Aşırı Nakil Ücretine Şeffaf Çözüm Talebi
Samsung BTU12.000 klimamı geçen sene mart ayında satın aldım, faturası hâlâ... duruyor. Eski evimden (sadece 5 sokak arkadan) İstanbul Kadıköy’deki yeni
Samsung BTU12.000 klimamı geçen sene mart ayında satın aldım, faturası hâlâ... duruyor. Eski evimden (sadece 5 sokak arkadan) İstanbul Kadıköy’deki yeni
Evkur online üzerinden aldığım Samsung 12000 BTU klimam kurulumdan bu yana bir türlü düzgün şekilde soğutma yapmıyor. Ku...rulum sırasında fabrika gazı kaçırıldığı söylendi, geçen yıl yeniden gaz basıldı; ancak buna rağmen klima hâlâ verimli soğutmuyor. Haziran ayından beri aynı sorun devam ettiği içi
"Para iadesi gerçekleşti iyi ki varsın şikayet var"

Samsung klima kurulumu için 06.07.2026 tarihi için randevu oluşturdum; ancak Samsung’un uygulaması üzerinden randevu ona...yı vermekte büyük zorluk yaşadım. Macbook bilgisayarım ve iPhone 16 Pro telefonum üzerinden defalarca denememe rağmen sistem bir türlü onaylamadı. Yeni bir başvuru yapmadığım halde
"Samsung çözüm merkezinden İlker beye çok teşekkürler sorunumu hızlıca çözüme ulaştırdı. Televizyonumun tamir sürecinde ve eve gelene kadar takibindeydi."

Samsung marka buzdolabımın garantisi henüz yeni bitmesine rağmen yaklaşık 3 gündür tamamen çalışmıyor. Buzluk kısmındaki... tüm ürünler eridi, yiyecekler bozuldu ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Elazığ Samsung yetkili teknik servisini aradığımda salı akşamı 19.00–20.00 saatleri arasında geleceklerini
Samsung marka Qe50q60tauxtk model televizyonumu 2021 Ağustos ayında satın aldım. 2023 yılında panel arızası nedeniyle ön...ce ekranda çizgiler oluştu, ardından da ekran tamamen gitti. O dönem yetkili servis tarafından garanti kapsamında onarım yapıldı ve panel sorunu giderildi. Ancak aynı panel arızas
Samsung’un resmi internet sitesinden 75QN85F model televizyonu 27 Haziran 2026 tarihinde satın aldım. Ürün İzmir Bornova...’daki adresime teslim edildi. Satın alma sürecinde ve sonrasında Samsung müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim, sürecimle ilgilenen kimse olmad
11.06.2026 tarihinde Media Markt üzerinden yaklaşık 105.000 TL bedelle Samsung UE98DU9000UXTK model 98 inç televizyon sa...tın aldım. Ürün 15.06.2026 tarihinde teslim edildi. Taşıma firması ürünü yalnızca bina girişine bıraktı, televizyonu dikkatlice ofisime kendim taşıdım ve çalıştırmadan Samsung yetk

