Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Harcama Kredisi Tanımlanmıyor


15.07.2025 tarihinde Güneşler Mobilya Batıkent (Abdulkadir Aksu Blv. No: 66, 27620 Şehitkamil/Gaziantep) şubesinden Estella koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Alışveriş sırasında, kampanya kapsamında Samsung marka televizyonun hediye edileceği ve yaklaşık 1 ay içinde Samsung genel merkezden teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 76 gün geçmesine rağmen televizyonum tarafıma ulaşmadı.
Ayrıca, makyaj masası kurulumu sırasında ürünün hasarlı olduğunu tespit ettim ve bu durumu montajı yapan personele iletip montaj belgesine de yazdırdım. Her hafta birkaç defa mağazayı aramama rağmen, çalışanlar ürünün genel merkezden organize edildiğini ve teslimat tarihiyle ilgili bilgi veremediklerini söylüyorlar. Bugüne kadar herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Ödememi nakit ve peşin olarak yaptım. TV’nin acilen teslim edilmesini ve makyaj masasının değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.


3 Eylül 2025 tarihinde Markantalya AVM’deki Samsung mağazasından 55QN70F model televizyon satın almak için mağazaya gittik. Satış temsilcisi C***** Bey, ürünü almamız halinde ertesi gün teslimat ve kurulum yapılacağını, yanında hediye edilen dikey süpürgenin ise 1-2 hafta içinde teslim edileceğini b...

Samsung'tan kampanyalı olarak televizyon sipariş etmiştim. TV yanında kahve makinesi hediyesi vardı. Ücretin tamamını ödedim ve televizyon elime ulaştı, kurulumunu yaptırdım ve kampanya için 12mayıs 2023 tarihinde başvuruda bulundum. Bana kampanya başvurusunda bulunduktan sonra 60 iş günü içerisin...
28 Mart 2024 tarihinde Elazığ Merkezde bulunan Vatan Bilgisayar Samsung bayiiden 42.000 TL karşılığında bir televizyon aldım. Aldığım bayiden 1 hafta içerisinde teslim edileceği ve hemen teslimi esnasında kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak televizyon 08.04.2024 tarihinde teslim edildi ve bana...

19 Nisan 2025 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis Soyer Holding mağazasından Samsung 55QN85D model televizyon ile birlikte iki ürün daha satın aldım. Diğer ürünler kısa sürede teslim edildi ancak televizyon hâlâ teslim edilmedi. Haftalardır aramama ve mağazaya gitmeme rağmen net bir teslim tarihi ver...
Yorumlar