Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
Samsung TV'de Sürekli Ekran Kararması Ve Kapanma Sorunu

ID:33785718

Samsung TV'de Sürekli Ekran Kararması Ve Kapanma Sorunu

Nihal

Samsung

26 Eylül 2025 18:40

1.260

2021 yılında Samsung Kutup mağazasından aldığım Crystal UHD 55IHD model televizyonumda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak ekranda kararma ve ekranın kendiliğinden kapanması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri defalarca tekrar etti ve herhangi bir düzelme olmadı.

Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum giderilmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Ekran değişimi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

Samsung

27 Eylül 2025 08:57 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

30 Eylül 2025 11:22

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 55TU8500 Crystal UHD TV Ekranın Açıp Kapanma Sorunu

İsmail

Samsung

17 Ocak 2024 10:19

4.669

15.08.2021 tarihinde Teknosa mağazasından 55TU8500 Crystal UHD TV satın aldım. Samsung yetkili servis tarafından kurulumu yapılmıştır. Garanti süresinin bitiminden tam 5 ay sonra 16.01.2024 tarihinde ekran kendi kendine kapanıp daha sonra tekrar açılmaya başladı. Açılış esnasında Smart TV powered Ti...

#55TU8500

2 Destek

2 Yorum

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonda Kısa Sürede Panel Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

Damla

Samsung

22 Temmuz 2025 15:58

1.979

Samsung Crystal UHD 65AU8000 model televizyonumun paneli, toplamda sadece 666 saatlik çok kısıtlı bir kullanım sonunda bozuldu. Cihazı 2021 Aralık ayında Ankara Kentpark Kutup mağazasından aldım. Televizyonun kullanım süresi az olmasına ve her zaman özenle, itinalı kullanılmasına rağmen böyle bir so...

#65AU8000

2 Destek

Ersin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung 58 Tu7000 TL Kronik Panel Arızası

Ersin

Samsung

30 Mart 2024 19:26

2.340

08.08.2021 tarihinde almış olduğum Samsung Crystal UHD-LCD TV 51''-59'' ekran 05Y036MN900471 seri numaralı televizyonum kendi kendine kapanıp açılmaya...

#58TU7000

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Tekrarlayan Ekran Sorunları Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Halil

Samsung

31 Ekim 2025 00:37

613

2021 yılında Media Markt’tan aldığım Samsung UE55TU8000U model 55 inç televizyonumda, 4 yıl içinde iki kez ekran değişimi yaptırmak zorunda kaldım. İlk ekran değişimi garanti kapsamında yapılırken, ikinci değişim için 12.000 TL ücret ödedim. Şimdi ise son iki haftadır ekranda kayma ve kendi kendine ...

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Güven Sorunu

Muhammed

Samsung

01 Ekim 2025 18:15

2.236

Samsung 58tu7000 Crystal UHD model televizyonumu 2021 yılında, yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan iki yıl sonra ekran tamamen bozuldu ve televizyon hiç açılmamaya başladı. Yetkili servis tarafından o dönemde panel değişimi yapıldığı ve sorunun garanti kapsamında giderildiği söyle...

#58TU7000