to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung The Frame TV ve soundbar alışverişim kapsamında, Samsung’un s Wallet kampanyasına başvurdum. 109.000 TL’lik alışverişim sonrası, 15.000 TL ücret iadesi yapılacağı belirtilmişti. Fatura numaram: met2025000001612. Alışverişi Samsung Metropol AVM - zirve grup teknoloji pazarlama a. Ş. Mağazasından, kredi kartı ile yaptım. Ücret iadesinin s Wallet hesabıma yatırılması gerekiyordu.
Kampanya koşullarına uygun olarak başvurumu s Wallet uygulaması üzerinden zamanında yaptım ve başvurumun alındığına dair 3 hafta içinde ödeme yapılacağına ilişkin bilgilendirme maili aldım. Ancak üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Bu süreçte yaklaşık 10 kez Samsung müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “sizi arayacağız, ilgileneceğiz” denilerek oyalandım, yetkiliye bağlanmak istediğimde ise ya bağlantı kesildi ya da “yetkili sizi arayacak” denip geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar ücret iadesinin neden yapılmadığına dair herhangi bir resmi açıklama veya gerekçe de tarafıma iletilmedi.
15.000 TL’lik ücret iadesinin s Wallet hesabıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Samsung 65S85F 65 model televizyonu, 10.000 TL s Wallet iade kampanyası kapsamında satın aldım. Satın alma işlemime ait fatura numaram: DTU2025000002455. Televizyonun bedelini kredi kartı ile 78.000 TL olarak ödedim. Kampanya gereği s Wallet ...
29.06.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum AVM Media Markt mağazasından 40916364.1247383 OLED-TV 60''-74'' ve 40916364.1229673 Soundbar Hoparlör satın aldık. Kampanya kapsamında, bu ürünler için s Wallet uygulamasına 15.000 TL ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ücret iadesinde sorun ya...
20/08/2025 tarihinde İstanbul Forum Media Markt mağazasından Samsung oled TV ve soundbar satın aldım. Normalde sadece TV alacaktım, ancak mağaza çalışanları kampanya olduğunu, hem TV hem de soundbar almam durumunda Swallet uygulamasına 15.000 TL yatırılacağını belirttiler. Bu kampanya sayesinde bütç...
Samsung Ankara Kentpark Kutuplu mağazasından 11.08.2025 tarihinde Frame TV satın aldım. Satın alma sırasında, kampanya kapsamında Swallet hesabıma 10.000 TL yükleme yapılacağı bilgisi verildi ve 14.08.2025 tarihinde kampanya başvurumu gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine...
12.08.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM’deki Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE65S90F TV ile HW-Q600F/TK soundbar satın aldım. Satın alma sırasında Swallet hesabı açtırmam istendi ve kampanya kapsamında bu hesaba 15.000 TL yükleme yapılacağı belirtildi. 20.08.2025 tarihinde kampanyaya başvurumu gerçekl...
Yorumlar