Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Televizyonda Tekrarlayan Donma Ve Görüntü Sorunları

Yeni Aldığım Televizyonda Tekrarlayan Donma Ve Görüntü Sorunları
profile
Taner
24 Eylül 2025 00:04
645

Samsung mağazasından aldığım E65QN85DBTXTK model televizyonumda yaklaşık 1 aydır uygulamalarda donma, kasma ve ekranda video göstermeme gibi sorunlar yaşıyorum. Bu problemler belirli zamanlarda sürekli olarak tekrarlanıyor. Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum, teknik ekip gelip kontrol etti. Servis, ana kart değişimi önerdi ve 'Sorun devam ederse tekrar arayın' dedi. Ancak daha 1-2 aylık olan yeni cihazımın ana kartının değiştirilmesini ve tamir görmesini istemiyorum.

Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram 5520*********87'dir. İletişim için telefon numaram: 5422***920. Yaşadığım sorunların devam etmesi nedeniyle Samsung'dan ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

24 Eylül 2025 09:09 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Taner
Taner
25 Eylül 2025 21:08

Neymiş çeyiz için aldım geçen sene 6 ayı geçmiş faturada diye değişim olmuyormuş Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim Samsung'dan bin pişmanım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Televizyon Servisinde Yaşanan Sorunlar

profile
28 Şubat 2025 14:48
1.444
Televizyon Servisinde Yaşanan Sorunlar
Televizyon Servisinde Yaşanan Sorunlar

Yazılım Güncellemesi Sonrası Kamera Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Selda
07 Ekim 2025 14:03
1.235
Yazılım Güncellemesi Sonrası Kamera Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S-Wallet Kampanya Hakkım Tanımlanmıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
15 Ağustos 2025 17:48
1.101
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri