyonumun montajı yapıldı. Yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandım, fakat 21 Ağustos 2025 tarihinde televizyonu açtığımda ekranda ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Görüntü bulanık, morumsu ve bozuk şekilde yansıyor (fotoğraf ektedir). Sıfır ...

Samsung klimayı Şok Market'ten aldım. 20 gün sonra servis geldi. Montajı yapmak için duvarı deldi, iç ünitenin askılarını taktı. Bakır borusunu çıkardı ve 'Bakır boru yanlış gelmiş, aldığınız yerle irtibata geçin, bakır borunun yanlış geldiğini söyleyin.' dedi. Şok müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Samsung A24 model telefonumda yaklaşık 2 aydır WhatsApp üzerinden gönderdiğim fotoğrafların yaklaşık yarısı karşı tarafa yeşil ekran olarak gidiyor. Sorun her zaman olmasa da, 100 fotoğrafın yaklaşık 50’sinde bu durum yaşanıyor. Cihazı Bursa Mudanya’daki Turkcell noktasından satın aldım ve evrakları...

Bursa Samsung Odunluk şubesi tarafından mağdur edildim. Yaklaşık 7-8 yıldır kullandığım, garantisi bitmiş olan Samsung çamaşır makinem bozulduğu için servisi aradım. 1 ay içinde toplam 3 kez servis geldi. Her gelişlerinde servis ücreti aldılar ve pompa motorunu değiştirdiklerini söylediler. Ancak ma...

Samsung Shop uygulamasından 20 Ağustos’ta Odyssey G5 G55C 165hz 2K gaming monitör siparişi verdim. Teslimat adresim Gaziantep olmasına rağmen, siparişim için bana 1 Eylül teslim tarihi verildi. Ülkenin bir ucundan diğerine kargo en fazla 3 gün sürerken, şehirler arası bir teslimatın 10 gün sürmesini...

Samsung A54 5G model telefonumu 9 Mayıs 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Son 3-4 aydır telefonumda kapanma sorunu giderek arttı. Son 1 ayda 3-4 kez kendi kendine kapandı ve bugün itibariyle tamamen kapandı, şu anda hiç açılmıyor. Garanti süresi Mayıs ayında bittiği için Vatan Bilgisa...

Samsung UE48H6470 model Smart TV'mde, daha önce sorunsuz şekilde kullandığım Bein Connect uygulamasını artık bulamıyor ve yükleyemiyorum. Geçen sene uygulamayı TV üzerinden rahatlıkla kullanabiliyordum ancak şu anda Smart Hub içerisinde arama yaptığımda uygulama hiç görünmüyor ve indirme seçeneği çı...

Next Sosyal uygulamasında “Osman Küçük” adlı hesabımı kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür, yeni birini takip etmek istediğimde “İngilizce 7500 kişiden fazla takip edemezsin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kimseyi takip edemiyorum. Takipçi sayım 3400, takip ettiklerim ise 7500 civarında. Sorun sadece tel...

Samsung Q75 model televizyonumu Karabük Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti kapsamında. Cihaz ilk kurulduğu akşamdan itibaren bağlantı problemleri başladı ve ekranda çizgi oluştu. Sorunun hemen ardından Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana servis yönlendirileceği söylendi anc...

06.08.2025 tarihinde Samsung AR18NSJXBWKNSK model klimam arızalandı. Kumanda ile klima arasında bağlantı yoktu. Servis, kumandada sorun olmadığını, klimadaki gözün arızalı olduğunu belirtti ve parça siparişi vereceklerini söyledi. Bunun için 2000 TL kapora ödedim; ancak bana herhangi bir ödeme belge...

Samsung S22 model telefonumun ekranında yaklaşık 1 aydır, ekranın tam ortasında sürekli olarak dikey bir yeşil çizgi oluştu. Cihazımın garanti süresi 7 Temmuz 2022 tarihinde satın aldığım için dolmuş durumda ve ürünü amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle vey...

Samsung wd10t654dbn1ah model çamaşır makinemde 13 Ağustos’ta “tahliye borusu temizleyin” uyarısı çıktı ve makine çalışmamaya başladı. Yaklaşık 5 gündür her gün Samsung müşteri hizmetlerini arayarak acil servis talebinde bulunuyorum. Her defasında acil notu aldıklarını ve en kısa sürede dönüş yapılac...

Samsung AR7500 AR09MSSDCWK/SKA 9000 BTU klimam yaklaşık 15 gün önce soğuk hava üflememeye başladı. Tüm modlarda ve farklı ayarlarda denememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine Mersin/Erdemli Samsung Yetkili Servisi ile iletişime geçtim ve ekip klimayı söküp servise götürdü. Yaklaşık 10 gündür ci...