Samsung firmasından 16.07.2021 tarihinde Muğla Milas Ören Mahallesi’ndeki yazlığımız için WWW80T4020CX/AH 8 kg model çam...aşır makinesini aldım. Makine alındığı günden bu yana, her yaz kullanımda ve neredeyse her yıkamada çamaşırları delik deşik ederek parçalamaya başladı ve üç yıldır tüm çamaşırlarım
Samsung markalı klimam için 04.07.2026 tarihinde üç kez 444 7 711 hattını arayarak arıza kaydı oluşturdum. Telefonda ben...i WhatsApp hattına yönlendirdiler, otomatik sorulara gereken cevapları verdim, ardından birebir yazışmaya geçildi. Ancak her soruma çok geç, 2–3 dakika arayla cevap verildi ve süre
Samsung’dan AR60F12C1KW/SK model iki adet klima satın alıp montaj için yetkili servis yönlendirildi. Servis, montaj için... evime geldiği gün, klimaya gaz ve azot bastığını söyleyerek hiçbir ön bilgilendirme yapmadan son anda 10.000 TL ek ücret talep etti. Hizmet bedelleri işlem öncesinde tarafıma bild
Samsung WD10T654DBE1AH Air Wash 1400 Devir 10.5 kg / 6 kg kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum.... Garanti süresi bittikten sonra yaşadığım arıza için gelen yetkili servis, makinenin tamiri için 21.000 TL gibi fahiş bir ücret çıkardı ve sadece gelme ücreti olarak da 1.000 TL al
Balıkesir Susurluk’taki Samsung mağazasından satın aldığım Samsung WW11BB534DAEAH model çamaşır makinem 17.06.2026 tarih...inde yetkili servis tarafından kurulmasına rağmen, daha 1 ay bile olmadan ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine deterjanı almasına rağmen, koyduğum yumuşatıcı hiç eksilmiyor ve haznede
Samsung 50Q8F model televizyonu 7 Haziran tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve servis kurulumu yapıldı. Ku...rulumdan yaklaşık bir hafta sonra ekranda renk sorunu oluştu, ekranın yarısı kararmaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdım, gelen servis yetkilisi cihazı inceleyip arıza için ra



2022 yılında A101’den Samsung au8000 model bir televizyon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra ekra...nda içten gelen gölgelenmeler ve çizikler oluştu. Aynı sorunu daha önce de yaşadığım için yetkili servis gelip panel değişimi yaptı ve işlem garanti kapsamında gerçekleştirildi. A
Media Markt üzerinden yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Samsung 75Q7F5 75 inç 189 cm ekranlı, uydu alıcılı 4K Ultra HD Sm...art QLED televizyonumun kurulumu 26.06.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum gündüz saatlerinde gerçekleştirildiği için herhangi bir sorun fark edilmedi; ancak kurulumdan 3 gün sonra akş

Samsung AR18TSHZHWKN model klimam arıza kodu verdiği için Samsung ile defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. 24 Hazi...ran 2026 günü beni arayarak 7 Temmuz 2026 tarihine servis randevusu oluşturdular. Şu an 7 Temmuz 2026 öğlen saatlerinde bu metni yazarken gördüm ki randevum hiçbir gerekçe belirtil
Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabım 04.07.2026 tarihinden itibaren hem üst hem alt bölmesi doğru düzgün soğutmuyor. ...Yeni aldığım ürünü kullanamıyor, gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra Samsung müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattına yönlendirdiler ve o
Samsung marka RT54FBPN model buzdolabımız yazlık evimiz olan Balıkesir Akçay’daki adreste arıza yaptı. Yetkili servisi a...radım, ertesi gün geldiler. Garanti süresinin bittiğini söyleyip kompresörün tamamen değişmesi gerektiğini belirttiler ve bunun için 16.200 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler.
"Çok teşekkür ediyorum"
Samsung Galaxy a06 telefonuma 3 gün önce gelen son güncellemeden sonra cihazım belirgin şekilde yavaşladı. Ekrana dokund...uğumda komutları 6–7 saniye sonra algılıyor, bazen hiç tepki vermiyor ve kendi kendine ekran kapanıyor. Arama yaparken bile saniyelerce beklemek zorunda kalıyorum, bu yüzden telefo
Ağustos 2025’te Payas mağazasından aldığım Samsung marka bulaşık makinesi yaklaşık 3 aydır sürekli hc kod hatası veriyor.... Ürün henüz 1 yılı bile doldurmamış olmasına rağmen yaşadığım arıza beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte yetkili servisle üç kez görüştüm. İlk geldiklerinde cihaza bakıp
Samsung marka RT46K6000WW model buzdolabını 02.08.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garant...i kapsamındayken 4 Temmuz akşamı buzdolabı aniden soğutmamaya başladı. İçindeki bütün yiyeceklerim bozuldu, özellikle Adana gibi çok sıcak bir şehirde bu durum beni hem maddi hem m