Samsung servis

Haziran 2025’te Mardin Midyat Samsung bayisi M******* Bey’den sıfır olarak aldığım 11 kg siyah Samsung çamaşır makinesi, daha ilk kullanımdan itibaren ciddi sorunlar çıkardı. Makine, çamaşırları temiz yıkamıyor, kıyafetlerim kötü kokuyla çıkıyor ve perdelerim ile nevresimlerim paramparça oldu. Sadec...

Samsung RB50RS334SATR model buzdolabım 4 gündür çalışmıyor ve soğutmuyor. Bu süre içinde tüm gıdalarım bozuldu. Müşteri hizmetlerini arayarak önerdikleri tüm talimatları eksiksiz uyguladım, ancak sorun çözülmedi. Bunun üzerine acil olduğunu özellikle belirterek servis kaydı oluşturdum, fakat aradan ...

30.10.2018 tarihinde satın aldığım Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabımda birdenbire soğutucu kısmında soğutma sorunu yaşadım. Dondurucudaki tüm ürünlerim bozulduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung Bursa servisini çağırdım. Servis, gövde kaynaklı bir arıza oldu...

Samsung 65TU8500 model televizyonumu 18.09.2021 tarihinde İstanbul/Büyükçekmece'deki Teknosa mağazasından 9.784 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ekran panelinde lekeler oluştu ve bu lekeler sürekli olarak görünür durumda. Sorun ilk başladığında Samsung müşteri hizmetlerini aray...

Samsung Galaxy A06 model telefonumu yaklaşık 2 aydır kendi kendine işlem yapma sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Cihazı Media Markt Balıkesir Edremit şubesinden satın aldım ve iki kez servise gönderdim. Her iki seferde de cihazda hiçbir sorun olmadığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi, ancak prob...

Samsung’un kendi online mağazasından aldığım S25 Ultra model telefonu orijinal kılıfıyla kullanıyordum. 10 Eylül’de telefon masadan düştü, cihazda en ufak bir çizik bile yok ama içindeki S Pen resmen paramparça oldu! S Pen’in sağlam kalan parçaları elimde duruyor, ortada ciddi bir kalite sorunu var....

2019 yılında aldığımız Samsung RT46K6000WW üstten donduruculu, 456L buzdolabının dondurucu kısmı birdenbire soğutmamaya başladı. 13.09.2025 tarihinde direkt olarak yetkili servisle iletişime geçtik ve 15.09.2025’te servis evimize gelerek arıza kaydı oluşturdu. Servis görevlisi, vakum derecesinin ger...

25/12/2022 tarihinde Kızılay AVM Media Markt’tan aldığım Samsung S22 Ultra cep telefonumun 2 yıl garantisi olmasına rağmen, ayrıca 4.000 TL karşılığında koruma paketi yaptırdım. Ancak Media Markt, koruma paketinin garanti süresi bitiminde başlamadığını, garanti süresi içinde geçerli olduğunu belirtt...

6 ay önce Afyon Park Afyon AVM’deki Samsung bayisinden WW70T4020CE model çamaşır makinesi satın aldım. Makinem aniden çalışmaz oldu ve servis çağırdım. Bir hafta sonra gelen servis ekibi, makineyi açıp ana kartı çıkardı ve yüksek voltajdan dolayı yandığını söyledi. Yanlarında getirdikleri yeni kartı...

Samsung QE75QN90F model televizyonum 15 gün önce evime teslim edildi. Kurulum ekibi ilk geldiğinde sehpasında problem olduğunu, yeni bir sehpa getirileceğini söyledi. Ertesi gün yeni sehpa ile gelen ekip, bu kez televizyonun vidalama yerlerinde hata olduğunu ve cihazın değişeceğini belirtti. Bu duru...

Samsung DW60M6072FS7 yedi programlı bulaşık makinesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve cihaz garantili. Ancak makinem sürekli arıza veriyor; özellikle yıkama motoru ve sensörüyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Bu süreçte makinem tam 3 defa servise gitti ve her seferinde 10-15 gün gibi uzun süreler bekl...

03.10.2014 tarihinde Samsung marka 9 kg kapasiteli çamaşır makinesi satın aldım. Ürüne 15.299 TL ödedim. İlk günlerde sorun yaşamazken, kısa bir süre içinde cihaz arızalanmaya başladı. Yaklaşık 5 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Servis her seferinde makinenin ayaklarını sıktı ve “sorun çözüldü” ...

