Samsung Müşteri Hizmetleri

Samsung marka 65 inç Neo QLED televizyonumu 06.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden online olarak yak...laşık 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre sonra ekranda sürekli devam eden bir kararma sorunu fark ettim ve bu durum yaklaşık 2 aydır hiç düzelmeden devam ediyor. Sorunl...

Samsung marka UE58TU7000UXTK model televizyonumu 18.10.2021 tarihinde satın aldım. 21.10.2026 tarihine kadar televizyonu... sorunsuz kullandım, herhangi bir arıza yaşanmadı ve garanti süresi boyunca da hiçbir müdahale ya da garanti bozma durumu olmadı. Ancak 21 Ekim’de televizyon açıkken ve yayın izler...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabım 3 yıl 1 aylıkken 29 Ekim’de arıza verdi, ekranda 06 e hatası ve kırmızı ikaz sembol...ü yanıp sönmeye başladı. Samsung yetkili servisi gelip inceledi ve sorun için kart yandığını söyleyerek 9.500 TL’lik parça değişimi yaptı. Ancak daha sonra görüştüğüm farklı tamirc...

31.10.2026 günü Samsung S10FE 128 GB tablet almak için Bursa Zafer Plaza Samsung mağazasına gittim. Ürün için kampanya o...lduğunu, 1 yıl kasko hediyesiyle birlikte fiyatın 22.400,00 TL olduğunu söylediler ve bu şartlarda anlaştık. Ödeme aşamasına geçtiğimizde sistemlerinde sorun olduğunu, bu nedenle ...

14.06.2024 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden Samsung Premium 18.000 BTU A++ inverter Klima (AR18TSHZHWK/SK İç+Dış ...Ünite Set) satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, iç ünitenin hava yönlendirme kanadı salınım yaparken sürekli olarak gürültü ve titreşim sesleri gelmeye b...

Samsung Galaxy s23 telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Vodafone üzerinden, eski numaram üzerine alarak kullanmaya başladım. C...ihazımı bugüne kadar sorunsuz ve özenli şekilde kullandım. Yaklaşık 1 haftadır telefonumun şarjı normalden çok daha hızlı tükenmeye başladı. Bunun nedenini anlamak için telefonu k...

Samsung rt50 h6360 sl TR model buzdolabım yaklaşık 12 yıldır kullanımdadır ve son 2 yıldır buzluktan aşağı su akıtıyor. ...Sürekli olarak alt kısımlara ve raflara su iniyor, hem gıda güvenliğini hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Bu 2 yıllık süre boyunca defalarca servis gelip gitmesine ve d...

Samsung marka UE58TU7000 model televizyonumu 2021 yılında satın aldım. Cihaz garanti süresi bittikten yaklaşık üç ay son...ra arızalanarak sürekli açılıp kapanmaya başladı ve sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 2024 yılında Samsung yetkili servisine başvurdum, televizyon servise alı...

5 Ekim 2026 tarihinde Samsung mağazasından TV satın aldım. Bu alışveriş kapsamında “Ayın Teklifi 3: Ekim 26 Mağaza İçi S...atışlara Özel TV+Ses Sistemi veya Monitor Alımlarınızda 200.000 TL’ye Varan s Wallet Hediye Kampanyası” na katıldım. 8 Ekim 2026 tarihinde başvurumu tamamladım, ekranda tüm adımlar...

31 Ekim tarihinde Samsung Türkiye WhatsApp hattı ile televizyon kumandası talebi için görüştüm. Ürün kodunu sorduğum sır...ada, işletme hesabından bana tamamen uygunsuz bir mesaj gönderildi. Bu mesajı gördüğümde şok oldum, korktum ve acaba yanlış bir yerle mi yazışıyorum diye düşündüm. Ancak hesabın S...

Kredi kartımdan Samsung Electronics adına, bilgim ve onayım dışında her ay 299,90 TL tutarında otomatik tahsilatlar yapı...lmıştır. Temmuz, ağustos, eylül ve ekim aylarında ekstreme her ay 299,90 TL yansıtılmış, ekstrede işlem açıklaması “Samsung electronic” olarak görünmüştür. Bu işlemlerle ilgili her...

