Samsung para iadesi

Sipariş ettiğim ürün Samsung ürünü olarak tanıtılıyor, ancak kutudan çıkan ürünün üzerinde akg logosu bulunmakta. Bu durum ürün görsellerinde gösterilmemektedir. Konu hakkında daha önce de mail attım ama beni teknik servise yönlendirdiler. Ancak teknik servislik bir durum yok ortada. Görsellerde vaa...

Amazon üzerinden Techburda satıcısından 28.11.2025 tarihinde teslim aldığım Samsung Odyssey G6 27 inç monitör, kutuyu açar açmaz ayıplı ürün olarak karşıma çıktı. Ürünün daha önce açılmış ve kullanılmış olduğu çok net anlaşılıyor. Ayrıca ekranda bir adet bozuk piksel mevcut ve ayak destek vidası kut...

14.07.2025 tarihinde Samsung mağazasından “Samsung EP-T4510X Type-C 45W Süper Hızlı Şarj Cihazı Siyah” ürününü, adaptör ve kablo birlikte olacak şekilde 2.500 TL’ye satın aldım. Yaklaşık 4 ay gibi kısa bir süre sonra, şarj kablosu hiçbir fiziki darbe veya gözle görülür deformasyon olmamasına rağmen ...

İzmir Hilltown AVM Samsung bayisinden aldığımız çamaşır makinesi ağır hasarlı çıktı. Taşıma sırasında hasarlı olduğunu söyleyip, hasarlı makineyi bırakıp gittiler. Yenisini göndermek için ise genel merkezden dönüş beklediklerini söylediler. Bizden kaynaklı olmayan bir hatadan dolayı mağdur olduk. Pa...

01.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Media Markt mağazasından garantili olarak Samsung A56 model bir telefon satın aldık. Cihazımızda dün geceden beri 'su algılandı' uyarısı veriyor ve bu nedenle telefonu şarj edemiyoruz. Herhangi bir şekilde suya, sıvıya düşme ya da nemli ortamda kullanım olmama...

Samsung markalı 65S85F 65" 4K UHD oled televizyonu Teknosa üzerinden kampanyalı olarak satın aldım. Bu alışverişte yaklaşık 75.000 TL harcama yaptım ve kampanya kapsamında 10.000 TL para iadesi kazanacağım belirtildi. İadenin Swallet uygulaması üzerinden yapılacağı tarafıma iletildi. Kampanyaya baş...

Samsung A26 model telefonumu yaklaşık 7 gün önce bir telefoncu dükkanından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana, yalnızca 10 dakika kadar sosyal medyada gezindiğimde bile telefon aşırı derecede ısınıyor ve adeta elimi yakacak seviyeye geliyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de cih...

Samsung pişmanlıktır... 2020 yılında aldığım Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonum, 2025 yılı Kasım ayına kadar üç kez panel arızası çıkardı. Bu süreçte panel iki kez ücretsiz olarak değiştirildi. Üçüncü kez arıza yaşadığımda yaptığım görüşme sonrası eve gelen teknisyen, ekranda belirgin çizgile...

Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini 04.09.2025 tarihinde satın aldım ve Konya Selçuklu’da kullanmaktayım. Makineyi yetkili servis tarafından kurdurmama rağmen, ilk günden beri yıkama esnasında ön panelden ses geliyor ve tambur sağa sola çarpıyor. Sorun her programda devam ediyor. Aynı ş...

6 Kasım 2025 tarihinde Samsung bayisinden aldığım WW11BB534DAEAH model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren her yıkama sırasında yüksek ve rahatsız edici şekilde tangır tangır ses çıkarmaya başladı. 16 Kasım’da bu sorunu fark ettim ve hemen Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Servis yönlendirilec...

Samsung WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk aldığım makine, 2 ay sonra arıza yaptı. Firma, başta kullanıcı hatası olduğunu iddia etti; ancak tüm elektrik ve bağlantılar kontrol edilince sorunun makineden kaynaklandığı anlaşıldı ve ürün de...

