5
Çözüldü
Oğuzhan
11 Haziran 09:53
"Teşekkürler"
Oğuzhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung
Samsung
Şikayetler
37.902 şikayet
Adaptör115
Akıllı Kumanda459
Ankastre Fırın70
Ankastre Ocak36
Ankastre Set20
Bilgisayar207
Bluetooth Kulaklık210
Bulaşık Makinesi1.392
Buzdolabı3.750
Çamaşır Makinesi3.853
Davlumbaz28
Derin Dondurucu77
Dikey Süpürge384
Elektrikli Süpürge311
Fotoğraf Makinesi8- Frın1
Hafıza Kartı60
Hoparlör114
Kamera355
Klavye55
Klima4.716
Kulaklık746- Kurutma Makinesi517
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi293
Laptop37
Mikrodalga Fırın135
Monitör532
Mouse4
Ocak105
Projeksiyon Cihazı54
Robot Süpürge172
Ses Sistemi151
Set Üstü Ocak11
Soundbar108
SSD60
Şarj Aleti356
Televizyon13.448
Uydu Alıcısı44
Samsung TV Panelinde Işık Sızması Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Nuran
9 Haziran 19:3229
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Samsung TV Paneli Üç Yılda İki Kez Arızalandı
Tolga
9 Haziran 19:3221
Samsung panel ömrü 3 yıl Yaklaşık 5 yıl önce Samsung LED TV aldım. 2,5 yıl sonra panel arızası verdi, Samsung paneli üc...retsiz değiştirdi. Şu anda yine panel arızası yaşıyorum ve bu durum Samsung televizyonlarda panel ömrünün yaklaşık 3 yıl olduğunu gösteriyor. Televizyon gibi uzun süre kullanılmak
Samsung Televizyonunda Sürekli Açılmama Ve Görüntü Sorunu
Binnur
9 Haziran 18:5723
Samsung marka 55Q7FA model Crystal televizyonu yaklaşık 3 yıl önce A101’den satın aldım. Aldığımız günden beri televizyo...nla sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Televizyonu açtığımızda çoğu zaman hiç açılmıyor, açıldığı zamanlarda da ekranda görüntü olmuyor, ses gelmiyor ve sadece ara ara çok cılız, silik
Samsung Fırsatları Uygulaması Apple Cihazında Açılmıyor
Agah
9 Haziran 18:3310
Samsung Fırsatları uygulamasını iOS cihazımda iki gündür kullanamıyorum. Uygulama sadece yükleme ekranında kalıyor ve hi...çbir şekilde açılmıyor. Kampanyalardan yararlanabilmek için bu uygulamanın kullanılması gerekiyor ancak uygulama açılmadığı için kampanyalara erişemiyorum. Konu ile ilgili Samsung
Buzdolabı Kurulumu Başarısız Ve Yetkili Servis Cevap Vermiyor, İade Talebi
Hatice
9 Haziran 17:2935
Samsung markasından Samsung RT53dg7A14WWTR e Enerji Sınıfı 530 litre No Frost buzdolabı satın aldım. İstanbul Beşiktaş’t...aki adresimde dün yetkili servis kuruluma geldi ancak buzdolabı mutfaktaki yerine sığmadığı için kurulumu tamamlamadan gidildi. Şu anda mutfağın ortasında duran kocaman bir buzdola
Ölü Piksel Sorunu Ve Cevapsız Servis: Samsung Televizyon Değişimi Talebi
Cengiz
9 Haziran 17:2119
Samsung marka QE65S90FATXTK model televizyonu Teknosa’dan satın aldım. Cihazın ilk kurulumu yapıldığında ekranda ölü pik...seller olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Hemen ardından Samsung yetkili servisi üzerinden servis
Hepsiburada Samsung 11 Kg Çamaşır Makinesi Yıkama Sorunu!
Veysi
9 Haziran 16:4025
5
Çözüldü
Galaxy Store’da Ödeme Engeli: Yetkisiz Giriş Uyarısı
Esra
9 Haziran 16:056
Samsung a23 cihazımda Galaxy Store üzerinden banka kartımla yazı tipi satın... almak istediğimde, ödeme aşamasında “hesabınıza yetkisiz girişim tespit ed
Yaz Aylarında Tekrarlayan Buzlanma Ve Uzun Süreli Servis Bekleyişi
Hülya
9 Haziran 12:0524
Samsung RT59FMSW model buzdolabımda yaklaşık 3 yıldır her yaz aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihaz yaz aylarında yoğun şek...ilde buzlanıyor, bu nedenle kapağı her açışımda ciddi buz birikmesiyle karşılaşıyorum ve bu durum buzdolabının normal çalışmasını engelleyecek düzeye geliyor. Bu sorun için geçmiş
Öne ÇıkanKonular
Garanti Dışı Muamele Ve Saygısız Müşteri Hizmetleriyle Karşılaştığım Sorun
Rahman
9 Haziran 11:218
Samsung marka LS49CG954EUXUF g9 dqhd/240 hz/1 MS model monitörü 09.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Toplam...da 40’tan fazla aynı seriden monitör aldım, bunlardan 28 tanesi işletmemizde sistem yenileme kapsamında kullanılacaktı. İş süreçlerimiz uzadığı için cihazlar yaklaşık 16–17 ay boyu
Samsung Çok Kötü Marka!
