5
Çözüldü
11 Kasım 18:33
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung mağazaları
2.548 şikayet
Samsung OLED 77\" S90F Televizyonunda Düşük Ses Cızırtısı Ve Hoparlör Sorunu
10 Kasım 12:044
04.12.2025 tarihinde Kocaeli 41 AVM’deki Samsung mağazasından Samsung oled 77" S90F televizyon satın aldım. Televizyonu ...kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra özellikle düşük baş seslerinde hoparlörlerden rahatsız edici derecede cızırtı ve patlak hoparlör sesi gelmeye başladı ve bu durum yaklaşı
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Samsung Galaxy Watch 7'te Boya Dökülmesi Garanti Kapsamı Dışında Değerlendirildi
9 Kasım 20:483
Yaklaşık 8 ay önce Batman Batman Park AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy Watch 7 44 mm akıllı saat satın aldım.... Saatimi son derece dikkatli kullanmama rağmen bir süre önce saatin çerçevesindeki boyanın kendiliğinden dökülmeye başladığını fark ettim. Üründe herhangi bir darbe, düşme, çarpma
Samsung Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış Ve Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Arızası
9 Kasım 19:0722
Yaklaşık iki yıl önce bir mağazadan satın aldığımız Samsung marka çamaşır makinesinin kapak lastiğinin üç dört gün önce ...kesilmiş olduğunu fark ettik. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken Samsung müşteri hizmetlerini aradığımızda çözüm beklerken son derece saygısız ve kaba bir tavırla karşılaştık. Telefo
Vaat Edilen 15.000 TL ParaPuanı Verilmiyor, Mağaza Ve Merkez Koordinasyonu Bozuk
8 Kasım 15:5133
19.09.2026 tarihinde İstanbul Metropol AVM’de bulunan Samsung mağazasından bir adet Micro RGB 55" model televizyon ve bi...r adet HW-B450F/TK model soundbar satın aldım. Satış görevlisi, bu alışveriş sonrasında Samsung Cüzdan uygulamama 15.000 TL tutarında ParaPuan yükleneceğini, böyle bir kampanya old
Garanti Kapsamında Samsung Süpürge Sapı Kapanması Ve Yaralanma Riski
8 Kasım 13:3322
Mart 2026’da Bursa Gürsu’daki A101 Nenehatun Şubesi’nden Samsung VC07R302MVB/TR Cyclone süpürge satın aldım. Cihazı aldı...ğımız ilk aydan itibaren süpürgenin sapı kendiliğinden kapanmaya başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor. Süpürgeyi kullanırken sapın anlık ve kendiliğinden kapanması nedeniyle e
1
Samsung Mağazasından 55.700 TL’lik TV İadesi Uzun Süre Gecikti
7 Kasım 00:5756
29 Eylül 2026 tarihinde Samsung Çeşme Cadden Plus AVM mağazasından 55.700 TL tutarında bir televizyon satın aldım. Ödeme... kartla alındı. Kargo ücreti çok yüksek denilerek, ürünün iptal edileceği ve bedelin 1–2 hafta içinde kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen kartım
1
Kampanya İadesi Onaylanmadı, Müşteri 12.000 TL Geri Ödeme Talep Ediyor
7 Kasım 00:1821
24 Ekim 2026 tarihinde Forum Trabzon’daki Teknosa mağazasından Samsung 77F85H televizyonu ve B650F ses sistemini birlikt...e satın aldım. Satış sırasında Teknosa satış ekibi, kampanya kapsamında 12.000 TL para iadesi olacağını açıkça belirtti ve tüm bilgileri eksiksiz şekilde sisteme girdik. Tüm şartl
Samsung Galaxy A13 Aşırı Isınma Ve Güvenlik Açığına Acil Uzaktan İnceleme Talebi
6 Kasım 19:3611
Samsung Galaxy a13 marka telefonumda bir süredir ciddi güvenlik ve performans sorunları yaşıyorum. Cihaz aşırı ısınıyor,... şarjı çok hızlı bitiyor, Gmail hesaplarımda, WhatsApp ve diğer hesaplarımda kendi kendine ayar değişiklikleri oluyor, e-postalarım ve WhatsApp mesajlarım düzenli olarak gelmiyor.
