Samsung Mağazasından Çamaşır Makinesi Teslim Edilmediği İçin Gecikmiş İade
9 Ekim tarihinde Armada’daki Samsung mağazasından Siemens-Güreller Avize ak üzerinden yaklaşık 42.990 TL tutarında Samsung çamaşır makinesi için ödeme yaptım. Ürün adresime hiç teslim edilmediği için satış iptal edildi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı.
Konu ile ilgili mağaza ve Samsung yetkilileriyle görüştüğümde iade talebi açtıklarını, sürecin başlatıldığını söylediler fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kredi kartıma henüz hiçbir şekilde iade yansımadı. Bu süreçte sürekli beklemek zorunda bırakılıyorum, somut bir adım atılmıyor.
Ödenen 42.990 TL tutarındaki bedelin, hiçbir gecikme olmadan ve ek bir işlem yapmam gerekmeksizin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.











