Samsung mağazaları

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada.com üzerinden, Teknosa mağazası satıcılı Samsung QE55S90DAEXTK model oled televizyon satın aldım. Cihazın kumandasının sol yön tuşu yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor ve hiçbir şekilde basmıyor. Bu sorunla ilgili olarak Samsung canlı sohbet desteğine ulaştım. Canlı deste...

6.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki Samsung Capacity mağazasından DV90dg6845LBAH model kurutma makinesini, ek sigorta ile birlikte toplam 37.172 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu için 20 Aralık günü saat 12.00 sularında Samsung Bakırköy Yetkili Servisi eve geldi. Kurulum tek bir kişi t...

+4

Samsung 58 TU7000 model televizyonumda panel arızası yaşadım ve bu sorunun bu modelde kronik bir problem olduğunu öğrendim. Ürünü Eskişehir’deki A101 mağazasından satın almıştım ve normal kullanımda olmasına rağmen panelde arıza oluşması beni oldukça mağdur etti. Samsung yetkili servisine ve müşter...

Gaziantep 60. Yıl şubesinden Samsung marka klima satın aldım. Mağazada 18’lik model vardı, çalışanlar bunun aynısının 12’lik olanının depoda bulunduğunu ve birebir aynı ürünün geleceğini söyleyerek bizi bu şekilde yönlendirdi. Biz de buna güvenerek kredi kartıyla yaklaşık 30 bin tl ödeme yaptık. Ev...

Geçen sene tüm beyaz eşyalarımı (buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) İzmir İstinyePark Samsung mağazasından alarak marka ismine güvenmeyi tercih ettim. Ancak aldığım günden bu yana üç üründe birden yaşadığım sorunlar nedeniyle bu tercihimden dolayı büyük pişmanlık duyuyorum. Çamaşır ma...

2023 Eylül ayında İstanbul Forum Vatan mağazasından satın aldığım Samsung S22 model telefonumu yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son güncellemeden sonra batarya bir anda şişti ve telefonun şarjı çok hızlı şekilde tükenmeye başladı. Hem batarya şişmesi hem de bu kadar hızlı şarj bitme...

19 Aralık 2025 tarihinde İzmir Optimum Gaziemir Samsung mağazasından Samsung 65qn80 model televizyon satın aldım. Ürünü satın alırken televizyonun stokta olduğu ve en geç bir iki gün içinde teslim edileceği özellikle ifade edildiği için, bu beyana güvenerek kredi kartıyla 9 taksit halinde toplam 81....

13.12.2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung marka UE85U8000FU model televizyon satın aldım ve 61.499,25 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Televizyon kargo ile adresime teslim edildikten sonra aynı gün Samsung yetkili servisi kurulumu yapmak i...

Samsung marka 65S90F oled televizyonu 17 Kasım tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Kurulumu 25 Kasım’da yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 14 gün sonra, 7 Aralık tarihinde ekranda kırmızı bir piksel belirdi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturd...

22.10.2021'de Ankara Ankamall kutup mağazasından Samsung qe50q60aauxtk model televizyon satın aldım. Ürün için ayrıca kutup tarafından ekim 2026’ya kadar geçerli uzatılmış garanti bulunuyor. Yaklaşık 3 hafta önce televizyonun panelinde arıza oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Arıza sonras...

2024 yılı haziran ayında Mersin Sayapark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung a24 marka telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana telefon görüşmeleri sırasında sürekli ses kesilmesi yaşıyorum. Şebekenin çekip çekmemesi fark etmeksizin her yerde aynı sorun devam ediyor. Ayrıca tel...

Samsung UE65U8200FU model televizyonu geçen hafta Pazar günü Evkur Parseller şubesinden sıfır, kutulu ürün olarak taksitli şekilde satın aldık. Yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün panelinin arızalı olduğunu, sıfır ürün olmasına rağmen kusurlu çıktığını gördü. Servis ilk aşamada bize ürün için...

Samsung markasına ait WW11BBA046sabah 11 kg çamaşır makinesini İstanbul Sultanbeyli Samsung mağazasından satın aldım ve 21 Mayıs 2023 tarihinden itibaren aktif olarak kullanmaya başladım. Yıllarca farklı marka kullanan biri olarak bu kez Samsung’u denemek istedim fakat yaşadığım deneyim tam bir haya...