Samsung 65 İnç Mini LED TV Teslimat Gecikmesi Ve Depo Teknik Sorunu
6 Kasım 10:37103
31 Ekim 2026 tarihinde Samsung online mağazadan 65" Mini LED M1EH 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026) ürününü TR261016-...18049222 numaralı siparişle satın aldım ve teslimat tarihini özellikle planlı teslim seçeneğiyle 03.11.2026 olarak işaretledim. Buna rağmen ürünümün teslim tarihi geçtiği halde hâl
Öne ÇıkanKonular
Samsung 50Q60A Televizyonunda Kronik Panel Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
5 Kasım 19:2236
Samsung 50Q60A model televizyonumu 2021 yılı Aralık ayında Ankara Taurus AVM’deki Samsung mağazasından satın aldım, satı...n alırken garantisini de 1 yıl uzattım. Televizyonu evimde ikinci cihaz olarak kullanıyorum, 2022 Temmuz ayından itibaren aktif olarak kullanıma başladım ve genel olarak çok az tel
Teslim Edilmeyen Televizyon Ve İade Ödemesinin Geri Dönmemesi
5 Kasım 16:4855
31 Ekim’de Samsung Göktürk şubesinden teşhir ürün olarak oled S85F4K model televizyon satın aldım. Ürünün ertesi gün tes...lim edileceği söylendi ancak bugün 5 Kasım olmasına rağmen televizyon tarafıma teslim edilmedi. Mağaza, Samsung genel merkezde sistem problemi olduğu için kendi depolarından şubeye
1
Cevahir Samsung Mağazasından Bulaşık Makinesi Teslim Edilmemesi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
4 Kasım 21:0329
22 Haziran 2026 tarihinde Cevahir Samsung mağazasından DW60dg560FWQTR model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü Tarf...in kredisiyle, yaklaşık 27 bin tl peşin fiyat üzerinden, taksitli olarak 29.082,65 TL’ye gelecek şekilde aldım. Aradan 5 ay geçmesine rağmen ürünün hâlâ “stokta yok” bahanesiyle ta
Media Markt Samsung Yetkilisinin Vaad Ettiği Puanı Vermemesi
4 Kasım 18:5320
Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından yaklaşık 125.000 TL tutarında Samsung marka televizyon satın aldım. Satış... sırasında Media Markt’ta görevli Samsung yetkilisi, bu alışveriş karşılığında 7.500 TL değerinde puan kazanacağımı ve bu puanı kullanabileceğimi açıkça belirtti. Ancak aynı görevl
1
Samsung 77 İnç OLED Televizyonun 3 Gün İçinde Arızalanması Ve Değişim Talebi
4 Kasım 16:4829
23.10.2026 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından Samsung QE77S85HAEXTK model 77 inç oled televizyon satın aldım. 2...7.10.2026 tarihinde yetkili servis gelip kurulumu yaptı, ancak 31.10.2026 tarihinde televizyon bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Kısacası bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığı
5
Çözüldü
Ses Kesintisi Sürekli Devam Ediyor, Teknik Servis Taahhüdü Yerine Getirilmedi
3 Kasım 21:498
"Hızlı çözüm için Teşekkür ederiz"
Samsung Q600H ses sistemini Teknosa mağazasından aldığımız ilk günden beri,... Samsung marka televizyona bağlı şekilde kullanırken 20 ile 50 saniye arası
1
Garanti Kapsamındaki Yazılım Kasma Ve Donma Sorunu Kasa Ücretine Bağlanıyor
3 Kasım 14:0518
Van AVM Media Markt mağazasından Şubat 2025’te satın aldığım Samsung Galaxy TAB a9 model tabletimi, zamanla artan kasma ...ve donma problemleri nedeniyle yaklaşık bir hafta önce Media Markt üzerinden servise gönderdim. Cihazın performansı ciddi derecede düştüğü için günlük kullanımım oldukça zorlaştı v
2
Kampanya Şartı Dışında Red Edilen Hava Temizleyici Talebi
3 Kasım 12:55158
Samsung’dan 27.08.2026 tarihinde “Ağustos 2026 İkili Beyaz Eşya Alımında Hava Temizleyici Kazanma Fırsatı” kampanyası ka...psamında DW60dg560FSRTR ve WW11dg5B25AEAH modellerini satın aldım. Kampanya şartlarında yalnızca Samsung mağazalarından yapılan alışverişlerin geçerli olduğu yazıyordu, ben de Sams
1
Mağaza Personelinin QR Kodu Göndermemesi Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
2 Kasım 22:0830
26.10.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Samsung mağazasına 65 UE8000F model televizyonu beğenip almak için Avcılar’...dan özellikle geldim. Mağaza personeli A** Bey, ertesi gün tarafıma bir QR kod göndereceğini, bu kodla giriş yaparak ürünü uygulama üzerinden satın alabileceğimi söyledi. Ancak üz
Samsung VR05R5050WG Modeli İçin Yan Fırça Stokta Yok
2 Kasım 21:2318
Samsung VR05R5050WG model robot süpürgem için yedek yan fırça temin edemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır internette ve fiziki... mağazalarda pek çok kanaldan araştırmama rağmen bu modele uygun yan fırça hiçbir yerde stokta görünmüyor. Ürünün hala kullanılabilir durumda olması rağmen, orijinal yedek yan fır
Teslim Edilmeyen Samsung Televizyonu Ve Açıklama Yokluğu
2 Kasım 08:4614
11 Ekim tarihinde Gimsa Park Eryaman Samsung Kutup a. Ş mağazasından QE65S85HAEXTK model bir televizyon satın aldım. Bug...ün 30 Ekim olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma gecikmeyle ilgili tek cümlelik bir açıklama dahi yapılmadı. Teslimat sağlanamadığı gibi Samsung şimdi de bana ür
5
Çözüldü
Media Markt Ve Samsung Servisi Arızalı Buzdolabını 13 Gün İçinde Tamir Etmedi
2 Kasım 02:1873
15.03.2023 tarihinde Media Markt Gaziantep Forum AVM mağazasından Samsung R...B50RS334WW/TR model buzdolabı satın aldım. Aynı gün mağaza içindeki BNP Par
Isıtma Modunda Uçak Motoru Gibi Gürültü Ve Titreşim Yaşayan Samsung Klima
1 Kasım 20:2885
Samsung markalı AR40F18C0AMNSK model klimayı Kocaeli Körfez’de bulunan Asya AVM mağazasından satın aldım. Klima 04.07.20...26 tarihinde montajıyla birlikte takıldı. Soğutma modunda kullanırken herhangi bir sorun yoktu; ancak hava sıcaklıkları düştüğünde klimayı 16.10.2026 tarihinde ısıtma modunda kulla
Media Markt Samsung Çamaşır Makinesi Kazan Ve Tahliye Sorunlarıyla Kullanılamaz Duruma Geldi
1 Kasım 19:2375
23.03.2022 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Güzelyurt Mahallesi Kurtuluş Caddesi üzerindeki Media Markt mağazasından Samsun...g WD10T654DBN1AH model kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra kazan arızası yaşadım. Garanti kapsamında servis geldi ancak bir yılı geçtiğ