Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Para İadesi

479 Şikayet
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Antalya Markantalya Samsung Şubesi Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Asli
3 gün önce
199

Antalya Markantalya AVM Samsung mağazasında telefonum için şarj aleti aldım. Kullandığım Adaptör ile uyumlu olmadığını ifade ettiğim ve değişim talep ettim. Mağaza müdürü telefonla görüştüm diye kilif uydurarak ne değişim ne de para iadesi yaptı. Tüketici Hakları'na göre 3 gün içinde urunu değiştirm...

Samsung Para İademi Yapmıyor...

profile
Hava
5 gün önce
542

Samsung, pişmanlık yaratıyor. Samsung markasının WW11BBA046ABAH kodlu çamaşır makinesini aldığım ilk günden itibaren problem yaşadım. Ne firma ne de aldığım bayi, ürüne sahip çıkmadı. Aylarca beni uğraştırdılar ve ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bilirkişi incelemesi sonucunda makinenin ku...

Ayıplı Ürün Satan Samsung Ve Media Markt

profile
Tuğberk
5 gün önce
300

19.12.2023 tarihinde Gebze Center Media Markt mağazasından aldığım Samsung marka DW60M5052FS/TR BM 5 Programlı 13 Kişilik Inox Bulaşık Makinesi'ni 13.500 TL + 200 TL nakliye ücretiyle satın aldım. Ürün, 1,5 - 2 ay içerisinde 4-5 kullanımda arıza verdi. Samsung servisini çağırdığımda, bulaşık makines...

Ayıplı Ürün Satan Samsung Ve Media Markt
Ayıplı Ürün Satan Samsung Ve Media Markt

Samsung Teknik Servis Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Furkan
5 gün önce
513

Böyle bir durumla karşılaşmadım. Bu kadar yetersiz bir teknik servis görmedim. Büyük bir firmanın iş yaptırdığı firmalara bakın. Yaklaşık 6-7 ay önce Samsung markalı bir televizyon aldım. 09.03.2024 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi. Evde nişanlım bulunuyordu. Yetkili servisten gelen kişi,...

Samsung 85q70c Bulutlanma Ve Görüntü Titremesi

profile
Menderes
1 hafta önce
209

Bugün kurulumu yapılan Samsung 85q 70c model televizyon hareketli görüntülerde titreme ve bulutlanma sorunu sebebiyle yazıyorum. Daha ilk günden pişmanım. 10 yılı devirmiş 46f7000 model televizyonumda bile bunu yaşamadım. 10 yıl götürsün diye aldığım televizyondan ilk günde pişmanlık... Değişim ya d...

Samsung 85q70c Bulutlanma Ve Görüntü Titremesi
Samsung 85q70c Bulutlanma Ve Görüntü Titremesi
Samsung 85q70c Bulutlanma Ve Görüntü Titremesi
+2

Samsung Online Alışveriş Sistemi Hantal Ve Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Cafer
1 hafta önce
372

Samsung Shop'tan çevrim içi olarak 1 Mart 2024 tarihinde NA64H3110AS model 4 gözlü gazlı ankastre ocak ve NV60K3110BS model 60 litre kapasiteli 7 adet pişirme programlı elektrikli fırın satın aldım. 5 Mart 2024 tarihinde sipariş durumu ile ilgili olarak 444 77 11 numaralı telefondan siparişlerin sto...

Samsung Servis Hizmetinde Beklenenin Altında Kalite

profile
Melih
1 hafta önce
485

Çok ses çıkardığı için çağırdığım servis, tamburun değişmesi gerektiğini ve en geç 3 gün içerisinde teslim edileceğini beyan etti. Geçen cumartesiye kadar ses çıkmaması üzerine aradık; 'yanlış parça gelmiş', 'bilmem ne', değişik değişik söylemlerle karşılaştık. 2 haftaya yakın süredir beni oyaladıkt...

Samsung Servis Hizmetinde Beklenenin Altında Kalite
Samsung Servis Hizmetinde Beklenenin Altında Kalite

Samsung 65Q60C 65" 165 Ekran QLED TV'de Bulutlanma Var

profile
Ali
1 hafta önce
660

Teknosa'dan sipariş ettiğim,14.02.2024 tarihinde teslim aldığım Samsung 65Q60C 65" 165 Ekran 4K UHD QLED televizyonumda bulutlanmalar olduğunu fark ettim. Servis 07.03.2024 tarihinde gelip kontrol etti. Yetkililere göndereceklerini fakat bunun QLED TV'lerin çoğunda olduğunu ve değişimi ya da para ia...

Samsung 65Q60C 65" 165 Ekran QLED TV'de Bulutlanma Var
Samsung 65Q60C 65" 165 Ekran QLED TV'de Bulutlanma Var
Samsung 65Q60C 65" 165 Ekran QLED TV'de Bulutlanma Var
1

Samsung TV 65qn85c Panel Dikey Gölgelenme Sorunu!

profile
Salih
2 hafta önce
347

15.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Samsung qe65qn85c 65 inç televizyonu satın aldım. Cihazı almadan önce günlerce araştırdım ve Samsung'un en yüksek teknoloji cihazlarından biri olduğunu, neredeyse QLED kadar kaliteli olduğunu Samsung mağazalarından öğrendim. Cihaz tesli...

