Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Ürünlerin Eksik Teslimatı Ve Hasarlı Makyaj Masası Mağduriyeti

profile
Zeynal
26 Eylül 2025 09:29
876

15.07.2025 tarihinde Güneşler Mobilya Batıkent (Abdulkadir Aksu Blv. No: 66, 27620 Şehitkamil/Gaziantep) şubesinden Estella koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Alışveriş sırasında, kampanya kapsamında Samsung marka televizyonun hediye edileceği ve yaklaşık 1 ay içinde Samsung genel merkezden teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 76 gün geçmesine rağmen televizyonum tarafıma ulaşmadı.

Ayrıca, makyaj masası kurulumu sırasında ürünün hasarlı olduğunu tespit ettim ve bu durumu montajı yapan personele iletip montaj belgesine de yazdırdım. Her hafta birkaç defa mağazayı aramama rağmen, çalışanlar ürünün genel merkezden organize edildiğini ve teslimat tarihiyle ilgili bilgi veremediklerini söylüyorlar. Bugüne kadar herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.

Ödememi nakit ve peşin olarak yaptım. TV’nin acilen teslim edilmesini ve makyaj masasının değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

26 Eylül 2025 13:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Erdal
17 Eylül 2025 13:56
1.711
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyza
28 Ağustos 2023 16:46
497
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alper
08 Nisan 2024 11:12
2.715
Samsung Kurulumu Yapılmayan Televizyon
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğukan
09 Mayıs 2025 18:42
1.098
Satın Aldığım Televizyon Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum
Satın Aldığım Televizyon Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum
Satın Aldığım Televizyon Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum
Satın Aldığım Televizyon Haftalardır Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri