to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Fırsatları Uygulaması Apple Cihazında Açılmıyor
Samsung Fırsatları uygulamasını iOS cihazımda iki gündür kullanamıyorum. Uygulama sadece yükleme ekranında kalıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Kampanyalardan yararlanabilmek için bu uygulamanın kullanılması gerekiyor ancak uygulama açılmadığı için kampanyalara erişemiyorum.
Konu ile ilgili Samsung müşteri hizmetlerine başvurdum fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem kampanya duyurusu yapılıp hem de bunun için zorunlu olan uygulamanın çalışmaması mağduriyet yaratıyor.
Samsung Fırsatları uygulamasının iOS tarafında yaşanan bu sorunun acilen düzeltilmesini ve uygulamanın sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Samsung Fırsatlar uygulamasına üye giriş bilgilerimi ve şifremi doğru girmeme rağmen yaklaşık 4 gündür uygulama açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sürekli aynı ekran kalıyor ve kampanyalara, haklarıma ve kazanımlarıma ulaşamıyorum.
Bu sorunla ilgili Samsung ile iletişime geçtim ancak ne bir geri dönüş alabildim ne de herhangi bir çözüm üretildi. Böyle bir kampanya uygulamasına erişememek ve muhatap bulamamak gerçekten mağduriyet yaratıyor.
Samsung’dan, Fırsatlar uygulamasına giriş sorunumun acilen çözülmesini ve erişemediğim süre boyunca kaybettiğim veya kullanamadığım kampanya kazanımlarımın eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
