Samsung Müşteri Hizmetleri

Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabım arıza verip tamamen çalışmaz hale geldiği için Samsung müşteri hizmetlerini arad...ım ve Yeşilpınar’daki yetkili servise yönlendirildim. Gelen ilk servis ekibi arıza tespiti yaptı ve bu işlem için 1.300 TL, parça/işçilik için 8.950 TL ve akım koruyucu takılması i...

Vatan Bilgisayar’dan 30 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 49.000 TL bedelle Samsung marka bir televizyon satın aldım. Alım... sırasında Samsung’un 5.000 TL s Wallet hediye kampanyasından yararlanacağım belirtildi ve ben de bu kampanya için başvurumu yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde başvurum ...

Samsung marka bir televizyon satın aldım, kurulum için yetkili servisten hizmet almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç... alamıyorum. 3.07.2026 tarihinde saat 09:00–12:00 aralığı için randevu oluşturdum, buna göre işimi gücümü ayarladım fakat randevu saatinde gelen hiçbir servis olmadı. Bu işlem için...

15.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QN70F 55 inç model televizyon satın aldım. Kurulumun yapıldığı ilk gün...den itibaren özellikle maç izlerken ve farklı yayınlarda ekranda kalitesiz görüntü, sorunlu sahne geçişleri ve kasmaya benzer anlık bozulmalar yaşamaya başladım. Bu nedenle ürün iç...

Mart 2026 tarihinde satın aldığım Samsung 65S90F oled televizyonumun ekranında belirli bir bölgede soyulma sorunu yaşama...ya başladım. Ekrandaki bu soyulma görüntü kalitesini bozuyor ve ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası Samsung yetkili...

Samsung gibi kendini dünya devi olarak tanımlayan bir marka ile iletişim kurmanın bu kadar zor olması gerçekten kabul ed...ilebilir değil. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüşmeme rağmen sorunuma hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sürekli geçiştirildiğim için sesimi buradan duyu...

Samsung UE55DU7200UXTK model televizyonumda yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak sinyal almama sorunu yaşıyorum. Aynı site...de oturduğum diğer dairelerde tüm televizyonlar sorunsuz çalışırken sadece benim televizyonda sinyal yok uyarısı çıkıyor ve sinyal seviyesi %0 görünüyor. Site yönetimi teknik ekib...

Samsung Galaxy Buds 2 kulaklığımın şarj ünitesini (kutusunu) yaklaşık 3 ay önce kaybettim, kulaklıkların kendisi hâlâ be...nde ve çalışır durumda. Yalnızca kutuya ihtiyacım olduğu için Samsung’dan uygun fiyatlı, yedek şarj kutusu satın almak istiyorum. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerine ulaştığım...

Samsung a17 5g model telefonu yaklaşık 6 ay önce Vodafone bayisinden satın aldım. Telefonu aldığım günden beri cihazda s...aat/alarmsaat uygulaması bulunmuyor ve bu yüzden alarm kuramıyorum. Akıllı bir telefonda en temel özelliklerden biri olan saat ve alarm fonksiyonunu kullanamamak beni hem günlük ha...

25 Temmuz 2026 tarihinde Samsung Online üzerinden Samsung AR60F12 model klima satın aldım. Ürün, satın alımdan 7 gün son...ra tarafıma teslim edildi ve aynı gün kurulumu yapıldı. Satın alma sonrasında, 15 gün içinde başvuru yapmam halinde 3 yıl ek garanti kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi. ...

29.07.2026 tarihinde Ankara Podium AVM içerisinde bulunan Samsung Kutup mağazasından Philips Robocook süpürge satın aldı...m. Satış esnasında mağaza görevlisi ürünü aşırı derecede övdü, teknik özellikleri ve performansı hakkında gerçeği yansıtmayan, abartılı ve bağlayıcı vaatlerde bulundu. Ayrıca ürün ...

Samsung HW-Q800 model ses sistemimi yaklaşık 30 gün önce satın aldım. Ürünü kullanırken özellikle ses seviyesi yükseldiğ...inde hoparlörden belirgin bir cızırtı sesi geliyor ve bu durum film izlerken ve yüksek sesli içeriklerde kullanım keyfini ciddi şekilde bozuyor. Yaşadığım sorun üzerine Samsung ye...

