Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Buzdolabı
RL4323RBAWW
Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Su Akıntısı Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

ID:33407376

Meryem sonucu yetersiz buldu

Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Su Akıntısı Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Meryem

Samsung

18 Ağustos 2025 17:39

960

Samsung RL4323RBAWW model buzdolabımın alt dondurucu kısmında yaklaşık 2 aydır sürekli buzlanma ve su akıntısı sorunu yaşıyorum. Bu durum nedeniyle mutfak parkelerim zarar gördü; bazen altına koyduğum bez sırılsıklam oluyor, bazen de her gün nemleniyor. Sorun sürekli olmasa da sık aralıklarla tekrarlanıyor.

Sorun başladıktan sonra Samsung yetkili servisini aradım. Bana 2 gün boyunca fişini çekmemi önerdiler. Şu an bu öneriyi uyguluyorum fakat alt bölmedeki kalın buzlar erimiyor ve sorun devam ediyor. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda.

Buzdolabını Trabzon Araklı ilçesinde kullanıyorum.

Samsung’dan beklentim, buzdolabımda yaşadığım buzlanma ve su akıntısı sorununa kalıcı bir çözüm bulunması ve gerekli tamirin yapılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Samsung

19 Ağustos 2025 12:27 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Meryem

19 Ağustos 2025 16:27

Teşekkür ediyorum, sizin iletişim bilgilerinizi rica ediyorum ...

Samsung

21 Ağustos 2025 13:18

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nazike sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabında Yüksek Tamir Ücreti Ve Garanti Sorunu

Nazike

Samsung

30 Ağustos 2025 01:40

693

RL4322RLBASP model Samsung buzdolabım yaklaşık 3 gündür soğutmuyor ve randımansız çalışıyor. Işığı yanıyor ve fan sesi geliyor; ancak soğutma işlevini yerine getirmiyor. Cihazı temizleyip boşalttım, fişini çekip bir gün bekledim fakat sorun devam etti. İlk olarak Samsung müşteri hizmetleriyle ileti...

İsa sonuçtan hiç memnun değil

8 Yıllık Samsung Buzdolabında Kronik Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti

İsa

Samsung

23 Eylül 2025 23:43

2.982

Samsung RT46K6000WW model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte fişi 24 saat çekip, kapakları açık şekilde dolabı dinlendirmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, servis ekibi buzdolabının soğutuc...

8 Yıllık Samsung Buzdolabında Kronik Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti

2 Destek

2 Yorum

Aynı Arızayı Üç Kez Yaşadığım Samsung Buzdolabım İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor

Merve

Samsung

01 Kasım 2025 17:50

1.725

Garanti Kapsamındaki Samsung Buzdolabımın Arızası Ve Servis Hizmeti Sorunu

Mehmet

Samsung

21 Ekim 2025 17:07

1.513

Samsung RB50RS334WW model buzdolabımın hem alt hem üst soğutucu bölümleri 17.10.2025 tarihinden beri çalışmıyor ve bu nedenle yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayız. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüşmemize rağmen sürekli farklı bahaneler...

Samsung Buzdolabında Üretim Hatası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Yusuf

Samsung

10 Eylül 2025 15:57

572

Samsung RB46TS334WW model buzdolabım 2 gündür soğutmuyor. Cihaz henüz 4 yıllık ve garanti süresi dolmuş durumda. Sorunun çözümü için önce fişi çekip tekrar taktım, ardından Samsung teknik servisini çağırdım. Servis kontrolü sonunda, buzdolabında kullanıcı hatası olmadığını, bunun sık rastlanan bir d...