Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Meryem sonucu yetersiz buldu

Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Su Akıntısı Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Su Akıntısı Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Su Akıntısı Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Meryem
18 Ağustos 17:39
784

Samsung RL4323RBAWW model buzdolabımın alt dondurucu kısmında yaklaşık 2 aydır sürekli buzlanma ve su akıntısı sorunu yaşıyorum. Bu durum nedeniyle mutfak parkelerim zarar gördü; bazen altına koyduğum bez sırılsıklam oluyor, bazen de her gün nemleniyor. Sorun sürekli olmasa da sık aralıklarla tekrarlanıyor.

Sorun başladıktan sonra Samsung yetkili servisini aradım. Bana 2 gün boyunca fişini çekmemi önerdiler. Şu an bu öneriyi uyguluyorum fakat alt bölmedeki kalın buzlar erimiyor ve sorun devam ediyor. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda.

Buzdolabını Trabzon Araklı ilçesinde kullanıyorum.

Samsung’dan beklentim, buzdolabımda yaşadığım buzlanma ve su akıntısı sorununa kalıcı bir çözüm bulunması ve gerekli tamirin yapılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

19 Ağustos 12:27 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Meryem
19 Ağustos 16:27

Teşekkür ediyorum, sizin iletişim bilgilerinizi rica ediyorum ...

21 Ağustos 13:18

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazike sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabında Yüksek Tamir Ücreti Ve Garanti Sorunu

Nazike
30 Ağustos 01:40
593
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

8 Yıllık Samsung Buzdolabında Kronik Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti

İsa
23 Eylül 23:43
1.663
8 Yıllık Samsung Buzdolabında Kronik Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti

Garanti Kapsamındaki Samsung Buzdolabımın Arızası Ve Servis Hizmeti Sorunu

Mehmet
21 Ekim 17:07
766

Samsung Buzdolabında Üretim Hatası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Yusuf
10 Eylül 15:57
459
Samsung Buzdolabında Üretim Hatası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri