to read complaints and reviews, or file yours.Samsung markasına ait WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün hafta sonu kapıma ...teslim edildi. Dubleks bir evde yaşıyorum ve makinenin üst kata kurulması gerekiyordu. Ancak yönlendirilen Samsung yetkili servis, evin içinde makineyi üst kata taşıyamayacaklarını
Samsung marka DW60M5044FW model bulaşık makinesini aldığım ilk yıl sorunsuz kullanırken, herhangi bir ayar, deterjan, ta...blet, su ya da kullanım alışkanlığı değişikliği yapmadığım halde yaklaşık bir seneyi aşkın süredir ciddi yıkama problemi yaşıyorum. Makine aynı evde, aynı kullanıcı tarafından, ayn
Samsung marka qe65ls03dauxtk model the frame televizyonumda panelin alt kısmından ışık süzmesi sorunu oluştu. Bu ürünü 3...0.11.2024 tarihinde satın aldım. Sorun üzerine 21.10.2026 tarihinde Antalya’da Yıldırım Elektronik yetkili servisi eve gelerek ürünü aldı ve servise götürdü. Aradan üç haftaya yak
Samsung marka UE49MU7400 model, yaklaşık 9 yıllık televizyonumda geçen hafta çarşamba günü yaşadığım elektrik kesintisi ...sonrasında televizyon tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazda ekran ışığı yanmıyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor. Bu arıza için Samsung müşteri hizmetlerini a toplam üç
Samsung marka The Frame televizyonumun ekranında oluşan küçük bir bölgede piksel zayıflığı nedeniyle servis talebinde bu...lundum. Televizyonum 21 Ekim Çarşamba günü incelenmek üzere benden teslim alındı; ancak o tarihten bu yana arızanın tespiti veya onarım süreci hakkında tarafıma hiçbir sağlıklı bil
Yıllardır evimde sadece Samsung televizyon kullanıyorum ve şu anda Samsung QE65QN90DATXTK model televizyona sahibim. Anc...ak Tizen işletim sistemi nedeniyle Apple TV içeriğini aboneliğim olmasına rağmen kullanamıyorum. Televizyonda Apple TV uygulamasına girdiğimde yalnızca tek tek para ödeyerek kirala
Yaklaşık 5 yıl önce Samsung marka 58 inç TU700UXTK model televizyon satın aldık. Bu süre içinde televizyon her yaklaşık ...1,5 yılda bir panel yaktı. Önceki arızalarda paneller garanti kapsamında değiştirildi, son arızada ise önce değiştirmek istemediler; Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanızın ardından
Samsung marka RS62dg5003B1 model buzdolabını 2025 Ocak ayında satın aldım ve garantisi halen devam ediyor. Yaklaşık 1 ha...ftadır buzdolabından gaz kokusu geliyor, son 2 gündür ise tamamen soğutma yapmıyor. Cihazı İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum ve bu durum hem sağlık hem de gıda güvenliği açısın
Yaklaşık iki yıl önce bir mağazadan satın aldığımız Samsung marka çamaşır makinesinin kapak lastiğinin üç dört gün önce ...kesilmiş olduğunu fark ettik. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken Samsung müşteri hizmetlerini aradığımızda çözüm beklerken son derece saygısız ve kaba bir tavırla karşılaştık. Telefo
Geçen yıl aralık ayında Media Markt’tan Samsung DW60dg560FSRTR model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan bir...kaç ay sonra, yıkama borularına sürekli yemek artıkları ve limon çekirdekleri kaçmaya başladı ve makine bulaşıkları neredeyse hiç yıkamaz hale geldi. Haftada bir borular tıkanıyor,
Samsung markalı çamaşır makinem için 07.10.2026 tarihine kurulum, 4298124346 numaralı hizmet randevusu verilmiş olmasına... rağmen, belirtilen gün hiçbir yetkili gelmedi; üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ar
Samsung Windfree Premium AR60F12C1KW/SK A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klimayı Hepsiburada üzerinden Teknofish satıcı...sından satın aldım. Ürünün montajı için 06.10.2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum. 09.11.2026 tarihinde saat 15:00 civarında yetkili servi
Samsung’un internet sitesi üzerinden 26.10.2026 tarihinde 75 inç Neo QLED QN70F model bir televizyon siparişi verdim. Bu... sipariş için 68.249 TL ödeme yaptım ancak daha sonra bu siparişi iptal ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen iptalini kabul ettikleri bu siparişin bedeli hâlâ tarafıma iade edi
Samsung a52 model telefonumda yaşadığım küçük bir sorun için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum. Telefonumda oluşan ufak bi...r problem nedeniyle Samsung müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve bana telefonu sıfırlamam gerektiği söylendi. Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve
Samsung’un dörtlü beyaz eşya alımı kampanyasından yararlanarak buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma ...makinesi satın aldım. Ürünleri Samsung eşyaları satan bir mağazadan aldığımda bana bu kampanya kapsamında hediye olarak dikey süpürge verileceği söylendi. 17.07.2026 tarihinde ürün
Samsung kurutma makinem taşınma sürecinde hasar gördü ve yetkili servise başvurdum. Sağ ve sol amortisör (saç) değişimi ...için 7.000 TL ödeme yaptım. Servis 4 Ekim 2026 tarihinde işlemi yaptı ancak 6 Ekim’de makine tekrar hata vermeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 1 aydır Adana Çukurova Gü
02.12.2024 tarihinde satın aldığım 9 kg Samsung çamaşır makinesini aldığım günden bu yana sorunsuz kullanamıyorum. Makin...e, hangi deterjanı kullanırsam kullanayım ve uzun programlarda dahi çamaşırlardaki lekeleri çıkarmıyor, beyazlar gri ve kirli görünümlü çıkıyor, renkli çamaşırlarımın lekeleri de o
29.07.2026 tarihinde Samsung marka AR40F12C0A M/SK model split inverter klimayı sıfır olarak satın aldım ve İstanbul Mal...tepe’deki evime montajı yapıldı. Montaj sonrasında klimayı ısıtma modunda kullandığımda hiç ısıtmadığını fark ettim. Montajı yapan ekip, takma sırasında ısıtma modunu kontrol etmed
Samsung marka UE65U8000FUXTK model televizyonumu yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Satın aldığım günden beri kumandanın ar...ka pil kapağında ciddi bir gevşeklik problemi yaşıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen, ürün hiçbir şekilde incelenmeden taleplerim doğrudan “kullanıc
Samsung RI40H20FEFWTR model iki adet derin dondurucu satın aldık, biri annemin Bursa Yıldırım’daki evinde kullanılıyor. ...Annemin evine kurulan derin dondurucudan ilk günden itibaren oldukça yüksek ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı, özellikle geceleri uyumalarını zorlaştıran bir düzeyde olduğu
Samsung marka WW11BBA046AEAH model çamaşır makinem için 1 Kasım’da WhatsApp hattı üzerinden servis talebi oluşturdum. 4 ...Kasım’dan itibaren hem WhatsApp hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca görüşme yapmama rağmen bir haftadır tarafıma gelen bir servis olmadı. Tarafıma çarşamba günü için ran
Samsung markalı QE55S90CATXTK model 55 inç oled televizyonumun kurulumu 24.07.2024 tarihinde yapıldı. Birkaç hafta önce,... servisin önerdiği şekilde yalnızca mikrofiber kuru bezle ekranı çok hafifçe sildim. Bu silme işlemi sonrasında ekranda beyaz buğu benzeri bir tabaka oluştu ve şu anda televizyonu
"Samsung Türkiye ailesine teşekkürlerimi sunuyorum. Yaşadığım soruna gösterdiğiniz ilgi, çözüm odaklı yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdire değer. Sorunumu çözüme kavuşturarak markanıza duyduğum güveni yeniden pekiştirdiniz. Emeği geçen tüm ekibinize teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. 👏🇹🇷"
