to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde Daniel Klein’in resmi internet sitesi üzerinden bir adet saat siparişi verdim. Ödemenin tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, herhangi bir kargo takip numarası oluşturulmadı ve ürün kargoya verilmedi.
Siparişimin Trabzon Ortahisar adresine teslim edilmesini beklerken, gecikme ile ilgili bilgi almak için WhatsApp hattı üzerinden, operatör numarası ve teknik servis numarası da dahil olmak üzere tüm kanallardan yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün kargoya verilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi günü arkadaşıma sürpriz yapmak için bu saati almıştım, bu saatten sonra ürünün zamanında elime ulaşmayacağını düşünüyorum.
Ts0802102240 numaralı siparişimin ya derhal kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da gecikme ve iletişimsizlik sebebiyle siparişimin iptal edilip ücret iadesi sürecinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
4 Şubat’ta Daniel Klein markasının dakika 1.14233-1 Exclusive erkek kol saati için ts1002103718 numaralı siparişi Daniel Klein’in kendi internet sitesi üzerinden verdim. Ödemesini 2.448 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “hazır” olarak...
10 Şubat’ta Daniel Klein markasının dakika. 1.14233-1 Exclusive erkek kol saati için ts1002103718 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sistemde kargo hâlâ “hazır” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde yola çıkmıyor. Hem telefon hattı üzerinden hem de web sitesi üzerinden müşteri tem...
Trendyol üzerinden Simge Saat / Essa Grup aracılığıyla Daniel Klein marka bir bileklik satın aldım. Ürünü 7 Ağustos’ta aldım ve düzenli kullanıyordum. Kasım ayının sonuna doğru bileklik hiçbir darbe, zorlayıcı kullanım ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine koptu. Essa Grup ile iletişime geçi...
26 Ağustos tarihinde Daniel Klein DK254495 model saatimi, Bisaat firmasının verdiği kod ile Kargola şirketi üzerinden garantiye gönderdim. Kargo takip numaram: 5194*******23. Saatim Kargola şirketi tarafından kaybedildi ve bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu süreçte hem Bisaat hem de Kargola müşte...
Yorumlar