Samsung Televizyonunda Sürekli Açılmama Ve Görüntü Sorunu

Samsung marka 55Q7FA model Crystal televizyonu yaklaşık 3 yıl önce A101’den satın aldım. Aldığımız günden beri televizyonla sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Televizyonu açtığımızda çoğu zaman hiç açılmıyor, açıldığı zamanlarda da ekranda görüntü olmuyor, ses gelmiyor ve sadece ara ara çok cılız, silik renkler belirip kayboluyor.

Bu sorun nedeniyle defalarca mağdur olduk ve yetkili servis tarafından daha önce işlem yapılmasına rağmen aynı problem devam ediyor. Arızanın kalıcı olarak giderilmemesi ve sorunun sürekli tekrarlaması artık ürüne olan güvenimi tamamen bitirdi.

Samsung’dan, mağduriyetimin giderilmesi için televizyonumun ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.