4
Çözüldü
21 Şubat 21:01
"Teşekkürler"
Hülya şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung servis
19.322 şikayet
Samsung UE50AU8000U Model Televizyonun Panel Arızası İçin Garanti Dışı 20.000 TL Ücret Talebi
21 Şubat 17:59286
Yaklaşık üç yıl önce Gümüşhane merkezdeki Siemens mağazasından satın aldığım Samsung UE50AU8000U model televizyonum, hen...üz bu kadar kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen arızalandı. Yetkili servis ürünü evimden alıp incelemeye götürdü ve panel arızası olduğunu söyleyerek, garanti süresi dolduğu gerek
Şarj Sorunu Yaşayan Samsung Robot Süpürge İçin Değişim Talebi
21 Şubat 16:33384
22.01.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Samsung bayisinden bir robot süpürge satın aldım. Ürünü daha ilk gün kutu açı...lışında bile şarja taktığımda şarj olmuyordu. Bunun üzerine hiç kullanamadan direkt bayiye götürdük, servis bakacak denilerek servise yönlendirildik. Servis bataryasını değiştirip
5
Çözüldü
Panel Değişimi Sonrası Tekrar Çizgilenme Ve 24 Bin TL Ücret Talebi Haksız
21 Şubat 15:52700
Samsung QE50Q60AAUXTK model televizyonumu garanti süresi dolmadan hemen önc...e, ekranın kendi kendine kapanması sebebiyle yetkili servise göstermiştim.
1
Samsung Klimayı Açtığımda Fanı Devreye Girmiyor
21 Şubat 15:26773
5
Çözüldü
Samsung UE50TU8000U Panel Arızası Tekrarlandı Ve Ücretsiz Tamir Ya Da Değişim Talebi
21 Şubat 14:46691
"Televizyonumun arızası tarafım aranarak Samsung yetkili servisince ücretsiz olarak giderildi ve televizyonum bugün teslim edildi. Samsung ve beni sürekli bilgilendiren ekibine ilgileri ve yardımları için teşekkür ediyorum."
2021 yılının Ağustos ayında UE50TU8000U model Samsung televizyonu o dönem i...çin azımsanmayacak bir bedel ödeyerek satın aldım. Cihazın garantisinin bit
1
Kurulum Sonrası Görünmeyen Hasar Ve Servis Yanıtsızlığı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
21 Şubat 11:42782
1
Panelinde Cisim Bulunan Samsung Monitörümde Yanlış Değişim Teklifi Ve Zorunlu İade Süreci
21 Şubat 04:411.053
Samsung M7 32 inç beyaz monitörümü 7'sinde Ankara Kentpark Kutup Samsung mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başl...adıktan kısa süre sonra, 8'inde panelin içinde yaklaşık 1,5–2 cm boyutunda bir cisim olduğunu fark edip hemen kayıt oluşturdum. Sıfır aldığım bir monitörün panelinin içinde böyle b
Samsung DV90CGC0A0 Kurutma Makinesinde Uzun Kurutma Süresi Ve Sürekli Su Sızıntısı
21 Şubat 01:181.510
Samsung marka DV90CGC0A0AEAH 9 kg kurutma makinesini alalı bir yıl bile olmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makine...nin kurutma süresi çok uzun sürüyor, bir program bitiyor, tekrar açmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen düzgün bir kurutma performansı alamıyorum, hem zamanım hem elektriğim boşa gid
Samsung Bulaşık Makinesine Servis Randevusu Gelmedi, Kullanılamıyor
20 Şubat 23:39381
Daha 1 sene olmadan. Samsung marka bulaşık makinem hata kodu verdi. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım. Bana gün ve saat ...vermesine rağmen gelmedi. Cihazları alırken Samsung profesyonel firmadır mantığıyla almıştım. Yazıklar olsun. 1 haftadır makinemi kullanamıyorum. Aradığımda biz bir şey diyemiyoruz
1
Kırık Panelli Televizyonun Değişimi Ve Sorumluluk Reddi
20 Şubat 21:46806
30 Aralık 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Elazığ şubesinden Samsung 65U8000F 65 inç televizyon satın aldım. Ürün, Ankara... adresime kargo firması aracılığıyla teslim edildi ve ödemeyi 36.998 TL tutarında kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. 27 Ocak 2026 tarihinde Samsung yetkili servis, k
5
Çözüldü
Samsung QLED TV'de Tekrarlayan Kendiliğinden Kapanma Ve Görüntü Kaybı
20 Şubat 20:23648
"Genel müdürlükten tarafıma ulaştılar. Televizyonumu ücretsiz tamir edip teslim ettiler. Samsung markasına ve bu süreci takip eden Banu Hanıma teşekkür ederim."
