Samsung mağazaları

2021 yılında Samsung Kutup mağazasından aldığım Crystal UHD 55IHD model televizyonumda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak ekranda kararma ve ekranın kendiliğinden kapanması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri defalarca tekrar etti ve herhangi bir düzelme olmadı. Bu süreçte Samsung müşteri hizme...

15.07.2025 tarihinde Güneşler Mobilya Batıkent (Abdulkadir Aksu Blv. No: 66, 27620 Şehitkamil/Gaziantep) şubesinden Estella koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Alışveriş sırasında, kampanya kapsamında Samsung marka televizyonun hediye edileceği ve yaklaşık 1 ay içinde Samsung genel merk...

Samsung RB58DS75EWW model buzdolabını yaklaşık 6 ay önce Mersin Tarsus Kökdil mağazasından satın aldım. Alım tarihinden kısa bir süre sonra, son 3 aydır sürekli olarak soğutmama sorunu yaşamaktayım. Bu süre zarfında toplamda 5 defa Samsung yetkili servisi geldi, bir kez de ürünü yerinden alıp götürd...

Samsung markasının Akbatı AVM İstanbul mağazasından aldığım çamaşır makinesi ve buzdolabı dahil olmak üzere, bugüne kadar sahip olduğum tüm ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Aldığım günden beri hiçbir üründen randıman alamadım, hepsi sürekli arıza yaptı ve neredeyse çalışan bir yeri yok. Ürünlerin...

Samsung’un RF71dg90BESLTR model buzdolabını 23/09/2025 tarihinde Samsung online mağazası üzerinden kurumsal kimlik ile satın aldım. Ürün, Hepsijet Kargo tarafından teslim edilmek istendi. 120 kilo ağırlığındaki ürünü getiren iki kişi, gerekli taşıma ekipmanları ve önlemleri olmaksızın ürünü sadece b...

Samsung a34 model telefonumda Temmuz güncellemesinden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazım, herhangi bir uygulama açık olsun ya da olmasın, günde yaklaşık 30 kez kendiliğinden kapanıp yeniden başlatıyor. Sorun tamamen rastgele gerçekleşiyor ve her gün, günün her saatinde devam ediyor. A...

2022 yılında Adıyaman Merkez Güven Mağazası’ndan Samsung QE50Q60AAU model televizyon satın aldım. Ürünü yetkili bayiden ve 10 yıl garanti kapsamında olduğu bilgisiyle aldım. Ancak yakın zamanda televizyonun ekranı bir anda karardı, hiçbir fonksiyonu çalışmıyor. Ekranda ses yok, sadece ışık ara ara g...

30.08.2025 tarihinde Samsung Online Mağaza’dan oled s90F model televizyonu 98.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın alma işleminden sonra 4035740 başvuru numarasıyla s Wallet kampanyası için tüm başvuruları eksiksiz tamamladım. Ancak taahhüt süresi dolmuş olmasına ve defalarca iletişime...

19.08.2025 tarihinde Van Media Markt mağazasından aldığım Samsung marka TV’yi, ekranında oluşan ufak bir çizik nedeniyle onarıma gönderdim. Onarım süreci toplamda 23 iş günü sürdü. TV bana teslim edildiğinde, ekranında daha önce olmayan noktalar ve görüntü bozuklukları oluşmuştu; ekran kalitesi cidd...

2021 yılında Fethiye Vatan mağazasından satın aldığım Samsung QE50Q60AAUXTK model televizyonum, garanti süresi dolmadan ekran panel arızası verdi ve servis tarafından panel değişimi yapıldı. Ancak garanti süresi bittikten yaklaşık 2 ay sonra aynı arıza tekrar etti ve ekranda sürekli siyah çizgiler o...

Samsung QE50Q60AAUXTK model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır ekran panel arızası ve görüntü kaybı yaşıyorum. Cihazı Samsung mağazasından satın aldım. Garanti süresi dolmadan önce panelde arıza oluşmuş ve panel ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak yeni takılan panelde de, 2 yıl bile dolmadan aynı a...

Samsung mağazasından aldığım E65QN85DBTXTK model televizyonumda yaklaşık 1 aydır uygulamalarda donma, kasma ve ekranda video göstermeme gibi sorunlar yaşıyorum. Bu problemler belirli zamanlarda sürekli olarak tekrarlanıyor. Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum, teknik ek...

Mart ayında Vatan mağazasından satın aldığım Samsung UE75DU7100U model televizyonumda, Mayıs ayından itibaren her açılışta kısa bir süre boyunca ekranda blok halinde çizgiler oluşuyor ve görüntü kaybı yaşıyorum. Cihazım henüz 2 aylıkken başlayan bu sorun, televizyonu her açtığımda tekrarlıyor. Soru...

Samsung WW90TA046AH model 9 kg çamaşır makinemde yaklaşık 3-4 aydır, kazan dönerken içeriden bir demir parçası varmış gibi ses geliyor. Bu sorun her programda ara ara ortaya çıkıyor ve daha sonra tekrar devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Adana Seyhan Real m1 AVM Media Markt mağazasından al...

16.09.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Samsung QE65LS01DAUXTK SS6 Serif TV satın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Ancak televizyon, internet üzerinden indirilen programları açmıyor. Sorunla ilgili olarak Samsung yetkili servisiyle görüştüm ve ev internetimin Türk T...

5 Eylül'de İstanbul Optimum AVM Media Markt'tan Samsung QE75QN70F model televizyon satın aldım. Televizyonum 2 gün sonra evime teslim edildi ve kurulumu yine 2 gün sonra yapıldı. Ancak ilk kurulumda teknik servis personeli ekranda ölü piksel tespit etti ve cihazın değişeceğini belirtti. Yaklaşık 1 h...

29 Ağustos’ta Nevşehir’deki Vodafone mağazasından Samsung a16 model bir telefonu sıfır olarak, hattım üzerine 3 taksit şeklinde satın aldım. Ancak telefonu aldığım gün cihaz kendi kendine programlara girip çıkmaya başladı. Sorunu çözmek için aldığım mağazaya başvurdum ve cihazı servise göndermeleri ...

21 Eylül 2025 tarihinde, yaklaşık bir yıldır kullandığım Samsung a16 model telefonumun parmak izi sensörü aniden çalışmamaya başladı. Ekranda "parmak izi sensörü yanıt vermiyor, daha sonra tekrar deneyin, devam ederse telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin" uyarısı çıkıyor. Sabah saatlerinden beri ...

16 Eylül 2025 tarihinde Elazığ Elizyum Park AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung s25 Plus model cihazı 54.750 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: 2025305239413). Cihazı aldıktan sonraki ilk haftada, Instagram uygulamasında arama bölümünü açtığımda ekranın yarısı kararıyor ve bazen de ekran tamamen ...

28 Temmuz 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Media Markt mağazasından Samsung oled TV ve soundbar satın aldım. Satış sırasında, bu alışverişe özel 15.000 TL değerinde hediye çeki verileceği belirtildi ve bu kampanya fiyatı toplam ödememe yansıtıldı. Ödememi 24 Temmuz 2025’te kredi kartı ile 119.657 TL...

10/09/2025 tarihinde Samsung online mağazasından DV90dg6845LBAH model kurutma makinesi satın aldım. 13 Eylül’de teknik ekip montaj için geldiğinde ürünün hasarlı olduğunu tespit etti ve değişim yapılması gerektiğini belirtti. Ancak Samsung müşteri hizmetleriyle hem telefon hem WhatsApp üzerinden ile...