Mustafa
9 Haziran 08:1518
Samsung Klima Keşif Randevusunda Cevapsızlık Ve İlgisizlik
Mustafa
9 Haziran 00:5643
İzmir Çiğli’deki adresim için 08.06.2026 tarihinde saat 15:00–16:00 aralığına Samsung klima keşif randevusu aldım ancak ...belirtilen saatlerde hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma dönüş yapılmadı. İki gün içinde toplam 4 kez müşteri hizmetlerinizi aradım, ayrıca WhatsApp destek hattınızla da iletişime g
Montaj İçin Haksız 400 TL Ücret Ve Saygısız Servis Davranışı
Özgür
8 Haziran 22:5647
06.06.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından Samsung AR60F18C1 model 18000 BTU klima satın aldım. Ür...ünün montajı için 08.06.2026 tarihinde yetkili servis olarak görünen abcservis.com.tr tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında, montaj için kutudan çıkan vida ve dübellerin
Kumandasız Monitör Ve Kırılan Joystick Nedeniyle Samsung’dan Sorumluluk Reddi
Ömer
8 Haziran 22:398
11 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Samsung Odyssey g8 g81SF 27" oled 4K 240 Hz 0.03 MS oyun monitörü (LS27FG...812SUXUF) satın aldım. İnternetten ürünün videolarını izlediğimde kumandalı ve Akıllı TV özellikli bir model olarak gördüğüm için bu beklentiyle sipariş verdim. Ancak elime kumanda
Telefonun Aşırı Isınması Kullanım Konforunu Bozuyor
Gamze
8 Haziran 22:028
Samsung A36s model telefonumu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre içerisinde cihazda ciddi bir ısınma problemi yaşı...yorum. Özellikle internette gezinirken telefon normal kullanımda bile çok fazla ısınıyor ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de cihazın sağlığı konusunda endişe duymama
Samsung TV'de 2 Yıl Sonra Kalın Sarı Çizgiler Ücretsiz Değişim Talebi
Dilara
8 Haziran 21:2913
Samsung Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Paslanma Ve Kırılma, Ücretsiz Değişim Talebi
Bahri
8 Haziran 20:063
Samsung marka dw60 model bulaşık makinesini aldıktan kısa bir süre sonra, daha bir yıl bile dolmadan hem alt hem üst sep...etlerinde paslanmalar oluşmaya başladı. Zamanla bu paslanmalar giderek arttı ve paslanan kısımlardaki tellerde kırılmalar meydana geldi. Makineyi bu şekilde kullanmak zorunda kalıy
İki Karttan Çift Çekim, Geciken İade Ve Açıklama Talebi
Selçuk
8 Haziran 20:062
Ankara Panora Güreller Samsung mağazanızdan 7 Mayıs tarihinde 55 ekran bir televizyon satın aldım. Önce ticari kredi kar...tımla işlem yapıldı, daha sonra mağaza çalışanınız İ**** Bey tarafından aranarak işlemin bireysel kart ile yapılması gerektiği söylendi. Talep edilen her şeyi yerine getirdim ancak
Samsung Ve Teknosa Arasındaki Sorun: Soğutmayan Buzdolabı Ve Kayıp Ek Garanti
Sudenaz
8 Haziran 19:594
Samsung ve Teknosa'nın ilgisizliği 2019 yılında İstanbul Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Samsung RT46K6000S8/TR mo...del buzdolabını satın aldım. Satın alma esnasında ürüne ek garanti hizmeti de yaptırdık. Yaklaşık iki haftadır buzdolabı arızalı ve soğutma işlevini yerine getirmiyor. Arıza sonra
Samsung Buzdolabı Arızası Ve Servis Gelişmemesi Nedeniyle Gıdalar Bozuldu
Sezai
8 Haziran 19:043
Samsung RT46K6000WW model buzdolabım 03.06.2026 tarihinde arızalandı. Gaz borusu patladığı için uğultulu bir ses ve kötü... bir koku oluştu, bu nedenle cihazı kullanamaz hale geldik. Arızanın ardından 04.06.2026 sabahı Samsung Çağrı Merkezi’ni aradım ve 05.06.2026 Cuma günü için 16:00–19:00 saatleri ar
İlk Gün Arızalı Sıfır Çamaşır Makinesi Yetkili Servis Onarımını Başaramadı
Selin
8 Haziran 18:371
01.06.2026 tarihinde Nata Vega AVM Samsung mağazasından Samsung WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü...n kurulumu 03.06.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Makine daha ilk kullanım gününde sıkma işlemini yapmayarak arıza verdi ve ürünü sağlıklı şekilde hiç kullanamadım
Samsung Buzdolabım Çalışmaz, Servis Gecikmesi 11 Günlük Mağduriyet Oluşturdu
Cengiz
8 Haziran 18:191
26.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Argos Elektronik tic. A. Ş. satıcısından satın aldığım, garantisi devam eden ...Samsung RT62K7240WW model buzdolabım 29.05.2026 tarihinde, bayramın 3. günü sabah saatlerinde 83 C arızası vererek tamamen çalışmaz hâle geldi. Arıza olur olmaz 444 77 11 numaralı
İstanbul İstinyePark Samsung Mağazasında Kurulum Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi
Batıkan
8 Haziran 17:047
1 Haziran 2026 tarihinde İstanbul İstinyePark Samsung mağazanızdan Neo QLED QN90F 75 inç televizyon ve B650F soundbar sa...tın aldım. Ürünlere toplamda yaklaşık 128.000 TL ödedim. 8 Haziran sabahı saat 10.00’a kurulum talebinde bulundum, özellikle öğleden önce gelinmesini rica ettim ancak talebime rağm
Sıkça Sorulan Sorular
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Samsung Kuruluşu Hakkında
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Günümüzde Samsung
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Samsung Ürünleri
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.