4
Çözüldü
20 Şubat 18:301
"Bugün itibari ile servis gelip çözdü"
Adnan şikayetini yayından kaldırdı
Samsung QLED Televizyon Kumandası Çalışmıyor, Ücretsiz Değişim İstiyorum
20 Şubat 17:28954
Samsung QLED televizyonumla birlikte verilen orijinal kumanda 2 gündür arızalı durumda. Kumanda yalnızca şarja takılıyke...n çalışıyor, şarjdan çıkarır çıkarmaz hiçbir tuş tepki vermiyor ve televizyonu kumanda edemiyorum. Kumanda televizyonla birlikte sıfır olarak alındı, herhangi bir darbe, sıvı tema
1
Garanti Kapsamındaki TV Ayağı Montajı İçin Ücretsiz Servis Talebi
20 Şubat 17:281.394
Geçen sene satın aldığım Samsung QE 65Q67D 65 inç 4K UHD Smart QLED TV’nin ayaklarını oturtma konusunda sorun yaşıyorum.... Kurulum sırasında yetkili servisle duvara montaj yaptırmıştık; bu nedenle ayaklar hiç kullanılmamıştı. Yakın zamanda taşındık ve televizyonu TV ünitesinin üzerine koymak için ayak
5
Çözüldü
Garanti Sonrası Çöken Samsung OLED TV Ücretsiz Ana Kart Değişimi Talebi
20 Şubat 16:59394
"Servis ücretsiz olarak değişimi sağladı. Çözüm ekibinden Banu Hanımın ilgisine ve desteğine teşekkür ediyoruz."
Yaklaşık iki yıl önce, Ankara Ankamall Media Markt mağazasından büyük bir h...eyecan ve güvenle satın aldığım Samsung QE55S90C OLED televizyonum, garanti
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Kapak Göçüğü Ücretli Servis İddiası
20 Şubat 16:27634
Samsung’dan aldığım beyaz eşyaların kurulumunu 13 Ağustos’ta yaptırdım. Yaklaşık dört ay sonra buzdolabının kapağında iç...e doğru bir göçük olduğunu fark ettim. Bu göçük, ilk bakışta fark edilebilecek bir durumda değil; karanlıkta ve çok dikkatli bakınca anlaşılabilen bir görüntü olduğu için ilk kurul
1
Ölü Piksel Ve Sahte Kargo Şikayetim: Media Markt Levent
20 Şubat 15:53294
Media Markt Levent şubesinden satın aldığım Samsung g5 va 27'' QHD monitörde ölü piksel sorunu yaşıyorum. Üründeki probl...emi 04.02.2026 tarihinde fark ettim. Sorunu iletmek için Media Markt ile görüştüğümde, monitörün kurye ile alınıp servise gönderileceği söylendi ve bunun için Ranger Kurye isminde
1
Garanti Kapsamı Dışında Ekran Kararması Ve Aşırı Onarım Ücreti
20 Şubat 15:30516
Samsung QE55Q60DAUXTK model televizyonu Adana Esas01 Samsung yetkili bayisinden satın aldım ve ürünün hâlâ yaklaşık 1 yı...l kadar garantisi bulunuyor. İki gün önce televizyonun ekranında hiçbir müdahalem olmadan kendiliğinden kararma problemi ortaya çıktı ve hemen yetkili servisle iletişime geçtim. Y
Motor Yanması Ve Gaz Kaçağı İçin 10 Yıllık Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi
20 Şubat 15:071.344
Samsung marka RT62K7040WW/TR model buzdolabını 2018–2019 yıllarında yaklaşık 6.000–6.500 TL civarında bir bedelle satın ...aldım. Ürünün kendi garantisi bitmiş olmasına rağmen motor için 10 yıl garanti verildiği özellikle belirtilmişti. 17 Şubat’tan bu yana hem buzdolabının motorunun yandığı hem de gaz
Samsung TV Ses Arızası İçin 10 Günlük Geri Dönüş Olmaması
20 Şubat 14:55103
Samsung marka QE75QN85DBTXTK model televizyonumun ekran problemi sebebiyle 4291894712 numaralı kayıt oluşturuldu ve İsta...nbul Maltepe’de tarafıma servis yönlendirildi. Servis inceleme sonrasında ana kart arızası olduğunu belirterek yeni ana kart siparişi verdi ve yaklaşık bir hafta sonra gelerek ana
Ücretsiz Kurulum Kiti Verileceği Söylendi, Ancak Gelmedi: Samsung Yetkili Servisinde Mağduriyet
20 Şubat 10:412.450
Samsung marka DV90dg6845LEAH model kurutma makinesini 14.02.2026 tarihinde Teknosa fiziki mağazasından satın aldım. Ürün...ü almadan önce özellikle Samsung yetkili kurulum servisini arayarak, mevcut Vestel marka çamaşır makinemin üzerine kurulum yapılacağını ve bunun için gerekli kitin ücretsiz gönderi
1
Gaz Kaçağı Riski Taşıyan Samsung Ankastre Ocak İçin Ücretsiz Değişim Talebi
20 Şubat 01:36437
1
Samsung Buzdolabı Soğutma Arızası Ve Yetersiz Servis Yanıtı
19 Şubat 21:13864
Samsung RT62KAMT model buzdolabımın yaklaşık 6 aydır soğutma performansı bozuldu. Isısı sabit kalmıyor, içindeki ürünler... ya tamamen donuyor ya da yeterince soğumadığı için bozuluyor. Termostat mı, başka bir parça mı arızalı, teknik bilgi sahibi olmadığım için bilemiyorum, ancak bu haliyle buzdolabın