Samsung VC07R302MVB/TR model süpürge makinesini Eskişehir'de bir beyaz eşya mağazasından 2023 sonu veya 2024 başında satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 7 ay sonra kullanmaya başladım ve toplamda neredeyse bir yıldır kullanıyorum. İlk kullanımlarda emiş gücü oldukça iyiydi, ancak birkaç kullanım s...

05.11.2025 tarihinde hebblife.com üzerinden Samsung RL4323RBAS8 TR serisi no frost buzdolabı satın almak için 37.372 TL'yi havale ile ödedim. Sipariş numaram 11460’tır. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve daha sonra siparişin iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen, ödediğim ücret tarafım...

Samsung Premium AR24TSHZHWK 24000 BTU inverter klimamı N11 üzerinden satın aldım ve Bursa İnegöl’de kurulumunu yaptırdım. Cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak kötü koku problemi yaşıyorum, ayrıca ne soğutma ne de ısıtma fonksiyonu düzgün çalışmıyor. Üründen hiçbir şekilde verim alamadım. D...

Yaklaşık 2 yıl önce Antalya Kepez’den satın aldığım Samsung Crystal UHD 4K televizyonum sürekli arıza yaptı. Ekran değişimi dahil birçok kez servis gördü. Sonunda değişim talep ettim ve bugün (11 Kasım 2025) yeni bir televizyon getirildi. Ancak getirilen 2025 model TV, eski cihazıma göre çok daha al...

1-1.5 ay önce Vatan mağazasından Samsung 3 Pro model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri şarj olmama sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için Vatan mağazasına başvurdum ve bana değişim sözü verildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen henüz herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağdur...

Samsung’dan aldığım LS49CG954SUXUF model 49" OLED 240 Hz monitörümde 4 ay içinde canlı piksel çıktı. Ürünü garanti kapsamında servise verdim, panel hatası/ayıplı ürün olduğu onaylandı. Bana değişim veya iade yapılacağı söylendi ama süreç tamamen ciddiyetsiz ilerledi. İlk olarak bana OLED olmayan, 1...

Yaklaşık 1 yıl önce Vatan mağazasından Samsung a35 model telefonu satın aldım. Cihazı almadan önce mağazada çok övüldü, başka bir marka almayı düşünürken özellikle a35’i tercih ettim. Ancak telefonu kullanmaya başladıkça arka kamerasının aşırı bulanık çektiğini ve ön kamerasının da çok kötü olduğunu...

Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Sorunun başlaması üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis, motor ve kart değişimi yaptı ve bu işlem için tarafımdan 10.796 TL ücret alındı. Ancak yapılan değişimlere rağmen buz...

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Samsung a9+ tablet satın aldım. Cihazı kutusundan çıkan orijinal şarj cihazı ve kablosuyla kullanmama rağmen, ilk günden beri tablet çok yavaş şarj oluyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve şarj süresi beklenenden çok daha...

6 Kasım 2025 tarihinde Samsung Store üzerinden s25 Ultra cihazı satın almak için iOS s Wallet uygulamasını kullanmak istedim. Sepetimi oluşturup ödeme aşamasına geçtiğimde, %5 s Wallet ödemesine indirim kampanyasından yararlanmak amacıyla bu ödeme seçeneğini tercih ettim. S Wallet hesabımdaki tüm do...

28.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Media Markt mağazasından Samsung QE55Q7F5AUAUXTK SS5 model televizyon satın aldım. Aynı gün kurulum ekibi gelip kutuyu açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu gördük. Kutuda herhangi bir hasar yoktu, ancak ekran kırık çıktı. Servis ekibi rapor tutacağını sö...

Samsung s9 Ultra tabletimde uzun zamandır video ve film izlerken robotik bir ses problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve özellikle medya oynatımı sırasında belirginleşiyor. Cihazı Media Markt üzerinden garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, ancak "hata görülmedi" şeklinde bir yanıt ...