Samsung RT62K7060 model buzdolabımı yaklaşık 7 yıl önce bir bayiden satın aldım. Ürünün motor ve gövde garantisinin 10 yıl olduğu tarafıma sözlü olarak belirtilmişti. Geçtiğimiz günlerde buzdolabımda yaşanan arıza sonrası Samsung servisini çağırdım. Servis ekibi yaptığı kontrolde cihazın tamir edile...

Samsung RB50RS334SA/TR No-Frost buzdolabım 14.09.2025 tarihinde saat 23:00’te arıza yaptı ve hemen servis kaydı oluşturdum. Yaklaşık 14 saattir beklememe rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte üç kez Samsung çağrı merkezini aradım, her seferinde aciliyetimin bildirildiği söylendi f...

Samsung çamaşır makinem bozuldu. Servis kaydı açtırdım. Sabah saatlerinde ulaşamayınca (9:30) iptal etmişler ve iptal ettiklerine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı atmadılar. Akşam 17 de tekrar aradığımda servis kaydını kapattıklarını söylediler. Bilgilendirme mesajı yok. Samsung merkezi aradım...

08502550402 numaralı servis merkezinden Samsung marka çamaşır makinem için yaklaşık 15 gün önce Kuşadası/Aydın’da servis talebinde bulundum. Makinem su akıtıyor ve sıkma yapmıyordu. Servis yetkilisi gelip inceleme yaptıktan sonra, arızanın giderilmesi için banka hesabına 16.000 TL göndermemi istedi....

12.09.2025 tarihinde Media Markt İzmir Optimum AVM’den aldığım Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabım ek servis garantisi kapsamında olmasına rağmen soğutma yapmamaya başladı. 16.03.2026 tarihine kadar geçerli olan ek garantiye rağmen, servis çağırdım ve bana 1000 TL servis ücreti ödetildi. Buna ra...

Samsung Mardin Mardian AVM şubesinden yaklaşık 3 ay önce yeni bir buzdolabı aldım. Aldığım ilk günden itibaren buzdolabı sürekli “e” hatası veriyor ve içindeki yiyecekleri donduruyor. Servisi aradığımda bunun elektrik dalgalanmasından kaynaklandığını ve normal olduğunu söylediler. Ancak bu açıklama ...

2023 Temmuz ayında Samsung S22 model telefonumu Tekirdağ Tekira AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren şarjın çok hızlı bitmesi ve ciddi ısınma problemleri yaşadım. İlk aylardan sonra bu sorunlar devam edince cihazı servise gönderdim, anc...

Samsung 49NU7100 model televizyonumda yaşadığım arıza nedeniyle Erzurum Yakutiye’deki yetkili servise başvurdum. LED değişimi yapılacağı söylenerek benden kredi kartı ile 4.500 TL ödeme alındı. Ancak yapılan işlem sonrasında televizyonumda görüntü bozukluğu devam etti ve hiçbir düzelme olmadı. Ayrıc...

Samsung marka çamaşır makinemde yaklaşık 2,5 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine neredeyse her yıkamada ve sıkmada aşırı ses çıkarıyor, ayrıca çamaşırları deliyor ve yırtıyor. Geçen yıl da aynı problemi yaşamıştık; servis tarafından kazan değişimi yapıldı, bir süre düzeldi ancak şimdi aynı sorun...

Buralara artık ne yazacağımı bilmiyorum, çok çaresiz bırakıldım. Samsung çamaşır makinesi beni mahvetti. İade talep etmek istiyorum, başka bir şey istemiyorum. Asla yıkamıyor, kaçıncı servis geldi, bunlar asla düzelme olmuyor. Çok sıkıldım, yeter artık, bir an önce iade hakkımı istiyorum.

Samsung RB56TS754SA model buzdolabımın kulpu kırıldı ve WW10T604DLE1AH model çamaşır makinemle ilgili de servis talebinde bulundum. Her iki ürün için de yaklaşık dört hafta önce Gaziantep Şehitkamil ilçesinden servis başvurusu yaptık. Ancak bu süre zarfında ne tarafımıza bir dönüş yapıldı ne de serv...