to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık son altı aydır banka kartımdan her ay düzenli olarak “Samsung electronic schwalbach de” adlı bir işletme tarafı...ndan 229,90 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Toplamda şu ana kadar yaklaşık 1.379,40 TL iznim ve bilgim dışında kartımdan çekilmiş görünüyor. Samsung’a ait, bu tutarlarl
"Çözüm ekibinden bana ulaşan Eda Hanım’a teşekkür ederim iki günde gerekli işlemleri sağlayarak sorunu çözüme kavuşturdu."
3 Eylül’de Samsung üzerinden 49.999 TL tutarında bir televizyon satın aldım.... Ürün kargoya verildikten sonra tarafıma yanlış depodan çıkış yapıldığı bi
"Sağ olun"
30 Ağustos 2023 tarihinde Samsung RB50R5334WW/TR model buzdolabı satın aldım. Ürün için 3 yıl buzdolabı garantisi, 10 yı...l ise kompresör garantisi olduğu bilgisi verilmişti. Garanti süresi bittikten sadece 15 gün sonra, 15 Eylül 2026 tarihinde buzdolabı arıza yaptı. Kompresör çalışmıyor, herhangi bir
Samsung marka DV10dg6440LE model kurutma makinesini satın aldım ve 12.09.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldi. K...urulum sırasında ürünün üst kapağının açık, yan tarafının ise yamuk olduğu, yani fabrikasyon hatalı olduğu servis tarafından tespit edildi. Ürün sıfır olmasına rağmen daha ilk günd
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımda 08.09.2026 tarihinden beri gaz kaçağı kaynaklı bir arıza yaşıyorum. Gaz kaçağı ne...deniyle buzdolabının gövdesi komple etrafından şişti, motoru bozuldu ve cihaz artık soğutmuyor. Gövdedeki şişlik, yapısı gereği fotoğrafta tam olarak belli olmadığı için sadece gör
Samsung marka buzdolabım 20 Mayıs 2023’te kurulumu yapılarak tarafıma teslim edildi. Kurulumdan bir süre sonra buzdolabı...nda aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladım. Cihazı ısı ölçüm cihazlı prize bağladığımda değer 200 derecenin üzerine çıktı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi he
N11 üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Buds 4 kulaklığı 08.08.2026 tarihinde aldım ve ürünü ilk günden beri sağlıklı... şekilde kullanamıyorum. Kulaklıkta sürekli olarak ses kesilmesi ve parazitlenme yaşıyorum, bu sorun gün içinde sık sık tekrar ediyor ve kullanım deneyimimi tamamen bozuyor. Yaşad
Samsung’dan Mayıs ayında İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Samsung mağazasından 65 inç Samsung QLED televizyon satın aldı...k. Aslında 55 inç model almayı düşünürken, mağaza personeli 65 inç modeli tercih etmemiz halinde 5.000 TL Samsung Wallet kampanyasından yararlanacağımızı ve bu tutarın yaklaşık 10
27 Ağustos 2021 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden aldığım Samsung QE50Q60TA...UXTK 50 Q60T 4K QLED televizyonun kurulumu 28 Ağustos 2021’de yetkili servi
27 Temmuz 2026 tarihinde Bostancı Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung QE75QN70F model televizyon satın aldım. Satış sı...rasında kampanya kapsamında bu televizyon ile birlikte HW‑B650F ses sisteminin 3.000 TL bedelle alınabileceği ve ayrıca 15.000 TL geri ödeme yapılacağı açıkça tarafıma bildirildi.
