Samsung 75QN70F Televizyonda Sürekli Çatırdama Sesi Ve Servis Yanıtsızlığı

Samsung 75QN70F model televizyonu 01.06.2026 tarihinde Forum Bornova Teknosa mağazasından aldım ve kurulumu da aynı gün yapıldı. Televizyonu aldığım günden beri, cihaz çalışırken içinden sürekli çatırdama ve çıtırdama sesleri geliyor. Alalı yaklaşık 1 ay olmasına rağmen bu ses hiç kesilmeden devam ediyor ve normal bir kullanım deneyimi yaşamamı engelliyor.

Aynı model televizyondan arkadaşımla birlikte toplam iki adet aldık. Arkadaşımın aldığı televizyonda hiçbir şekilde bu ses problemi yokken, benim aldığım üründe sürekli bu sesin olması ürünün ayıplı veya kusurlu olabileceğini düşündürüyor.

Bu sorunla ilgili olarak yetkili servisi aradım, servis kaydı açılmasına rağmen kimse gelmedi. Daha sonra telefonla arandım ve bana televizyonu 6 ay boyunca kullanmam, ses geçmezse tekrar aramam gerektiği söylendi. Hem sesin rahatsız edici düzeyde olması hem de sıfır alınan bir üründe bu şekilde beklemeye zorlanmam kabul edilebilir bir durum değil.

Samsung’dan, arkadaşımın aldığı cihazda da sorun olmadığı açıkça ortadayken, benim televizyonumda yaşanan bu çatırdama sesi probleminin dikkate alınarak ürünümün ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.