2023 yılında satın aldığım Samsung s22 telefonumu uzun süre hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak son yapılan yazılım ...güncellemesinden sonra cihazda ciddi performans problemleri ortaya çıktı. Telefon artık sürekli donuyor, kasıyor ve günde 4–5 kez kendi kendine kapanıyor. Bu durum hem günlük kulla...

Samsung Türkiye’den aldığım 65S90F model televizyon için 1 Haziran tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden düzenlenen kampa...nyaya dahil oldum. Kampanya şartlarına göre hesabıma 8.000 TL bakiye yatırılması gerekirken sadece 6.000 TL yüklendi ve 2 aydan fazla süredir eksik olan 2.000 TL tarafıma ödenmedi....

Samsung marka 85 inç Crystal UHD u8000h 4K vision al Smart TV’yi online olarak TR261013-13643521 numaralı siparişle satı...n aldım. 21.10 tarihinde kurulum için gelen servis, ürünü açıp kurmak istediğinde televizyonun arızalı olduğu ortaya çıktı ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Arızalı çıktığı iç...

08.10.2026 tarihinde Samsung Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden UE65M80HAUXTK model 65 inç Mini LED M80H televi...zyonu satın aldım. Şehir dışında olduğum için ürünün 19.10.2026 tarihinde sevk edilmesini talep ettim. Ürün belirtilen tarihte teslim edildi ve yetkili servis eşliğinde kutu açılım...

Samsung’un resmi internet sitesinden 28.10.2026 tarihinde buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Siparişlerim bölümü...nde ürünler hâlâ “yolda” şeklinde görünüyor, ancak siparişle ilgili net bir takip bilgisine hiçbir yerden ulaşamıyorum. Tarafıma SMS/e-posta ile herhangi bir takip numarası gönderi...

09.08.2026 tarihinde A101 Osmaniye/Kadirli şubesinden 65" Crystal UHD U8000H 4K Samsung Vision Al Smart TV satın aldım. ...Televizyonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz arızalandı ve yetkili servis tarafından inceleme yapıldı. Servis incelemesi sonucunda ürün değişimine karar verildi, Samsung bay...

Samsung marka DW60dg550B00 model bulaşık makinesini Kayseri Forum Samsung bayisinden aldım ve 23.04.2026 tarihinde kurul...um yapıldı. Cihazı aldığımız günden beri hiçbir zaman deterjan kapsülünü tam olarak eritmedi, Finish, Fairy gibi bilinen markaları denememize rağmen sonuç değişmedi ve makine düzen...

Samsung marka UE70U8000FUXTK model 70 inç televizyonu iş yerim için 21.10.2026 tarihinde Tuzla/İstanbul Şifa Mahallesi E...miroğlu Caddesi üzerindeki A101 mağazasından 40.999 TL ödeyerek satın aldım. Güvenilir bir marka olduğunu düşünerek tercih ettim ancak ürün beni daha baştan ciddi şekilde mağdur et...

Samsung marka AR12TXHQBWKN model klimam, takıldığı ilk günden beri yaklaşık 7–8 aydır düzgün çalışmıyor. Cihaz ne ısıtma... ne de soğutma yapıyor, ayrıca kumandasında da arıza var. Buna rağmen ürünüm halen garanti kapsamındayken yetkili servisin benden ücret talep etmesi kabul edilebilir değil. Arıza ...

Samsung marka QE65S85DAEXTK model televizyonumla birlikte verilen güneş ene...rjili kumanda bir gündür hiçbir şekilde tepki vermiyor. Televizyon normal ç...

28.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Samsung televizyonumun kurulumu, 03.07.2025 tarihinde İş Emri No...: 4286801664 ve Müşteri No: 7253077524 ile yetkili servis tarafından gerçekleştirilmiştir. Kurulumun hemen ardından s Wallet kampanyasına katılmak istedim ancak uygulamadaki kimlik...