31.03.2026 tarihinde satın aldığım RT53K603PS9/TR model Samsung buzdolabı, motor kalkışlarında aşırı ses yapıyor. Motor ...devreye girerken içeriden gövde sacına çarpma şeklinde bir “küt” sesi geliyor ve ardından ses kesiliyor. Bu ses her olduğunda evde tedirginlik yaratıyor ve ürünün sağlamlığı konusu...

Samsung WD90TA046BE1/AH model çamaşır makinem sıkma esnasında aşırı ses yapmaya başladı. Normal yıkama sırasında olmayan..., yalnızca sıkma bölümünde ortaya çıkan bu ses sorunu bir süredir devam ediyor ve makineyi kullanırken ciddi tedirginlik yaratıyor. Yaşadığım bu problem üzerine Samsung müşteri hi...

Samsung markalı kurutmalı çamaşır makinemizde kazan arızası oluştu ve 01.08.2026 tarihinde çağırdığımız yetkili servis b...u arıza için 16.800 TL masraf çıkardı. Ürün sadece 3 yıllık ve 2 kişilik bir aile olarak çok yoğun kullanılmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu derece büyük bir arızaya gelmesi ...

Samsung marka UE50AU8000 model televizyonumu Eylül 2022’de satın aldım. Cihaz daha 2 yılı dolmadan, 2024 yılında panel a...rızası verdi ve Samsung yetkili servis tarafından panel değişimi garanti kapsamında yapıldı. Ancak bugün, yani üzerinden henüz 2 yıl bile geçmemişken aynı panel arızası ikinci kez ...

N11 üzerinden, N11 satıcılı olarak 266854594422 numaralı siparişimle 12.599 TL bedelle bir adet Samsung Galaxy TAB s10 L...ite tablet satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığım andan itibaren tabletin manyetiğinde sorun olduğunu, kılıfı arkaya attığım anda ekranın kendiliğinden kapanıp açıldığını fa...

19.04.2026 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM’deki Samsung bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ...kurutma makinesini “3’lü beyaz eşya alımında Jet 75 dikey süpürge hediye” kampanyası kapsamında satın aldım. Bu alışveriş kapsamında düzenlenen sse2026000013273 ve sse2026000013267...

Samsung marka buzdolabım mart ayında mahkeme kararıyla değiştirildi. Ancak kısa süre önce buzdolabının kapı kolunda çatl...ama meydana geldi. Yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bu durumla ilgili firmaya bilgi verdim. Samsung müşteri hizmetleri ve servis ile yaptığım görüşmede, kapı kolundaki bu çatl...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Samsung marka dikey süpürge, toplamda yalnızca yaklaşık 20 gün kullanılmasına rağmen... arızalanmıştır. Cihazımı 25 Haziran tarihinde Samsung'un yetkili servisi olan Keşan Lider Teknik Servisi'ne teslim ettim. Bugün itibarıyla aradan bir aydan fazla süre geçmiş olmas...

22 Temmuz’da Media Markt internet sitesinden 83 inç Samsung S95F oled televizyon satın aldım. Kuruluma gelen ekip ise bu... büyüklükte bir televizyon için 3 kişi gelmesi gerekirken 2 kişiden oluşuyordu ve açıkça yeterli tecrübeye sahip olmadıkları belliydi. Kurulum sırasında televizyonu duvara asarken ...

Samsung marka QE65Q6OCAUXTK model televizyonumu 07.07.2023 tarihinde Teknosa'dan 37.300 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşı...k iki üç haftadır televizyon ekranının bir kısmı yaklaşık 15 saniye kadar çizgi çizgi kararıp bozuluyor, ardından tekrar düzeliyor. Bu durum aynı şekilde kendini sürekli tekrar edi...

Samsung Shop’ta yer alan, telefonla birlikte şarj aleti alındığında indirim vaat eden kampanyadan yararlanmak istedim. S...epetime telefonu ve şarj cihazını eklediğimde kampanya kapsamında indirim uygulanıyor gibi görünüyor. Ancak sepete kapıda eski telefonla değişim seçeneğini de eklediğim anda, indir...