Samsung TV 65qn85c Panel Dikey Gölgelenme Sorunu!
Samsung TV 65qn85c Panel Dikey Gölgelenme Sorunu!
Samsung TV 65qn85c Panel Dikey Gölgelenme Sorunu!
+6

Samsung Pişmanlıktır. İyi Niyetimi Kullandılar.

profile
Burak
2 hafta önce
596

Merhabalar, ürünümün Tüketici Hakem Heyeti tarafından para iadesini onaylandı. Ama bana hem geç dönüş yaptılar hem de söz verdikleri zamanda para iadesini yapmadılar. Ben iyi niyetli davranıp her dediklerini tamam dedeme rağmen bana para iadesi yapmadılar. Samsung ürünlerini ve servisini kesinlikl...

Samsung Powerbank'lerinin Bozuk Gelmesi

profile
Mert
3 hafta önce
89

Samsung firmasından aldığım ürünlerin kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Dört ay önce Teknosa üzerinden Samsung marka 20.000 Mah kapasiteli bir powerbank satın aldım ve üç ay içinde bozuldu; cihaz şarj olmuyordu. Ürünü garanti kapsamında Teknosa'ya gönderdim ve yaklaşık 25 gün bekledikten sonra, elleri...

1

Samsung 75 Cu 8500 Televizyon

profile
Emre
3 hafta önce
1.182

20.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden Samsung marka 75 CU8500 model televizyon aldım. Cihaz, Vatan Bilgisayar tarafından 21.02.2024 tarihinde, bir gün sonra tarafıma gönderildi ve servis tarafından saat 4 civarında kurulum yapılarak ayrıldılar. Akşam kanal geçişleri sırasında koy...

Samsung 75 Cu 8500 Televizyon
Samsung 75 Cu 8500 Televizyon
Samsung 75 Cu 8500 Televizyon

Samsung Pişmanlıktır Ve Sıfır Müşteri Memnuniyeti

profile
Okan
4 hafta önce
159

Samsung Galaxy TAB S9 fe model tableti aldım. Cihazı açtım kullanmaya başladığım andan itibaren Cihazda dolaşım esnasında kendiliğinden tuş kitleme sorunu var ve yazı ekranı kendiliğinden açılıp kapanma sorunu var. 2 hafta kadar bekledim sorun hala devam etti. Cihazı fabrika ayarlarına döndürüp tekr...

Samsung Pişmanlıktır Ve Sıfır Müşteri Memnuniyeti
1

Samsung Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
Yaşar
15 Şubat
704

Yaklaşık 2 ay önce Samsung WW11BBA046AEAH 11 kg çamaşır makinesini satın aldım. Samsung markasından maalesef pişmanlık duyuyorum. İlk yıkamadan itibaren ekte sunduğum videoda görülebileceği gibi makineden gürültü gelmektedir. Servis defalarca gelip durumu görmesine rağmen sorun çözülmedi. Bana mantı...

Samsung Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı
1

Samsung Para İadesi Yapmıyor

profile
Arzu
14 Şubat
209

Samsung tarafından para iadesi işleminin gerçekleştirilmediğini belirtmek isterim. Bir aydır iade beklemekteyim. Müşteri hizmetlerinin sorunu çözmede yetersiz kaldığını ve muhatap bulunamadığını ifade etmek durumundayım.

Samsung+Teknosa 1 Haftalık Telefon Geri Almadı

profile
Dilek
13 Şubat
76

S23FE WhatsApp sürümünden dolayı sorunlu olan bir ürünü geri almadığınız ve WhatsApp'ı şikayet etmemi söylediğiniz halde para iadesi yapmadığınız için size maddi ve manevi tazminat davası açacağım. Size bu şikayetlerimi bildirdiğim halde, bir hafta içinde 3 kez geldiğimde her seferinde kaza geçirdim...

Samsung+Teknosa 1 Haftalık Telefon Geri Almadı
1

Samsung Buzdolabı Arızası Ve Para İadesinin Uzun Sürmesi

profile
Sedat
12 Şubat
289

Samsung marka buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldı. Ancak buzdolabı hiçbir şekilde soğutmuyor. Bunun üzerine tekrar servisi arayarak yardım istedim. Servis elemanı tekrar gelerek cihazı inceledi ve cihazın arızalı olduğunu tespit etti. Arıza raporunu tutarak ücret iadesi işlemleri için ger...

Samsung Buzdolabı Arızası Ve Para İadesinin Uzun Sürmesi
1

Samsung S Wallet Dikkat...

profile
Ömer
12 Şubat
1.308

Samsung firmasının S Wallet uygulamasına alışveriş için para yüklemesi yaptım; ancak uygulamadaki sorun nedeniyle alışveriş gerçekleştiremedim. Hesabımda 1989,50 TL bulunmaktaydı, ayrıca 80 küsur TL de ekstra kesinti yapılmıştı. Tamamı için para iadesi talep ettim. İkinci gün 1000 TL iade edildi; an...

Samsung S Wallet Dikkat...
Samsung S Wallet Dikkat...
Samsung S Wallet Dikkat...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör