Samsung servis

Samsung m51 model telefonumu yaklaşık 4 yıl önce satın aldım ve uzun süredir kullanmıyordum. 20 Eylül tarihinde telefonu kontrol ettiğimde, bataryasının şiştiğini ve arka kapağın kalktığını fark ettim. Cihazın bu şekilde patlama riski taşımasından dolayı endişelendim ve hemen Ankara’daki yetkili ser...

Samsung RB50RS334WW model buzdolabım dün saat 14.00’ten itibaren kırmızı ünlem işareti vererek soğutma yapmamaya başladı. İçinde çok sayıda gıda maddesi olduğu için yaklaşık 5000 TL maddi kaybım oluştu. Ürünü 3 yıl önce satın aldım ve garanti süresi doldu. Bu süre zarfında ilk defa böyle bir sorun y...

Samsung QLED TV’mizde yaklaşık 2 yıldır now TV kanalında yayın sorunu yaşıyorduk. Başta sadece tek bir kanalda olduğu için çok önemsemedik, ancak son 10 gündür diğer kanallarda da aynı sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Öncelikle kablolu TV servisinden şüphelenip 4-5 kez servis çağırdık, fakat onlar h...

Samsung mağazasından 1,5 yıl önce aldığım WW11BB944DGB/AH model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi aldıktan sonraki ilk iki ay içinde elbiselerimde küçük delikler oluşmaya başladı ve bu nedenle servis çağırdım. Ancak gelen teknik servis, herhangi bir sorun olmadığını söyl...

Samsung WW10N644RBW/AH model çamaşır makinemin kazanı düştü ve tambur dönmüyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Ürünü Ankara Nata Vega AVM Kutup mağazasından almıştım ve 10 yıl kazan garantisi devam etmektedir. Sorunun başlamasından sonra yetkili servise başvurdum. Servis, tamir için 16 bin...

14.06.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall şubesindeki Teknosa’dan Samsung 55S90C 55’’ model teşhir televizyonu satın aldım. Mağazada bana gösterilen ürün ile evime teslim edilen ürün aynı değildi. Gelen televizyonda fiyat etiketi çizgisinin olduğu yerde ciddi lekeler vardı ve kumandası da yıllarca k...

+2

2023 Mart ayında Diyarbakır Samsung mağazasından DV90TA240AX/AH model buzdolabı satın aldım. Özellikle dondurucu kısmının soğutucu olarak kullanılabilmesi nedeniyle bu ürünü tercih ettim. Ancak ilk günden itibaren, soğutucu olarak kullandığımda ürünler donmaya başladı. 2023 yılında Diyarbakır’daki ...

Samsung No Frost buzdolabımda bu sabah ekranda “88” arızası oluştu ve cihaz çalışmayı tamamen durdurdu. Buzdolabının bozulması nedeniyle içerisindeki tüm yiyeceklerin buzları çözüldü ve hepsini atmak zorunda kaldım. Ürünüm ek garanti kapsamında olmasına rağmen, sabahtan beri müşteri hizmetlerine ula...

Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımı 2 Ağustos 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden, “indirim-yeri” adlı satıcıdan satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi 2 Ağustos 2024’te sona erdi. Satın alma fiyatım 6.761 TL’dir. Yaklaşık bir hafta önce buzdolabım soğutmamaya başladı, ses yapıyor ve ekranda e10...

Samsung 65Q70A model televizyonum 3 gün önce arızalandı. Televizyon açılmaya çalışıyor, açılma sesi geliyor ancak ekran bir türlü açılmıyor ve bu döngü tekrar ediyor. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve garanti süresi biteli sadece 1 yıl oldu. Yetkili servisi çağırdım, bugün gelip incelediler ve ekr...

Samsung WW10N644RBW/AH 10 kg çamaşır makinemde cumartesi günü başlayan bir arıza nedeniyle pazar günü Samsung çağrı merkezini aradım. Makine çalıştıktan kısa bir süre sonra sigorta atıyor. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Arızayla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve istenen tüm ...

08.09.2025 tarihinde Samsung a23 cep telefonumun ekranı çatladığı için Erzurum Yakutiye’deki yetkili servise teslim ettim. Cihaz çalışır durumdaydı ve sadece ekran değişimi için 2700 TL ücret talep edildi, bunu kabul ettim. Ancak uzun süre tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 17.09.2025 tarihinde ...

30.07.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Vatan Bilgisayar’dan Samsung marka klima satın aldım (Fatura No: ınt2025000387264). Klimanın kurulumu yoğunluk gerekçesiyle ancak 23.08.2025’te gerçekleştirildi. Kurulum sırasında cihazda arıza olduğunu fark ettim; hata kodu veren klimayı kurup gittiler. Bunun ...

18 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Danıştek Samsung yetkili servisine, garanti süresi bitmiş olan s21 Plus model cihazımda ekranda kontrol dışı hareketler olduğu için başvurdum. Ekran değişimi için 6.500 TL, tüm işlemler (ekran, kasa ve batarya değişimi) için ise 8.700 TL ücret talep edildi. Madem cih...

Samsung vrb Merkezi Klima Sistemi için Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi Hurma Caddesi No 60 adresindeki cihazımızda yaşadığımız servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. Son dört yıl içinde aynı pahalı parça tam dört kez arıza yaptı ve her seferinde neden arıza yaptığı tespit edilmeden s...

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonu yaklaşık dört yıl önce Rize Samsung bayisinden sıfır olarak satın aldım. Televizyonun kurulumu yapıldıktan bir hafta sonra ekranı arızalandı ve garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. İki yıl sonra aynı arıza tekrar etti ve bu kez 5.000 TL ödeyerek paneli ...

2021 yılında Teknosa’dan sıfır olarak aldığım Samsung a52 model telefonumda, garanti süresi dolmasına rağmen sürekli donma sorunu yaşıyorum. Günde yaklaşık 6 defa ekran komple donuyor ve bu sorun format atsam bile tekrarlıyor. Sorunun kronik olduğunu ve birçok kullanıcıda aynı problemi gördüğümü bel...

Samsung QE82Q60RATXTK model televizyonumda 15 gün önce bir arıza oluştu ve çözüm için İstanbul Sarıyer’deki yetkili servisi aradım. Garanti süresi dolmuş olan cihazım için servis kaydı açıldı ve 1.000 TL servis ücreti ödedim. Ancak, 15 gündür beklememe rağmen gerekli parça temin edilemedi. Bunun yer...

Samsung Eco Bubble çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır her yıkamada kazanı sallanıyor. Şanlıurfa Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Yaşadığım bu sorunu çözmek için yetkili servisi çağırdım ancak servis, kazan sallanmasının normal olduğunu söyleyip herhang...

08 Eylül 2025 tarihinde Samsung RT46K6000WW model buzdolabımın buzluğunun çalışmadığını fark ettim ve teknik servise ulaşmaya çalıştım. 2 gün sonra, 10 Eylül 2025 tarihinde gelen teknik servis, 4288691824 numaralı talebim üzerine buzluğun içindeki arka kapağı açarak arızayı tespit etti. Servis, aşır...

Samsung marka televizyonum için 4288935988 numaralı kayıtla, Bursa Osmangazi’deki yetkili servisi dün saat 16:00’da arayarak aciliyetimi belirttim ve özellikle öğleden önce gelmelerini rica ettim. Ancak bugün saat 18:00’a kadar ne bir hizmet alabildim ne de tarafıma ulaşan bir muhatap oldu. Servisi ...