Samsung servis

Yaklaşık 4 sene önce, 2021 yılında o dönem için yüksek bir ücret ödeyerek Samsung RB50RS334SA/TR A++ 543 litre model buzdolabı satın aldım. Dolabımızı sadece ilk 2 yıl sorunsuz şekilde kullanabildik. 2 yılın sonunda, dolabın kapağı açık kaldığında verdiği uyarı sesi, dolap kapalı olmasına rağmen sür...

Samsung UE50RU7400UXTK model televizyonumun ekranında yaklaşık 1 ay önce kararma sorunu başladı. Ankara Eryaman’daki yetkili servise başvurdum ve servis kaydı açıldı (Kayıt No: 4290372910). Servis tarafından yapılan incelemede, arıza tespiti için 1.000 TL, LED değişimi için 10.000 TL ve panel değiş...

Samsung bulaşık makinesi servis ihtiyacı için merkeze ulaştım. Kaç defa aciliyet durumunu bildirdim, 3 gündür servis beni randevu için bile aramadı. Makineyi kullanamıyorum, sizin yüzünüzden mağdurum. Bu kadar mı yoğunluk var? Zaten makinenin problemi de var, markayı edindiğime bin pişmanım. Görüyor...

Samsung – Local Dimming / Arka Aydınlatma Problemi ve Yetersiz Servis Samsung’dan Vatan Bilgisayar aracılığıyla 31.07.2025 tarihinde aldığım 55QN70F model televizyonumda özellikle siyah ekranlarda local dimming (arka aydınlatma) kaynaklı ciddi ışık sızması ve beyazlaşma problemi yaşıyorum. Karanlık...

Samsung Crystal UHD 4K Smart TV cihazımı yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 sene sonra, garanti süresi henüz dolmadan ekranda çizgiler oluştu ve cihaz arızalandı. Bu süreçte ekran ve ledler değiştirildi ve cihaz garanti kapsamında tamir edildi. Ancak yine 2 yıl geçmeden, bu s...

Samsung 70U8000F model sıfır televizyon aldım, ancak ürün hasarlı çıktı. Servis kaydı oluşturuldu ve cihazı teslim aldılar. En fazla 1 hafta içinde değişim yapılacağı söylendi, fakat 13 gündür bekliyorum. Değişim 3 gün içinde onaylanmasına rağmen servis tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, ...

Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini 04.09.2025 tarihinde satın aldım ve Konya Selçuklu’da kullanmaktayım. Makineyi yetkili servis tarafından kurdurmama rağmen, ilk günden beri yıkama esnasında ön panelden ses geliyor ve tambur sağa sola çarpıyor. Sorun her programda devam ediyor. Aynı ş...

Sayın Yetkili, Samsung marka bulaşık makinemin kapağı kapanmadığı için defalarca servis kaydı oluşturdum. Servis ekipleri birkaç kez gelerek tamir işlemi yaptılar, ancak her seferinde aynı arıza tekrarladı. Parça ya ters dönüyor ya kırılıyor ve makinenin kapağı yine kapanmıyor. Sorun kullanıcı hat...

Samsung QE55Q70BAT model televizyonumda Eylül ayından beri renk bozulması problemi yaşıyorum. Televizyonu sık kullanmadığım ve genellikle yalnız yaşadığım için bu sorunu geç fark ettim. İlk olarak Eylül ayında teknik servise başvurdum ancak o dönemde il dışında olduğum için işlem yapılamadı. Yaklaşı...

5 Eylül 2025 tarihinde Bursa’dan Samsung 55QN70F 55" 139 Ekran 4K UHD Neo oled TV satın aldık (Fatura No: g232025000000537). Satın alma sırasında Samsung’un kampanyası kapsamında 5000 TL hediye veya internet sitesi üzerinden başvurarak dikey süpürge hediyesi sunuluyordu. Mağaza personeli, dikey süpü...

