Samsung mağazaları

22.08.2025 tarihinde, bilgim dışında Samsung online İstanbul mağazasından 34.499 TL tutarında bir alışveriş yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Ben böyle bir alışveriş yapmadım ve işlem sırasında tarafıma 3D Secure şifresi veya herhangi bir güvenlik bildirimi gelmedi. Konuyla...

18 Ağustos 2025 tarihinde Samsung Antalya Terracity Mağazası’ndan S95F 77 inç TV satın aldım ve kampanya kapsamında 20.000 TL’nin s Wallet hesabıma geri ödeneceği belirtildi. Ancak yaklaşık 1 aydır bu geri ödeme hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Samsung hem de Moka United müşteri hizmetleriyle d...

13.07.2025 tarihinde Samsung Üntep mağazasından sıfır 18000 BTU klima satın aldım. Kurulum sırasında test için çalıştırıldığında cihaz hemen hata verdi ve o günden bu yana arızalı şekilde bekliyor. Yaklaşık 2 aydır parça değişimi için bekletiliyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve yetk...

Samsung Crystal UHD TV’yi yaklaşık 2 ay önce Bellona mağazasından promosyon olarak aldım. 10.09.2025 tarihinde panel arızası meydana geldi ve ürün şu anda garanti kapsamında. Arızanın ardından 0553*****23 numarası ile Samsung yetkili servise kayıt açtırdım. Yetkili servis, ürünü tamir edeceklerini b...

1 hafta önce Eskişehir Vatan mağazasından Samsung S25 model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Ancak telefonu kullanmaya başladığımdan beri şarjı çok kısa sürede bitiyor; tam dolu şarjla en fazla 6 saat dayanıyor. Ayrıca, sinyal gücünde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Eski telefon...

10 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa mağazasından Samsung marka 65 inç oled S90F modeli televizyon ve ses sistemi satın aldım. Satın alma sırasında, televizyon kurulduktan sonra 3 hafta içinde para iadesinin s Wallet uygulaması üzerinden hesabıma yatırılacağı belirtildi. Tüm kampanya şartlarını 18 Ağus...

Samsung UE65KU7000 model televizyonumda Smart özelliğini kullanmak istediğimde, uygulama mağazasında Bein Connect, Tabii ve benzeri birçok popüler uygulamanın bulunmadığını fark ettim. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım televizyonumda bu durumu yaklaşık 2 ay önce fark ettim ve o zamandan beri sorun devam...

6 Eylül'de Adana Çukurova'da Samsung 18 BTU Premium klima satın aldım. Satın aldığım yer, elektrik sistemi hazır olursa servisin sadece montaj yapacağını söyledi. 10 Eylül Çarşamba günü için öğleden önceye servis randevusu aldım. Ancak servis belirtilen saatte gelmedi, birkaç kez aramam sonucunda sa...

6 Eylül'de Adana Çukurova'da Samsung 18 BTU Premium klima satın aldım. Satın aldığım yer, elektrik sistemi hazır olursa servisin sadece montaj yapacağını söyledi. 10 Eylül Çarşamba günü için öğleden önceye servis randevusu aldım. Ancak servis belirtilen saatte gelmedi, birkaç kez aramam sonucunda sa...

Diyarbakır Üçkuyu Mahallesi'nde bulunan G***** O**** mağazasından (mağaza kodu: G258) Samsung Clone elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aynı gün, yaklaşık 1 saat içinde iade ettim. Başta iade kabul edilmeyeceği söylendi, ancak şikayet edeceğimi belirtince iademi aldılar. Fakat bu kez de ödediğim 4...

09.08.2028 tarihinde Beylikdüzü'ndeki bir mağazadan Samsung UE50U8000 model TV satın aldım ve 2 yıl garantisini başlattım. Kurulum sırasında ve sonrasında, TV'nin kanalları bulmaması nedeniyle Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek teknik servis talebinde bulundum. Hafta sonu olması sebebi...

Samsung oled 55” televizyonu yaklaşık 2 ay önce Forum Kayseri Media Markt mağazasından satın aldım. Televizyonu kumanda ile açtığımda ana ekran geliyor, ancak 1 saniye sonra cihaz kendiliğinden kapanıyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürün gar...

12.08.2022 tarihinde Muğla Bodrum Konacık Vatan mağazasından Samsung UE 50AU8000 50 inç 4K Smart TV satın aldım. Ürünü 11.018,00 TL ödeyerek aldım ve faturasını saklıyorum. Televizyonu aldıktan sonra ilk 4 ay içinde ekranda arıza oluştu ve yetkili servise gönderdim, ekran değişimi yapıldı. Yaklaşık ...

Samsung mağazasından aldığım RT58K7040SL/TR model buzdolabımın dondurucu kısmında 03.09.2025 tarihinde şişme ve yırtılma meydana geldi. Bu durum nedeniyle buzdolabını kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servisi çağırdım; yapılan incelemede ürünün tamir edilemeyeceği, yalnızca ücretl...

+1

Samsung arızalı ürünüm için önce beni mağazaya yönlendirdi. Yaklaşık 90 km yol gittim ancak orada işlemin yapılamayacağını, internetten başvuru yapmam gerektiğini ve bana yanlış bilgi verildiğini söylediler. Sorun çıkarmadan gittiğim yolu ve yaşadığım mağduriyeti kabul edip, ürünü kargo ile gönderdi...

Samsung RF85K90127F model buzdolabımda yaklaşık bir ay önce elektronik kumanda panelinin ışıkları bir anda söndü ve buzdolabına kumanda edemez hale geldim. Bugün gelen yetkili servis, panele giden kablonun koptuğunu ve bu nedenle panelin çalışmadığını tespit etti. Servis, bu kablonun kapak içinden g...

2021 yılında Samsung mağazasından satın aldığım 55TU8500 model televizyonum yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyor. Televizyonu açtığımda yaklaşık 10 saniye sonra kendi kendine açılıp kapanmaya başlıyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Kumanda ile kapatmak istediğimde de kapanmıyor ve sorun aynı ...

19.10.2024 tarihinde İstanbul Forum Teknosa mağazasından satın aldığım Samsung 77S95D 75" 190 Ekran 4K UHD oled TV’de yaklaşık bir hafta önce sürekli olarak görünen ölü piksel problemi yaşamaktayım. Ürünün kurulumu ve servisi İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’indeki adresimde gerçekleşti. Sor...

Manisa Prime’daki Samsung bayisinden aldığım Samsung Flip6 model telefonumda ekran hava alma sorunu yaşadım. Ürünü satın alırken, benzer bir sorunu daha önce Flip3 modelinde yaşadığımı ve bu tür bir durumda yardımcı olunacağı söylenmişti. Ancak bugün mağazaya başvurduğumda, yaşadığım sorunla ilgilen...

Yaren GSM Etimesgut şubesinden, kardeşim askerde kullansın diye Adil isimli çalışandan Samsung tuşlu telefon satın aldık. 1350 TL ödedik. Kardeşim askeriye nizamiye kapısında kendi hattını bu telefona taktıktan hemen sonra telefon kapandı ve bir daha çalışmadı. Ertesi gün askeriye kantininden başka ...

Global GSM (Reis Mah. Ordu Cad. No. 95/a Karabağlar-İzmir) isimli firmadan Samsung marka tuşlu bir telefon satın aldık. Telefonu kutusuz, aksesuar ve herhangi bir resmi evrak olmadan, faturasız şekilde verdiler. Faturasız olursa indirim yapacaklarını söylediler ve nakit olarak 1000 TL istendi Telefo...