Samsung servis

2023 yılında Ankara Etlik Antares AVM'deki Kutup mağazasından Samsung RB56TS754WWW model no frost derin donduruculu buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ek ücret ödeyerek garanti süresini 3 yıl daha uzattım. 17 Eylül 2025 tarihinde, buzdolabının kapı kulpu normal şekilde kapıyı açarken kırıld...

Samsung WW11BBA046AEAH 1400 Devir 11 kg Çamaşır Makinesi’nin ön kapağında yaklaşık bir aydır küflenme sorunu yaşıyorum ve problem giderek arttı. Makineyi haftada 3-4 kez, genellikle en kısa programda ve Bingo ABC marka deterjan ile kullanıyorum. Sorunu fark ettikten sonra Aydın Nazilli'deki yetkili ...

Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinem, ilk aldığım günden beri çalışırken sabit durmuyor ve sürekli yer değiştiriyor. Bu sorunu defalarca yaşadım ve her yıkamada aynı problemle karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak iki kez servis geldi, yalnızca ayak ayarı yapıldı fakat sorun çözülmedi. Samsu...

Media Markt üzerinden Samsung 12 BTU klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp kurulum yaptırdım, ancak klima arızalı çıktı. Servis tarafından kontrol edilip tekrar orijinal kutusuna yerleştirildi. 19 Ağustos tarihinde iade talebim onaylandı ve Borusan Lojistik’in ürünü kapıdan al...

Samsung AR12TXHQBWKN model klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulum için yetkili servis Adana’daki adresime geldi. Ancak, 1 metre borunun kısa olduğu gerekçesiyle ek boru için benden 3.000 TL ücret talep ettiler. 25.000 TL’ye aldığım klima, bu ek ücretle birlikte 28.000 TL’ye mal olacak. A...

Samsung 18 BTU klimamın bakımı için Rize Samsung servisine bilgi verdim. Randevu oluşturdum, 20 gün sonraya randevu verebildiler. Tamam dedim, bekledim. 20 gün sonra ne arayan var ne de soran. Tekrar aradım, 10 gün sonraya tekrar randevu verdiler. Sonunda servis elemanı geldi. Klimaya baktı, bunun s...

Samsung UE75DU7100 model televizyonumun kurulumu için 14.09.2025 tarihinde başvuru yaptım. Balıkesir/Susurluk’ta kurulum beklemekteyim. 18.09.2025 tarihine randevu talebim olmasına rağmen, servis 17.09.2025’te geldiklerini iddia etti. İşimden izin alarak tekrar aradım ve 18.09.2025’te geleceklerini ...

Sürekli böyle bir sese maruz kalıyoruz, nereye kadar dayanacağım? Daha yeni evlenmişiz, 1 yıldır kullanıyoruz. Yeni makinenin geldiği hal bu olamaz. Zaten kurutmalı diye aldık, hayrını göremiyoruz; bir de bu sesi cabası. Üstüne üstlük, bir de bu ürüne bakmak için servis parası istiyorlar, garantisi ...

Samsung’un internet sitesi üzerinden, Bursa Nilüfer ilçesinde 55QN70F model televizyonumun kurulumu için 9-12 saatleri arasında randevu aldım. Randevu işlemini tamamladığımda, kaydın başarıyla oluşturulduğuna dair ekran görüntüsü de aldım. Ancak belirtilen saat aralığında ne servis geldi ne de taraf...

Samsung Akasya Avrupa Elektronik Ltd. Şti.’den 5 Mayıs 2024 tarihinde satın aldığım QE75QN800CTX model QLED televizyonumun ekranı açılmıyor. Cihazın garantisi halen devam ediyor. 16 gündür televizyonumu kullanamıyorum ve bu süreçte iki kez aynı sorunla karşılaştım. Servis gelip inceledi ancak sorunu...

Samsung AR18TXHQASIN model klimamız yaklaşık 1 haftadır zaman zaman soğutmama sorunu yaşıyor. Sorunun çözümü için önce özel bir servis çağırdık. Servis, cihazın garantisi olup olmadığını sordu; garantisi bitmiş olduğu için yardımcı olabileceklerini belirttiler ve gazında bir problem olmadığını söyle...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabını Adana Mahfesığmaz’daki Gizerler mağazasından aldım ve ürünün buzluk kısmı dondurmuyor. Buzdolabımın garantisi devam ediyor ve tam 2 buçuk haftadır bu problemle uğraşıyorum. Sorun başladığından beri Samsung yetkili servisini ve Mahfesığmaz servis şubesini defalar...

Samsung A54 model telefonumu aldığım günden beri şarjı çok hızlı tükeniyor. Cihazı uzun süredir bu şekilde kullanıyorum ve tüm önerilen adımları (fabrika ayarlarına döndürme, güncellemeler, vb.) denememe rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece uygulama üzerinden ...

2021 yılı Mart ayında Vatan Bilgisayar moi İstanbul şubesinden peşin ödeme ile aldığım Samsung UE 58TU7000 Smart TV, satın aldıktan kısa süre sonra panel arızası vermeye başladı. İlk arıza, daha ilk yılı dolmadan yaşandı ve Samsung servisi ürünü alıp panelle ilgili işlem yaptığını bildirdi. Aradan b...

17.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Greenhouse Tarım Filo Araç Kiralama San. Tic. Ltd. Şti. satıcısından Samsung VC07T357 torbasız süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, fişe taktığım anda çalışmaya başladı ancak hem gövde üzerindeki hem de kol üzerindeki düğmeler hiçbir şe...

02.05.2022 tarihinde Teknosa İstanbul Vialand mağazasından Samsung UE50AU8000 uxtk model televizyon satın aldım. Televizyonum, 1,5 yıl bile geçmeden 03.10.2023 tarihinde ekranında içten oluşan çizgiler nedeniyle teknik servise gönderildi. Kısa bir süre sonra ise, 09.09.2025 tarihinde bu kez televizy...

Samsung marka 18'lik ve 12'lik sıfır klima aldım, fakat aldığım 18'lik klimadan ilk günden beri çok kötü bir koku geliyor. Servise bildirdiğimde, bakıma gelirsek 900 lira ücret alınacağı söylendi. Ancak ben bakım değil, arızanın giderilmesini istedim fakat gelen olmadı. Ayrıca cihazları satarken tel...

13 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung UE85U8000FUXTK model televizyonum Vakfıkebir/Körez Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Teslimat sonrası Samsung yetkili servisini arayarak kurulum için başvuruda bulundum. Ancak servis, cuma günü teslim edilen ürün için ancak çarşamba günü ge...

Samsung Şanlıurfa bayisinden aldığım 24’lük inverter klimadan, satın aldığım günden beri hiçbir şekilde verim alamıyorum. Cihaz ne sıcak ne de soğuk olarak düzgün çalışıyor, adeta hiç işe yaramıyor. Bu kadar para verip mağdur olmak gerçekten çok üzücü; 38 bin tl ödedim ama paramla rezil oldum. Defa...

Samsung VCO7T357MHB/MHR model elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için Çanakkale Samsung yetkili servisine başvurdum. Ürünün garantisi olmasına rağmen servis benden 1600 TL ücret talep etti ve herhangi bir müşteri ya da servis fiş numarası vermedi. Servi...

2020 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung RB50R334SA/TRA++543 Lt no frost buzdolabım, dün sabah aniden arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı aldığımda 10 yıl garanti olduğu belirtilmişti, bu güvenle tercih etmiştim. Ancak arıza sonrası Samsung servisine ulaşmakta oldukça z...