Samsung marka oled olarak aldığımız günden beri bu şekilde hatalar veriyor Samsung ürünün arkasında durmuyor. Gelen servis personelin problem çözme gibi bir durumda değiller. Ayıplı mal satan Samsung muadili olan markalarının servis kalitesine ve müşteri memnuniyeti yanından bile geçemez.

Samsung WD90TA046BE1AH model çamaşır makinem yaklaşık 5-6 aydır kurutma yapmıyor. Sorun her programda yaşanıyor ve bu nedenle pahalı kıyafetlerime de zarar geldi. Uzatılmış garanti kapsamında olmasına rağmen, çağırdığım teknik servis arızayı bulamadığını, parça değişimi gerektiğini ve fahiş bir fiya...

Samsung z Flip 5 model telefonumu, ekran koruyucusunun kalkması ve ekranda siyah ince bir çizgi oluşması nedeniyle 3 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Gebze Center mağazası aracılığıyla kaskoya gönderdim. Kasko firması Altar Group, parça temin edilemediğini belirterek süreci yaklaşık 1,5 ay kadar uzat...

18 Kasım 2025 tarihinde Samsung marka klimamın montajı için yetkili servis evime geldi. Ancak montaj ekibi yalnızca cihazı yerine takıp kurulumunu yaptı, elektrik bağlantısını ise gerçekleştirmedi. Sadece cihazın çalıştığını göstermek için klimayı prize takıp kısa süreli çalıştırdılar ve ardından sö...

20.03.2025 tarihinde Kocaeli'deki bir Samsung bayisinden 55S90F model televizyon satın aldım. Daha ilk haftasında televizyonu açtığımda ses gelip görüntü gelmeme gibi ciddi sorunlar yaşadım. Defalarca kez teknik servis geldi, farklı zamanlarda çekilmiş birçok video ile sorunu belgeledim. Ancak yakla...

Arıza kaydı oluştururken çamaşır makinemin model ve seri numarasını eksiksiz şekilde tarafınıza bildirdim. Buna rağmen teknik servisiniz adrese geldiğinde, cihazın "eski model" olduğu ve yedek parça bulunmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapmadan 1000₺ ücret talep etmiştir. Model ve seri numaraları ö...

Samsung WW90J5475FW/HA model çamaşır makinem 13 gün önce arıza yaptı. Makinem için 16.04.2023 tarihinde bin lira ödeyerek 4 yıl ek garanti satın almama rağmen, garanti aktif edilmemiş ve bu süreçte mağdur edildim. 13 gündür çözüm bekliyorum. Servis, işlem yapmadan gelip gitti ve üstüne ücret talep...

Samsung QLED pişmanlıktır. 55Q60R model Samsung televizyonumda hiçbir sebep yokken, cihaz soğukken her geçen gün geç açılma sorunu yaşamaya başladım. İlk günlerde açılış süresi 1 dakika civarındayken, zamanla bu süre 2, 3, 5 ve son olarak 7-8 dakikaya kadar çıktı. Yetkili servisi çağırdığımda cihaz ...

Samsung s25+ model cep telefonumu Sakarya Erenler Vatan Bilgisayar’dan satın aldıktan 2 gün sonra, yazılım güncellemesi sonrası kendi oluşturmadığım bir şifre istemeye başladı. Cihazı kullanamaz hale geldim ve hemen servise gönderdim. Servis sürecinde bana 1 gün onarım süresi olduğu, geri kalan süre...

Kullandığım Samsung a54 modeli, garanti kapsamı bittikten 1 ay sonra kullanıcıdan kaynaklı olmayan herhangi bir darbe düşme söz konusu değil. Bataryasında şişme meydana geldi. Servise gönderdiğim telefon için garanti kapsamında yapılmasını talep ettim fakat tarafıma belli bir ücret karşılığında onar...

Samsung DV90BB5245AEAH 01 model kurutma makinesini 18 Ocak 2024 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından satın aldım. İlk günden itibaren elbiselerimde küçük yıpranmalar fark ediyordum, ancak dün akşam pamuklu programında pamuklu bir ürünüm ciddi şekilde parçalandı. Makinenin bakımlarını ve filt...