Samsung marka UE 50tu8000 model televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Yaklaşık 2,5 yıl sonra panel arızası nedeniyle p...anel değişimi yapıldı. Aradan yaklaşık 2 yıl daha geçtikten sonra bu kez yine panel arızası olduğu söylenerek ikinci kez panel değişimi gerektiği belirtildi. 5 yıllık bir televizyo
Samsung mağazasından satın aldığım gazlı çalışan cam panelli ocak 13.09.2026 tarihinde saat 14.20 civarında evde yemek p...işerken aniden patladı. Cam panel tuz buz olup binlerce parçaya ayrılarak ok gibi etrafa savruldu. O sırada mutfakta kimsenin olmaması büyük bir faciayı önledi. Olayın hemen ardın
"Onarım için gösterdiğiniz nezaketten dolayı teşekkür ederim özellikle müşteri hizmetlerinden Gül hanıma şükranlarımı sunuyorum süreç boyu yapmış olduğu ilgili takip ve doğru bilgilendirmesi beni çok memnun etti kendisine hayatta başarılar diliyorum ayrıca Samsung ekibine ve bilişim ekibine kusursuz işleri için tekrar teşekkür ediyorum"
Samsung marka s9 fe model tabletimi 11 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile Ankara bh...d Bilişim adlı anlaşmalı teknik servise gönderdim. Cihazım normal kullanım
29.05.2026 tarihinde Media Markt’ten çeyizim için 65 inç Samsung oled 85f televizyon satın aldım. Satış esnasında, kurul...umdan sonra Samsung fırsatlar uygulaması üzerinden bir kampanyaya katılabileceğim ve ürün bedeli 83.115 TL olan televizyon için 6.000 TL tutarında iadenin Smart Cüzdan’a yansıtılac
2 Eylül 2026 tarihinde Samsung’un online mağazasından TR260901-73700033 sipariş numarası ile WW90FG3M05TWAH ürün numaral...ı 9 kg çamaşır makinesini satın aldım. Ürün geldiğinde tezgaha uymadığı için iade talebi oluşturdum ve 5 Eylül 2026 Cumartesi günü Samsung servisi eve gelerek makinenin paketlemesi
Samsung marka RB50Da601es9 model buzdolabını 01.08.2026 tarihinde teslim aldığımda, sağ kapısında belirgin bir göçük old...uğunu fark ettim. Kutuda hiçbir hasar olmamasına rağmen ürün bu şekilde teslim edildi. Durumu hemen yetkili servise bildirdim, inceleme sonrası ürün için değişim olacağı söylendi.
"İlgilendikleri için Samsung a teşekkür ederim"
Samsung marka televizyon ve ses sistemi satın alırken kampanyalı olduklarını ve Samsung Wallet kampanyası ile 10.000 TL ...geri ödeme alacağım söylendi. Bunun için ürünlerin kurulumunu yaptırmam ve 1 ay içinde başvuru yapmam gerektiği özellikle belirtildi. Ben de söylenenleri eksiksiz yerine getirerek
27 Ağustos 2026 tarihinde Vatan Esenyurt mağazasından Samsung marka qe 65QN70F 65 inç televizyon satın aldım. Bu alışver...iş kapsamında Samsung Wallet sistemi üzerinden 7.500 TL tutarında hediye yüklemesi yapılacağı taahhüt edildi ancak bugüne kadar bu tutar hesabıma hiç tanımlanmadı. Kampanya başvur
Samsung’dan 29.08.2026 tarihinde annem için AR60F24C1KW model klima satın aldım, kurulum ise 31.08.2026 tarihinde Hatay/...Antakya’daki adrese yapıldı. Kendi evimde kullandığım aynı model klimadan çok memnun kaldığım ve servis ağustos ayı içinde alınıp kurulan klimaların garantisinin 6 yıla uzatılabile
Samsung marka 50U8000F model televizyonu satın aldıktan sonra 14.09.2026 tarihinde kurulum randevusu talep ettim. Randev...u sistemi üzerinden seçtiğim saatler hiçbir şekilde dikkate alınmadı; bu süreçte müşteri hizmetleri bana “Seçtiğiniz saatin bir önemi yok, öylesine seçiyorsunuz” şeklinde ciddiyets
Samsung Türkiye müşteri hizmetleri üzerinden oluşturduğum kayıt doğrultusunda, tarafıma WhatsApp üzerinden gelen resmi b...ilgilendirme mesajında servis randevu tarihim 15.09.2026 olarak belirtilmiştir. (Tarafıma iletilen bu onay mesajının ekran görüntüsü şikayet ekinde yer almaktadır.) Bu bilgilendirm
Samsung marka oled televizyon satın aldım. Ürün eve geldikten sonra kutu yetkili servis tarafından açıldı ve kurulum sır...asında televizyonun ekranında ezikler olduğu, darbeli ve hasarlı olduğu servis personeli tarafından tespit edildi. Durumu aynı gün Samsung Müşteri Hizmetleri’ne bildirerek kayıt a
