to read complaints and reviews, or file yours.Ekran Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
Samsung RF85K model 4 kapılı buzdolabımın ekranı 4 gündür çalışmıyor. Ekran tamamen kapalı olduğu için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, ayarlarını takip edemiyorum.
Bu süre içinde Samsung müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir kayıt numarası da oluşturulmadı. Servis yönlendirilmediği için sorunla ilgili hiçbir teknik inceleme yapılmadı, buzdolabımı mağduriyet yaşayarak kullanmaya çalışıyorum.
Samsung’un en kısa sürede tarafıma dönüş yaparak servis yönlendirmesini, buzdolabımın ekran arızasının incelenip giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