Samsung marka HG55AU800e model televizyonu Electronicpazar üzerinden satın aldım ve ürün 25 Aralık Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Ürünü getiren görevli, “Sizin için servisi arayacağım, servis gelip kurulumu yapacak” diyerek ayrıldı ancak ne herhangi bir servis geldi ne de tarafıma bir dönüş y...

Samsung A16 marka telefonuma “Biz Şahinbeyliyiz” uygulamasını kurmama ve üye olmama rağmen uygulama açılmıyor. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “güncelleme gerekli” uyarısı verip beni mağazaya yönlendiriyor, ancak mağazada herhangi bir güncelleme görünmüyor. Bugün içinde uygulamayı 5–10 kez silip...

Haziran ayında Kırklareli Babaeski Evdiz mağazasından yaptığım alışverişte, Samsung Quantum inverter klima bana hediye olarak verildi. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen klima hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ile 9–10 defa iletişime geçtim, her seferinde sadece işlemlerin devam ettiği...

Yaklaşık 2 yıl önce Kayseri Forum MediaMarkt mağazasından Samsung Jet 60 dikey süpürge satın aldım ve alırken +3 yıl ek garanti yaptırdım. Süpürgem bozulunca garanti kapsamında olması için mağazaya götürdüm, müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açıldı ve ürünüm yaklaşık 1 ay serviste kaldı; ancak hiçb...

24.12.2025 tarihinde İstanbul Vialand AVM’deki Samsung mağazasından Samsung 50u8000 model televizyon satın aldım. Ürün 25.12.2025’te teslim edildi, 26.12.2025’te ise yetkili servis tarafından ilk kurulum yapıldı. Kurulum sırasında televizyon uydu yayını almadı, buna rağmen servis hiçbir teknik ölçüm...

2021 yılında Teknosa mağazasından Samsung UE50TU8000U model televizyon satın aldık. Televizyonu eşimle ikimiz çalıştığımız için günde en fazla 2 saat kullanmamıza rağmen, daha ilk senesi dolmadan panel arızası verdi, görüntü tamamen karardı ve ekran gelmemeye başladı. Ürünü servise verdik, televizyo...

Yaklaşık iki ay önce Eskişehir Espark’taki Samsung Espark mağazasından Samsung a56 model telefonu satın aldık. Telefonda yaklaşık iki haftadır Wi-Fi’ye bağlanma sorunu yaşamaya başladık ve bu problemi çözmek için mağazadan destek almak istedik. Mağazaya gittiğimizde problemi anlattık, önce mağaza ç...

06.04.2025 tarihinde Antalya Kepez Kütükçü Mahallesi’indeki A101 mağazasından Samsung marka bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü en fazla 1–2 kez kullanmama rağmen çekim gücü tamamen gitti ve süpürge hiç çekmemeye başladı. Ben bu ürüne para öderken aslında markaya ve kalitesine güvenerek aldım...

Yaklaşık üç yıl önce Ankara Çankaya Panora AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung 55BU6000 serisi bir Smart TV aldım. Özellikle internetten film izlemek ve telefonumu ekrana yansıtmak için tercih etmiştim, ancak son altı aydır televizyon bu amaçlara neredeyse tamamen kullanılamaz hâle geldi. İnterne...

Samsung’un online mağazasından yaklaşık 99.000 TL ödeyerek Samsung oled S90F model televizyon satın aldım. Kurulum yapıldıktan bir gün sonra ekranda çizikler ve lekeler olduğunu fark ettim. Durumu bildirdikten sonra Samsung teknik ekip eve gelerek televizyonu yerinde inceledi. Televizyonu servise g...

Samsung’dan İzmir Hilltown mağazasından RF71DB965E8CTR model buzdolabı satın aldım. Ürün teslimatında buzdolabının evimize uygun ölçülerde olmadığı, eve yerleştirilemeyeceği söylendi. Görevliler buzdolabını dışarıda bırakabileceklerini, ertesi gün montaja geleceklerini ancak bu süre boyunca ürünün d...